Apple Pay(蘋果手機(jī)支付)的明星效應(yīng)之后,國內(nèi)支付技術(shù)創(chuàng)新大潮更加洶涌,商業(yè)銀行都開始高調(diào)加入;幾個(gè)月前由于政策不明朗而一度停滯的條碼支付也重新嶄露頭角。
11月6日,農(nóng)業(yè)銀行在上海發(fā)布移動(dòng)支付、變碼支付、手機(jī)POS等多種新型支付產(chǎn)品,二維碼條碼支付也在其列。這是微信支付首次公開與商業(yè)銀行進(jìn)行合作推廣。
發(fā)布會(huì)上,農(nóng)行工作人員以點(diǎn)餐支付為例演示了條碼支付的場景。餐飲類商戶使用農(nóng)行開發(fā)的平板電腦應(yīng)用“PAD點(diǎn)餐寶”,在電子版菜單上直接下單,隨即生成二維碼。消費(fèi)者使用手機(jī)微信“掃一掃”,就可以在微信錢包完成支付。
“我們希望通過創(chuàng)新的技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)銀行資源、商戶資源、持卡人服務(wù)的無縫對(duì)接,達(dá)到三方共贏的局面,”農(nóng)業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)總監(jiān)李筠表示,“農(nóng)行將運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù),圍繞城市和縣域兩大市場、商戶和持卡人兩大客戶群體,推進(jìn)銀行卡支付渠道、服務(wù)、功能的全方位創(chuàng)新。”
騰訊微信支付聯(lián)合產(chǎn)品部副總經(jīng)理耿志軍認(rèn)為,新一代的支付工具帶來最重要的變化在于體驗(yàn)。以往熟悉的場景會(huì)受到越來越多的沖擊,新的變化也會(huì)產(chǎn)生。
他表示,通過新技術(shù)手段,支付不僅僅是工具,更具有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交的屬性。微信是一個(gè)完整的帳號(hào)體系,通過與農(nóng)行機(jī)具的合作,每一次觸達(dá)都是一種連接,可以把用戶收集起來,用戶與企業(yè)之間有了實(shí)連和溝通的平臺(tái),還可以把信息分享出去、繼續(xù)傳播,產(chǎn)生社交功能。支付更是一種數(shù)字化獲客的閉環(huán)工具,企業(yè)盡可能多地把支付數(shù)據(jù)保留,再與用戶微信賬號(hào)關(guān)聯(lián),就會(huì)產(chǎn)生大數(shù)據(jù)的可能性。
此次農(nóng)行發(fā)布的創(chuàng)新支付產(chǎn)品中,既有基于互聯(lián)網(wǎng)支付技術(shù)的條碼支付,也有基于硬件技術(shù)的產(chǎn)品。例如,“移動(dòng)支付”依托于中國移動(dòng)手機(jī)錢包,可以在具有銀聯(lián)閃付功能的pos機(jī)上可以使用,背后是與Apple Pay相同的NFC(近場無線通信)技術(shù);手機(jī)POS以手機(jī)作為受理終端,實(shí)現(xiàn)電子簽名,成本約為普通POS機(jī)的30%。
中國社會(huì)科學(xué)院金融所發(fā)布的《中國支付清算發(fā)展報(bào)告(2014)》指出,支付終端一直是支付領(lǐng)域創(chuàng)新的永恒話題,誰擁有了終端技術(shù)誰就占領(lǐng)了發(fā)展的主動(dòng)權(quán),在未來,必將呈現(xiàn)“無終端不支付、強(qiáng)終端強(qiáng)支付”的格局。長遠(yuǎn)來看,未來支付終端體系,將是以手機(jī)為主、電腦為輔的二元時(shí)代,電視、電話只是起到補(bǔ)充作用,ATM和POS機(jī)等傳統(tǒng)終端可能會(huì)在支付領(lǐng)域被逐步邊緣化,甚至被淘汰。
“現(xiàn)在消費(fèi)者習(xí)慣刷POD機(jī),十年后會(huì)刷什么?實(shí)物卡也不再是支付流程中必須的了。隨著新技術(shù)的出現(xiàn),持卡人消費(fèi)習(xí)慣在改變,作為業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)必須隨機(jī)應(yīng)變,”一位支付行業(yè)人士評(píng)論。