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如何選擇電子郵件營(yíng)銷服務(wù)商

發(fā)布日期:2014-07-11  中國(guó)POS機(jī)網(wǎng)
電子郵件營(yíng)銷是目前可以增加收入又能保持客戶粘性且性價(jià)比最高的方式。越來(lái)越多的企業(yè)開始使用郵件營(yíng)銷來(lái)維護(hù)客戶關(guān)系,但很多客戶不知道如何選擇合適的電子郵件營(yíng)銷服務(wù)商。會(huì)員制郵件營(yíng)銷服務(wù)商Focussend為大家總結(jié)了四個(gè)關(guān)鍵因素來(lái)幫助大家了解郵件營(yíng)銷服務(wù)商。   
一、產(chǎn)品
在選擇供應(yīng)商的時(shí)候,我們先列出潛在的供應(yīng)商及供應(yīng)商產(chǎn)品的功能。也許您只會(huì)用到您選擇的供應(yīng)商當(dāng)中的一些基礎(chǔ)功能,但你需要確保你選擇的供應(yīng)商能支持企業(yè)的現(xiàn)在與未來(lái)。所以你應(yīng)該找一些擁有特定項(xiàng)目的供應(yīng)商,而不是一個(gè)功能清單。以下是郵件營(yíng)銷平臺(tái)必備功能:
電子郵件模板
如果你希望你的每一封電子郵件都擁有很強(qiáng)的沖擊性,但又不想花費(fèi)太多的精力,你可以使用模板來(lái)創(chuàng)建,這樣可使郵件更加專業(yè),所以在選擇供應(yīng)商的時(shí)候,你可以實(shí)現(xiàn)挑選合適的郵件模板或者要郵件供應(yīng)商幫您設(shè)計(jì)適合您的郵件模板。
移動(dòng)領(lǐng)域
你的客戶可能會(huì)在智能手機(jī)或平板電腦上打開你的郵件,所以你想要你的郵件看起來(lái)在移動(dòng)設(shè)備上擁有比較好的展示,在選擇郵件服務(wù)商應(yīng)該考慮供應(yīng)商是否擁有設(shè)計(jì)移動(dòng)郵件的能力。
社會(huì)媒體的整合
在今天,EDM和SMM齊頭并進(jìn),火熱程度可見一斑,所以您急需尋找一家可靠的電子郵件營(yíng)銷服務(wù)商來(lái)為您創(chuàng)造更多的收益,并且擴(kuò)大您的企業(yè)知名度。通過(guò)郵件與社會(huì)化媒體的結(jié)合,這已經(jīng)不是單純的發(fā)送一篇促銷郵件,而是一個(gè)可以進(jìn)行二次傳播的被用戶所認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)郵件。試想您的郵件被分享到人人網(wǎng)、新浪微博等等平臺(tái)上造成的媒體爆發(fā),您會(huì)愿意花精力去尋找一個(gè)這樣的服務(wù)商。
定時(shí)發(fā)送
如果你在周一就已經(jīng)把一周的精華郵件都編輯出來(lái)了,為什么不把他們?cè)O(shè)置為每天自動(dòng)發(fā)送?電子郵件的定時(shí)發(fā)送可以把這一切變成現(xiàn)實(shí)。
跟蹤工具
如果你不知道你的電子郵件是如何做到這一點(diǎn)的,它的功能再多也無(wú)濟(jì)于事。你需要時(shí)常進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,打開率,點(diǎn)擊率,反彈率和取消訂閱率。你可以制作報(bào)表以便進(jìn)行專業(yè)的分析,制定更好的投資策略。
二、價(jià)格
在選擇一個(gè)電子郵件營(yíng)銷提供商時(shí),價(jià)格總是決策過(guò)程中考慮的一個(gè)因素,F(xiàn)ocussend 提供了比當(dāng)今市場(chǎng)上其他服務(wù)商更有價(jià)值、更有選擇性的打包服務(wù)。但是如果您對(duì)服務(wù)的內(nèi)容還有疑慮,可以先行選用免費(fèi)試用版進(jìn)行體驗(yàn)。
三、投遞
投遞率簡(jiǎn)單的說(shuō)就是您的郵件成功發(fā)送到客戶收件箱中的概率,這個(gè)投遞率是你此次營(yíng)銷活動(dòng)成功的先決條件,如果你希望達(dá)到高達(dá)百分之九十的投遞率的話。
為了獲得較高的投遞率,供應(yīng)商應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn):
白名單及專業(yè)通道服務(wù)
白名單服務(wù)能夠顯著的提升郵件的送達(dá)能力,通過(guò)專業(yè)的郵件營(yíng)銷服務(wù)商可以幫助企業(yè)增加郵件的發(fā)送量。專業(yè)通道則區(qū)別于公共的通道,可以規(guī)避掉擁擠、排隊(duì)等情況,直接將郵件送達(dá)目的地。
    Opt-in 模式
這是一個(gè)可供用戶選擇的模式,用戶可以根據(jù)自身的需求訂閱或是退訂您的郵件,如果用戶不希望接受您的郵件,他們可以選擇退訂。雖然可能會(huì)損失一部分的客戶,但是會(huì)增加更多的友好性,減少投訴。
四、客戶服務(wù)
您在任何領(lǐng)域都會(huì)需要一個(gè)專業(yè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來(lái)為您解答遇到的一切問(wèn)題,客戶服務(wù)在任何行業(yè)都是備受關(guān)注的,F(xiàn)ocussend的一對(duì)一模式能夠很好的解答您在EDM上的一切疑問(wèn)。
雖然產(chǎn)品、價(jià)格、投遞和服務(wù)是“四大”守則,但選擇一個(gè)電子郵件服務(wù)提供商,您也可以通過(guò)尋找一篇博文或其他相關(guān)指導(dǎo),確保你選擇的服務(wù)商是最好的??偟膩?lái)說(shuō),電子郵件服務(wù)商應(yīng)該提供一流的服務(wù),幫助您有效的將您郵件送達(dá)客戶的收件箱中。
 
關(guān)于 Focussend
Focussend 公司(www.focussend.com)成立于2008年,是目前中國(guó)最優(yōu)的許可郵件營(yíng)銷服務(wù)提供商,是中國(guó)第一個(gè)基于美國(guó)先進(jìn)的核心引擎開發(fā)的符合中國(guó)用戶體驗(yàn)的郵件服務(wù)平臺(tái)的研發(fā)公司。成立以來(lái),F(xiàn)ocussend 公司一直秉承“Simple (簡(jiǎn)捷)、Reliable(值得信賴)、Affordable(性價(jià)比高)”的核心理念,為數(shù)萬(wàn)家客戶提供全面的郵件生命周期營(yíng)銷策劃方案和執(zhí)行服務(wù)。目前,F(xiàn)ocussend 公司為電子商務(wù)、教育培訓(xùn)、旅游、航空、酒店、媒體和快消品等各個(gè)領(lǐng)域的公司提供了專業(yè)有效的在線營(yíng)銷服務(wù)。
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