微信支付 API 開放之后，數(shù)家相關(guān)廠商開始集體浮出水面，其中“微信POS機(jī)”這個(gè)關(guān)鍵詞吸引了絕大多數(shù)人的眼球，坊間爆料頓時(shí)開始自由飛翔，各方說(shuō)法不絕于耳。
其中多數(shù)是來(lái)源未知的“爆料”，以及不同角度的分析，卻鮮有詳細(xì)的產(chǎn)品細(xì)節(jié)。于是筆者造訪了北京卡富通盈科技有限公司，他們做的正是一款微信 POS 機(jī)。
與其他的所謂線下“POS機(jī)”不同的是，他們做的并不只是一款機(jī)器，而是一整套解決方案。其核心思想是將微信支付與傳統(tǒng)商業(yè) POS 進(jìn)行快速、無(wú)縫對(duì)接。通過(guò)智能硬件與云服務(wù)助力實(shí)體店接入微信支付，打通微信支付的會(huì)員 CRM 與微信營(yíng)銷系統(tǒng)。
三個(gè)零
在這一層面，是否和現(xiàn)有線下商業(yè)流程無(wú)縫對(duì)接、集成，是決定其生命力的關(guān)鍵。按照卡富通盈創(chuàng)始人王偉的說(shuō)法，若要為商家提供與現(xiàn)有流程緊密整合的微信支付體驗(yàn)，就必須做到“三個(gè)零”：
- 店內(nèi)流程“零”改變
- 店內(nèi)系統(tǒng)“零”改造
- 服務(wù)員“零”培訓(xùn)
在與微信支付團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)時(shí)間的對(duì)接中，王偉和他的團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)了多層次的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍和良好的溝通渠道，最終做出了“客來(lái)樂(lè)”系列產(chǎn)品。
“我們認(rèn)為在今后 2-3 年內(nèi)，微信支付必將迎來(lái)一個(gè)巨大的發(fā)展。但因?yàn)槲⑿胖惶峁┲Ц稑?biāo)準(zhǔn)和能力，不開發(fā)微POS 等設(shè)備和業(yè)務(wù)，也不給予詳細(xì)的技術(shù)支持，所以在實(shí)體商業(yè)中的開發(fā)者，面對(duì)不同的使用場(chǎng)景時(shí)會(huì)面臨不少困難。”
產(chǎn)品細(xì)節(jié)
微信小票收銀臺(tái)
這是一款適用于實(shí)體店中使用小票預(yù)結(jié)單結(jié)賬的商戶，通過(guò)對(duì)接傳統(tǒng)收銀臺(tái)的小票打印機(jī)，可以在預(yù)結(jié)單（小票）上面自動(dòng)疊加微信支付二維碼，用戶在對(duì)完賬后，可直接使用微信掃一掃功能進(jìn)行結(jié)賬。
這款產(chǎn)品還可以自動(dòng)打印微信支付收銀存單，供收銀員日結(jié)對(duì)賬，付款完成后會(huì)自動(dòng)下發(fā)收款成功的通知。
微信柜臺(tái)結(jié)賬收銀臺(tái)
它對(duì)應(yīng)的是“預(yù)付費(fèi)”模式，適用于顧客在快餐、超商、藥店等場(chǎng)所的收銀臺(tái)結(jié)賬的場(chǎng)景。
通過(guò)無(wú)縫接入商家系統(tǒng)后，可支持兩種支付模式：柜臺(tái)屏顯二維碼，微信掃一掃支付及微信小額刷卡。
微信服務(wù)器
“客來(lái)樂(lè)”集成了多家合作伙伴的系統(tǒng)，為實(shí)體店提供閉環(huán)的微信營(yíng)銷一體化解決方案，集微信“支付＋CRM＋微網(wǎng)站＋微信外賣＋微信儲(chǔ)值卡”等一系列功能。無(wú)縫將商家原有的商業(yè)系統(tǒng)升級(jí)為“微信商業(yè)系統(tǒng)”。
微信支付專業(yè)服務(wù)
為實(shí)體商業(yè)及合作伙伴，提供全方位的微信支付代理、服務(wù)、咨詢、定制服務(wù)。
“我們做的不是外設(shè)，而是使用情境。”
王偉認(rèn)為，打通線下支付環(huán)節(jié)的核心在于使用情境，拘泥于設(shè)備的意義不大。
據(jù)悉，相應(yīng)的產(chǎn)品將于近期發(fā)布。
其他干貨
與支付寶相反，微信支付一直在使用“開放解決方案供應(yīng)、收緊入駐商戶”的策略。一些創(chuàng)業(yè)者向筆者透露，微信支付的 API 早在去年 5 月就已開放，因此那個(gè)時(shí)間點(diǎn)算是微信 POS 機(jī)行業(yè)的真正起點(diǎn)。
API 對(duì)開發(fā)者開放，申請(qǐng)之后即可開發(fā) POS機(jī)、解決方案等，因此在微信新版本內(nèi)測(cè)時(shí)就忽然間露出了一堆成品。“值得玩味的是，已經(jīng)做出方案都大多是第三方公司，騰訊內(nèi)部專門對(duì)接微信 O2O 業(yè)務(wù)的微生活團(tuán)隊(duì)反而還沒(méi)消息。”
在將支付應(yīng)用轉(zhuǎn)到線下這件事情上，微信顯得比較謹(jǐn)慎。2 萬(wàn)元保證金的門檻，再加上線下支付解決方案的價(jià)格本身也不低，因此目前并不適合小商戶進(jìn)入。
