酒店管理軟件的優(yōu)勢:
工作效率
1) 詳盡的房態(tài)信息:多種房態(tài)信息,都有相應(yīng)圖標(biāo) ,為相關(guān)管理部門提供詳盡、明了的房間信息。
2) 強(qiáng)大的分類統(tǒng)計:系統(tǒng)可按照 個條件分類 ,讓銷售部及管理層隨時可以得知回頭客、協(xié)議單位的入住情況。并可以根據(jù)具體的入住情況,給客人一定優(yōu)惠來拉動客人消費。
3)快速、簡捷的操作:界面直觀,操作使用簡捷、明快、開房速度提高。
4)夜審能力:系統(tǒng)的夜間稽核產(chǎn)生的報表功能完備,為管理者提供決策數(shù)據(jù),徹底結(jié)束手工報表的歷史時代。
服務(wù)質(zhì)量
1)強(qiáng)大而方便的快速預(yù)訂、前臺接待、賬務(wù)等批量處理,減輕工作負(fù)擔(dān)。
2)先進(jìn)的多條件資料查詢:操作員只需輸入符合某個條件的關(guān)鍵字,系統(tǒng)即可自動匹配,查找出相關(guān)資料,讓操作員更好的為顧客提供更好的服務(wù)。
3)入住登記簡便化,退房程序智能化。無需填寫資料,可將客人資料直接輸入電腦,自動打印出入住登記資料及預(yù)付金收款單。退房時只需按提示點擊是或否來操作。
4)電話費自動計費及電話開關(guān)監(jiān)控、叫醒服務(wù)設(shè)置等,使話務(wù)員從繁瑣的話務(wù)臺管理中解放出來,擁有更多的時間為客戶提供其他的服務(wù)。