珠海首臺便民智能自助終端機在三灶社區(qū)亮相。
申請補貼、尋求法律援助、辦理行政業(yè)務，市民只需步行幾分鐘，到擺放在村委會和居委會的一臺類似POS機的機器上點幾個按鍵，機器會自動掃描所需要的資料，遠在數十公里外的金灣區(qū)行政服務大廳工作人員收到信息后，將在后臺辦理，傳輸回辦理結果……珠海首臺便民智能自助終端機昨日上午在三灶社區(qū)正式亮相。
金灣區(qū)行政服務中心綜合部部長吳宜纮介紹，便民自助終端機還和金灣區(qū)網上辦事大廳實現了互聯互通，金灣區(qū)行政服務大廳能夠網上辦理的事項，通過這臺機器也能辦理。目前，金灣區(qū)行政服務大廳已成功將25個部門、218個行政審批事項、140個社會服務事項以及兩個鎮(zhèn)8個社會服務事項搬到了網廳，實現在線申辦，但由于自助終端機剛剛完成，只錄入了約20多個項目，更多的項目還需要等待一段時間才能辦理。
作為配套，金灣區(qū)還在全區(qū)20個村(居)全部成立了公共服務站，與金灣區(qū)行政服務大廳配合形成了完善的服務網絡。金灣區(qū)相關人士透露，目前其它終端機正在安裝，預計9月份可實現各村居全覆蓋。
●地點：三灶社區(qū)公共服務站
●樣子：酷似銀行P O S機
●功能：買票繳費一站式
集成了二代身份證閱讀區(qū)、文件自動掃描區(qū)、打印以及繳費裝置，點擊屏幕會顯示“走進金灣、辦事指南、網上辦事、便民查詢、便民繳費、行政繳費”六大板塊。機器通過網絡與諸如供電、供水、火車站等機構相連，市民購買汽車票、火車票、傳票，繳納水電費、稅費今后不用再跑市區(qū)車站，在這里即可辦理，并完成繳費。
●效率：掃描件網傳后臺處理
機器設置有掃描儀，群眾辦理相關業(yè)務時，按照屏幕提示，放入相應的資料、身份證等，機器會自動識別，并將文件資料轉化為電子文檔，通過網絡傳輸到數十公里外的金灣區(qū)行政服務大廳，工作人員在后臺就能現場處理，辦理完成后，消費者可以前來查詢辦理結果，并打印出來。
●街坊話：申辦村民補貼較費時
據使用過這款機器的人介紹，在嘗試申辦村民補貼時，操作起來不夠暢通，費時較長，影響了體驗效果，對于一些老年人而言，沒有專人指點，要學會用這款儀器操作尚有一定難度。
