今年以來，衡陽電業(yè)局在衡陽市區(qū)安裝了６臺大堂式自助繳費終端，在湖南省率先建立了兩個24小時自助繳費、查詢服務廳，有效化解了繳費難的問題。目前，城區(qū)客戶可自主選擇自助繳費終端刷卡繳費、pos機刷卡繳費、工行銀企互聯(lián)實時批扣繳費、其他銀行批量代扣繳費方式。

POS機繳費相當便捷，客戶只需帶一張銀聯(lián)卡就能實現(xiàn)，且能直接從營業(yè)窗口中打印票據(jù)，一切流程如同商場消費刷卡那樣簡便，客戶無須再為核對現(xiàn)金金額、零錢問題、偽鈔問題等操心?，F(xiàn)在衡陽電網(wǎng)內(nèi)的客戶只需帶上有銀聯(lián)標志的銀行卡到安裝有POS機的各營業(yè)網(wǎng)點，按照POS機的相關提示進行操作，就可以完成電費交納。

湖南省電力公司負責人介紹，近幾年，公司通過拓寬繳費渠道、增設繳費網(wǎng)點，基本解決了客戶"繳費難題"。與郵政部門聯(lián)合，充分利用郵政網(wǎng)點點多面廣的優(yōu)勢，開通郵政網(wǎng)點代收電費，目前已經(jīng)開通郵政代收網(wǎng)點1223個；投入大量資金自建收費網(wǎng)點212個；建設自助繳費終端759個；同時，不斷拓展新的收費方式，如電費充值卡、銀行批量代扣、銀聯(lián)一卡通等等。