現(xiàn)在的支付模式真是日新月異,還記得小時候, 買東西都需要糧票、油票。而現(xiàn)在出門根本不用帶現(xiàn)金,坐車用公交卡,打車就用支付軟件,上網(wǎng)購物就用網(wǎng)銀,商場購物用pos機刷卡。在快捷方便的同時,當(dāng)然也有風(fēng)險,寧夏的張先生和湖南的李先生就遇到了這樣的問題。POS機刷了幾萬元,結(jié)果錢沒有到賬。
POS機刷卡付款出問題
據(jù)報道,來自寧夏的張先生在銀川開了一家商貿(mào)公司,他的公司在辦理業(yè)務(wù)支付款項時,很多客戶都是用POS機來刷卡付款的。張先生說,平常方便快捷的POS機,最近卻接連出現(xiàn)問題。
張先生:“經(jīng)過我們測試這個確實不能使用了,總是提示錯誤的代碼。”隨后,張先生拿出一臺機型為S98的金黃色POS機, 這臺POS機從外觀看,并沒有什么問題??梢哉i_機。
經(jīng)過操作,刷卡消費后 ,這臺POS機并沒有打印出小票, 張先生的銀行卡也沒有消費信息。一直顯示是網(wǎng)絡(luò)連接中。和張先生不同,湖南的李先生手里的POS機,客戶刷卡消費后,客戶的銀行卡顯示已經(jīng)消費成功,但是錢卻一直沒有打到李先生的賬戶。
湖南李先生:“我們刷了兩萬一,還有六千塊錢,都沒有到賬。”
寧夏的張先生和湖南的李先生說,他們之所以相約來到山東,就是因為這臺POS機是在山東青島辦理的。而現(xiàn)在最大的問題是,不僅他們自己使用這種POS機, 而且他們也在代理出售這個S98的POS機。現(xiàn)在很多使用這臺POS機的客戶也都紛紛投訴刷卡賬目有問題。
記者看到跟他們簽訂POS機購買協(xié)議的,是青島首信智付網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。為了了解他們辦理的POS機為什么會出現(xiàn)問題,記者和張先生一起找到了這家公司。
這家公司的于總坦言,單邊帳、拖延到賬的問題他們正在逐步解決。在調(diào)查過程中記者發(fā)現(xiàn),來這家網(wǎng)絡(luò)科技公司的不僅有來自寧夏的張先生和湖南的李先生,在這里還聚集了來自全國各地的客戶。而這些客戶在這家公司購買的POS機也都出現(xiàn)了問題。
據(jù)統(tǒng)計,來自全國九個身份的代理,在這家公司一共購買了上千臺機器,還有每家公司繳納的兩萬元到十萬元不等的代理維護費。
湖南李先生:“我們交了五萬塊錢保證金,五萬元加盟費,三十萬的機器款。”
江蘇劉先生:“代理費是五萬,一百臺機器是六萬二一共是十一萬二。”
雖然現(xiàn)在的POS機支付快捷方便,但是真的一出現(xiàn)刷卡不成功,或者不到賬的問題,那也是一件麻煩事,錢到哪兒去了呢?
其實這個錢也好找,這些POS機消費不都有消費記錄嗎?去銀行查賬單不就行了。可張先生說,事情沒有這么簡單。
雖然公司的負(fù)責(zé)人也承諾解決問題,但是這些來自全國的代理在這臺POS里還發(fā)現(xiàn)了許多其他問題。
POS機上的銀聯(lián)標(biāo)志是假的
“這個機器比其他機器要便宜一點,上面貼了銀聯(lián)的標(biāo)志我們很相信他。就是貼的假的,這個可以撕掉的,你看撕掉了就是貼牌的,他就自己粘一個這樣的東西上去。”
記者看到這臺POS機上確實有銀聯(lián)標(biāo)識,那這臺POS機有沒有得到銀聯(lián)認(rèn)可呢? 隨后我們找到了中國銀聯(lián)青島分公司進行求證。
中國銀聯(lián)青島分公司的工作人員告訴記者,很多其他機構(gòu)出售的POS機都冒用銀聯(lián)標(biāo)識。而這臺POS機和中國銀聯(lián)并沒有關(guān)系。
既然和銀聯(lián)沒有關(guān)系,那這種POS機是怎么辦出來的呢?
