現(xiàn)在，江蘇、上海、湖北、湖南四省的部分居民只需事先在當(dāng)?shù)仉娦呸k理一臺“電話pos機(jī)”，就可以“足不出戶”辦理信用卡還款、銀行卡余額查詢、轉(zhuǎn)賬、水電煤費(fèi)繳付等多項銀行業(yè)務(wù)。據(jù)悉，這一固話支付業(yè)務(wù)明年有可能從這四個試點(diǎn)城市推廣至中國電信南方21個省。

　　據(jù)了解，“電話POS機(jī)”就是在普通電話的基礎(chǔ)上集成了POS機(jī)功能，從外觀來看，除了液晶屏比一般略大之外，在電話右側(cè)還安裝了一個刷卡槽，并印有“銀聯(lián)”標(biāo)志，用戶除了可以實(shí)現(xiàn)自助銀行功能之外，還能支付水、電、煤、固話、手機(jī)賬單，并實(shí)現(xiàn)攜程網(wǎng)的機(jī)票、酒店預(yù)訂。開拓固話支付業(yè)務(wù)是固網(wǎng)運(yùn)營商對傳統(tǒng)電話終端進(jìn)行的一場新的轉(zhuǎn)型革命，讓普通話機(jī)在語音通信之外發(fā)揮新的應(yīng)用功能，豐富了固定電話的應(yīng)用，從而有效提升了固網(wǎng)使用價值。
　　固話支付有望成為下一個億元級增值業(yè)務(wù)

　　盡管仍處于應(yīng)用培育初期，固網(wǎng)支付已經(jīng)展現(xiàn)出了良好的發(fā)展前景。由于固話是采用實(shí)名登記，因此固話支付業(yè)務(wù)能夠?yàn)橛脩籼峁└诱鎸?shí)、可靠、安全的用戶體驗(yàn)，從而在很大程度上繞過了困擾電子支付普及的安全性問題。

　　諾盛電信咨詢分析報告指出，預(yù)測截止到2006年底，中國電信固網(wǎng)支付終端投放累計總量已近10萬臺，覆蓋的用戶群總量近50萬人。隨著固網(wǎng)支付應(yīng)用的逐漸普及，終端投放總量將會逐步增加，預(yù)計到2007年末，固網(wǎng)支付終端總量可能達(dá)到約40萬臺。未來2－3年內(nèi)，固網(wǎng)支付終端投放總量可能繼續(xù)保持高速增長，預(yù)計到2008年度固網(wǎng)支付終端覆蓋用戶群將達(dá)到約1000萬人，2010年終端投放總量將達(dá)到600萬臺。到2010年底，固網(wǎng)支付終端覆蓋用戶群總量將達(dá)到1．2億以上，成為中國電信又一個億元級的固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)。

　　從電信運(yùn)營商層面來說，開展固話支付業(yè)務(wù)，可以發(fā)揮固網(wǎng)的信用優(yōu)勢，提升傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的附加價值，占領(lǐng)寶貴的渠道客戶資源，提高固網(wǎng)黏度，保持固話存量；可以拓展金融類行業(yè)、中小企業(yè)等應(yīng)用，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型；最重要的是，還可以通過創(chuàng)新的商業(yè)贏利模式，增加非話音收入。

　　固話支付提升固網(wǎng)使用價值

　　“固網(wǎng)支付是一種新興的電子支付方式，它與網(wǎng)絡(luò)支付、手機(jī)支付形成互補(bǔ)，必將獲得巨大的發(fā)展空間?！惫叹W(wǎng)終端生產(chǎn)商福建升騰資訊總經(jīng)理助理李宗宇表示。

