“滴……”

　　“您這是順豐標快，3公斤多點，算您42元，您要發(fā)票嗎?”

　　“要。”

　　話音剛落，快遞小哥像美國西部牛仔給槍上膛一樣，拿出一卷打印紙?zhí)钛b進跨在腰上的機器內，隨手拍了下機器，隨即低頭封裝包裹。

　　消費者張口欲問發(fā)票什么時候才能到手，“咝……”卻看到發(fā)票自己從包里徐徐而出。

　　去年，順豐在北上廣深低調投放了8000余臺這種能夠“拍大腿出發(fā)票”的便攜式打印機，而今年這種便攜式隨身設備預計將要投放4萬臺逐步向全國鋪開。在感慨順豐快遞員“高大上”之余，也有不少消費者纏著相熟的順豐快遞員想從他們那購買順豐推出的相關設備，有人調侃順豐開辟了一條新的生財之路。

　　雖然順豐小哥的“單兵作戰(zhàn)設備”在國內已處于領先地位，但在順豐看來，現在順豐快遞員標配的“三寶”——掃描槍、POS機、打印機仍有很大提升空間，“未來不排除‘三寶’相互融合，進一步減輕一線快遞員的負擔。”

　　在人們印象中快遞是一項勞動密集型，但隨著企業(yè)規(guī)模的逐漸變大，快遞將變身技術密集型。隨著電商行業(yè)的高速發(fā)展，很多新的服務模式產生，傳統(tǒng)的勞動密集型快遞企業(yè)難以跟上時代的步伐，快遞企業(yè)在技術上的投入占比越來越大。提升快件時效、保證快件安全等問題都需要通過技術手段來解決，在這方面DHL、UPS、FedEx、TNT四大國際快遞已經為國內快遞企業(yè)做了表率。

　　除了“拍大腿出發(fā)票”這種“高大上”的隨身設備外，順豐還給快遞員配備了一系列“閃耀著007光輝”的便攜工具——一碰就響的鈴鐺網兜、可吸附在金屬物上的單兵作戰(zhàn)照明燈、可折疊的塑膠平板手推車、收攏后手提即走的折疊桌椅等等。相關數據顯示，去年順豐共推廣工具近300種，其中新增工具50余種。目前，順豐快遞小哥標配的工具就已有20余種。

　　無人機也好，便攜式打印機也罷，順豐一直在與國際最新的技術接觸.。不過，順豐快遞員手中的新工具并不一定全都“閃耀著007光輝”，但一定是能夠提升客戶體驗和精簡運作流程的設備、工具。一根帶掛鉤的繃帶、一個帶拉鏈的集裝包，只要便于攜帶、適用，關鍵時刻便能幫上大忙就是順豐小哥喜歡的工具。

　　據一位相熟的順豐小哥介紹，早些時候碰上下雨下雪，順豐的快遞小哥們常常拿自己的雨衣遮蓋快件，而自己淋濕在風霜雪雨中。此舉也讓快遞小哥們贏得了消費者的好感。不過，順豐并不想讓自己的員工淋雨，推出專用的防水罩、雨布、雨披用以遮蓋快件，如今對這些工具的操作甚至已經納入順豐員工的考核標準。