“把你的資料收上來,交到第三方支付了,通過那邊給你審批。”
記者了解到,所謂“第三方支付”,就是一些和產(chǎn)品所在國家以及國外各大銀行簽約、并具備一定實力和信譽保障的第三方獨立機構(gòu)提供的交易支持平臺。
云智付無第三方支付牌照
那青島首信智付網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的云智付,是否可以作為第三方支付的交易平臺呢?隨后記者又來到了負(fù)責(zé)管理第三方支付的,中國人民銀行青島支行的進行了解。
“我們管理的是有支付牌照的機構(gòu),你這個云智付沒有獲得支付牌照。”
中國人民銀行青島支行的工作人員告訴記者,這家青島首信智付網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的云智付并沒有取得第三方支付牌照。不具備收單和結(jié)算的能力。
我們平常網(wǎng)上購物支付的支付寶,就屬于第三方支付了。第三方支付的機構(gòu),是要取得第三方支付的牌照的。但青島首信智付網(wǎng)絡(luò)科技有限公司沒有第三方支付牌照。
這些代理商為何明知,青島首信智付網(wǎng)絡(luò)科技有限公司沒有第三方支付牌照,還要繳納代理費購買POS機呢?
“當(dāng)時我們加盟的時候,他們也沒有明確說他們是否有支付牌照,我們問的時候,他們說牌照正在辦理,掛靠騰付通這個支付,我們就信以為真。”
河南的王先生說,不僅POS機低于市場價。而且加盟代理費也比其他正規(guī)的第三方支付公司少很多。
王先生講,他們之所以當(dāng)時紛紛都加盟代理這家公司的POS機業(yè)務(wù),除了這家支付公司的加盟費用低外,公司還給他們開出了一個誘人的條件,價格比市場價低兩三百。
對于POS機在出現(xiàn)的狀況,青島首信智付網(wǎng)絡(luò)科技有限公司會給出怎樣的解決辦法呢?
云智付:公司承諾退機退款
面對代理商的質(zhì)疑,公司里的這位被稱為于總的男子,承諾云智付的第三方支付牌照,在2015年初就會下發(fā)。那他這一次的說法是否靠譜呢?隨后,我們再次來到了中國人民銀行青島分行進行咨詢。
工作人員:“我們這兒沒有受理他申請牌照的流程,沒有受理過他們的申請的。”
中國人民銀行青島分行負(fù)責(zé)審理第三方支付牌照的工作人員稱,云智付的第三方支付的申請,她并沒有受理。而青島首信智付網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,并沒有自己的支付系統(tǒng),那這些POS機是怎么樣支付的呢?寧夏的張先生告訴記者,青島首信智付網(wǎng)絡(luò)科技有限公司當(dāng)時告訴他們,他們是與騰付通合作進行支付的。
青島首信智付網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,是否和騰付通這個第三方支付平臺合作呢?記者也咨詢了騰付通的工作人員。工作人員告訴記者“我們還沒有正式合作呢,現(xiàn)在在測試階段。”
最后,這位公司于總承諾,會將和這些代理商協(xié)商退款。
沒有自己的支付系統(tǒng),就敢出售上千臺機器,那這些機器是否真的可以退回公司呢?我們也將繼續(xù)關(guān)注。
記者了解到,按支付程序分類,結(jié)算方式可分為一步支付方式和分步支付方式,一步支付方式大多是現(xiàn)金結(jié)算。而第三方支付就屬于分步支付方式。第三方支付是客戶先將貨款劃到第三方賬戶,交易成功后,再由第三方支付平臺將客戶已經(jīng)付款的款項劃入商家賬戶。據(jù)統(tǒng)計我國2013年第三方支付行業(yè)交易規(guī)模超17萬億。(完)