　　針對中國電信這次推出的“電話POS機(jī)”業(yè)務(wù)，中國銀聯(lián)負(fù)責(zé)固網(wǎng)支付的中國銀聯(lián)卡友信息有限公司市場總監(jiān)黃喜勝表示，固網(wǎng)的最大價值在于其最終用戶的真實(shí)性，而這種點(diǎn)對點(diǎn)交易的真實(shí)性和可追溯性，對于金融類應(yīng)用來說非常重要。使用固話支付的過程，可以證明卡在現(xiàn)場、用戶在現(xiàn)場，并進(jìn)行完整的交易認(rèn)定。而這一優(yōu)勢正是移動支付和互聯(lián)網(wǎng)支付所不具備的，因此應(yīng)該積極拓展這一業(yè)務(wù)。

　　目前中國電信正處于轉(zhuǎn)型時期，融合業(yè)務(wù)被認(rèn)為是中國電信當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重，如何將現(xiàn)有業(yè)務(wù)更好地包裝，如何均衡寬帶和未來的無線業(yè)務(wù)，都是擺在中國電信面前的現(xiàn)實(shí)問題。除了業(yè)務(wù)定位之外，計費(fèi)方式的融合，也是電信要重點(diǎn)考慮的問題，只有實(shí)現(xiàn)了多種計費(fèi)方式的共存甚至是互為補(bǔ)充，才能更好地服務(wù)于未來的融合業(yè)務(wù)發(fā)展。固話支付雖然并未直接參與到計費(fèi)系統(tǒng)的融合，但是其業(yè)務(wù)模式為未來的多業(yè)務(wù)支付提供了良好的平臺基礎(chǔ)。

　　固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)擁有巨大的發(fā)展空間。毋庸置疑，智能刷卡電話以及固話支付方式的推廣，將大大豐富固網(wǎng)的各種應(yīng)用，在促進(jìn)固定電話用戶發(fā)展的同時，打造了發(fā)展綜合信息服務(wù)的新支點(diǎn)，最終將大大加快中國電信的轉(zhuǎn)型步伐。

　　培育市場是關(guān)鍵

　　盡管固網(wǎng)支付被看好，但是也有其亟需解決的瓶頸。目前的固網(wǎng)支付服務(wù)內(nèi)容還非常有限，產(chǎn)業(yè)鏈也不夠完善，用戶習(xí)慣還需要一段時間加以培養(yǎng)。同時這也是移動支付共同面臨的問題，因此，這成為移動和固網(wǎng)之間，在支付領(lǐng)域的一次較量。

　　雖然，固話支付有著很多優(yōu)勢，然而，目前固話支付業(yè)務(wù)還處于應(yīng)用培育期，用戶認(rèn)知度、終端普及率都相對較低，產(chǎn)業(yè)價值鏈尚未成熟，這就需要企業(yè)、運(yùn)營商等多方合作，推動產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

　　諾盛電信首席運(yùn)營官宋永軍認(rèn)為：只要能解決安全與隱私、接入方式、商業(yè)模式、政策壁壘等問題，固網(wǎng)支付將是用戶、銀行、銀聯(lián)、運(yùn)營商都樂于看見的一種便利的支付方式；同時也為運(yùn)營商開展電子商務(wù)奠定了非常重要的一個基礎(chǔ)設(shè)施。這也為運(yùn)營商開展增值業(yè)務(wù)提供了新型的支付渠道。

　　電信運(yùn)營商的優(yōu)勢在于網(wǎng)絡(luò)資源，在內(nèi)容上無優(yōu)勢可言，因此必須結(jié)合專業(yè)的內(nèi)容制作與提供商合作開發(fā)適合用戶需要的業(yè)務(wù)內(nèi)容，引導(dǎo)與滿足用戶的業(yè)務(wù)需求，不斷提升用戶價值。

　　另外，電信運(yùn)營商也應(yīng)做好業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，從融合的角度提供更多類型的業(yè)務(wù)支撐平臺甚至是具體的優(yōu)勢業(yè)務(wù)。利用融合新業(yè)務(wù)吸引用戶，利用支付平臺將融合推向更深層次的服務(wù)。