江蘇蘇捷商貿(mào)有限公司是由江蘇省煙草公司、南京市煙草公司、南京卷煙廠三家國有企業(yè)共同投資創(chuàng)辦的一家專賣中外名煙名酒為主的連鎖企業(yè)，目前在全市范圍內(nèi)有186家連鎖分店。 

由于缺乏整體規(guī)劃，導(dǎo)致信息割裂，公司領(lǐng)導(dǎo)不能全面、正確、及時地掌握公司本部、批發(fā)部以及下屬區(qū)縣煙草公司的庫存情況；由于缺乏集中式管理信息系統(tǒng)的手段，卷煙商品價格仍用發(fā)文傳真方式下達(dá)，商品價格不能有效執(zhí)行；由于經(jīng)營管理和財務(wù)管理出現(xiàn)信息孤島，企業(yè)不能全面、及時掌握各部門各業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績、毛利分析；財務(wù)上不能實(shí)時監(jiān)控本級公司以及下屬區(qū)縣公司的資金運(yùn)作、物流運(yùn)轉(zhuǎn)等情況。這些情況說明，原系統(tǒng)已不能適應(yīng)國家局提出的"全面訪銷、全面配送、訪送分離、專銷結(jié)合"的管理目標(biāo)。

在項目合同鑒定前，智百威南京分公司派出應(yīng)用專家對用戶需求、系統(tǒng)目標(biāo)進(jìn)行了調(diào)研分析，并向用戶提交了應(yīng)用解決方案，討論了項目實(shí)施潛在的各種風(fēng)險，通過溝通交流取得了用戶的信任。合同簽訂后智百威公司再次派需求分析人員對用戶的具體要求進(jìn)行分析，比較現(xiàn)有軟件上與用戶管理上的具體差異，向用戶提交了系統(tǒng)概要需求說明書，并得到用戶方的簽字確認(rèn)。智百威實(shí)施顧問本著"總體規(guī)劃、分步實(shí)施、重點(diǎn)突破、效益驅(qū)動"的原則，根據(jù)用戶需求制定了較為詳細(xì)的實(shí)施計劃。

之后，雙方按照實(shí)施計劃，成立了由智百威深圳總部實(shí)施顧問、智百威南京分公司實(shí)施專家和蘇捷煙酒三方人員共同組成的項目工作組，制定了《項目實(shí)施建議書》，明確項目組每個成員的作用、工作內(nèi)容與職責(zé)，對實(shí)施策略和實(shí)施方法以及"里程碑"階段驗(yàn)收等達(dá)成了共識，并對實(shí)施過程做出了經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

在硬件設(shè)備安裝的同時，智百威實(shí)施人員對煙草公司管理層有關(guān)人員隨即進(jìn)行了現(xiàn)代企業(yè)管理思想與物流管理改造方面的理論培訓(xùn)，在軟件安裝到位后，對具體崗位作業(yè)人員進(jìn)行了軟件的功能及其操作使用技能培訓(xùn)，并派出專人輪流對各崗位操作員進(jìn)行在崗操作指導(dǎo)。