一．會員消費管理系統(tǒng)簡介 VIP會員消費管理系統(tǒng)是針對商場、超市、酒店、美容美體院等消費娛樂場所開發(fā)的會員管理軟件，尤其符合消費娛樂場所使用，從會員辦卡倒退卡、從會員儲值到會員消費、從積分到返點VIP會員消費管理系統(tǒng)為您提供整體的會員消費管理解決方案。 二、系統(tǒng)優(yōu)點 1、有效的促銷手段：推行會員卡主要作用就是吸引新顧客，留住老顧客。在會員卡上印刷標(biāo)志或者圖案，為公司形象作宣傳?？捎∷⒉煌臅T卡，享受不同的優(yōu)惠政策，作為一種時尚消費。 2、使用方便：如果連鎖經(jīng)營，顧客只需持一張會員卡，即可在屬下的任何一間分店購物消費，大大方便會員。 系統(tǒng)界面美觀、操作簡單、設(shè)置靈活、功能實用。 3、預(yù)存金額，提高銷售金額：會員卡作為一種電子錢包，可預(yù)先收取顧客的存款，在每次消費時從會員卡上扣費，無須使用現(xiàn)金支付，免去找零的煩惱。 4、消費積分，會員消費時實行消費積分制，積分客戶兌換商品或者禮品、或者返點、通過各種方式積分贈送方式來吸引客戶的消費。 5、有效管理：通過系統(tǒng)軟件對會員刷卡消費進行統(tǒng)計的管理、匯總、統(tǒng)計，并利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)做出分析，供經(jīng)營者分析經(jīng)營狀況，以便采取相應(yīng)的經(jīng)營、促銷策略。 6、客戶資源充分利用：通過分析會員的消費信息，制定出有針對性的促銷措施，為會員提供更為得體的服務(wù)。與會員形成互動，加深會員記憶，促進消費。 7、邊際效應(yīng)：實現(xiàn)會員服務(wù)的全面信息化，有效控制所有會員資源，通過現(xiàn)有顧客群，影響帶動更多的消費群，發(fā)揮其邊際效應(yīng)。 8、會員可以可以登錄網(wǎng)站系統(tǒng)進行各種記錄查詢。
三、硬件構(gòu)成 會員管理系統(tǒng)主要由會員卡（接觸式IC卡、非接觸式IC卡、磁卡等）、讀寫器（接觸式IC卡讀寫器或射頻卡讀寫器、磁卡讀寫器）、VIP會員管理軟件等組成；配合系統(tǒng)還可以接入POS終端機并帶小票打印功能。 根據(jù)現(xiàn)有使用環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)以及現(xiàn)有系統(tǒng)的不同選配不同的終端和軟件管理模塊即可實現(xiàn)不同的系統(tǒng)運作模式。 計算機：安裝系統(tǒng)管理軟件，完成會員及會員卡的有關(guān)管理工作。 會員卡：身為會員標(biāo)志，存儲基本信息供系統(tǒng)使用。 會員卡讀寫器：完成會員卡的發(fā)放、修改、回收等操作。 POS終端機：打印小票會員消費清單。