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酒店吃飯后不能刷卡 顧客疑商家經(jīng)營意識不到位

發(fā)布日期:2007-09-27  中國POS機(jī)網(wǎng)
本報(bào)訊(記者 卿榮波) 在酒店用餐后,結(jié)賬時(shí)遞過去一張銀行卡,卻被告知只能進(jìn)行現(xiàn)金支付,這讓現(xiàn)金未帶夠的徐女士頗費(fèi)了點(diǎn)周折。記者昨日走訪發(fā)現(xiàn),在西安,相當(dāng)數(shù)量的酒店里沒有安裝pos機(jī),與此同時(shí)一些小商店里,購物還可刷卡消費(fèi)。消費(fèi)者認(rèn)為,這反映了商家的經(jīng)營意識。

  酒店吃飯不

能刷卡 取了錢再回來交費(fèi)

  9月25日中秋節(jié),晚上6點(diǎn)多,西安市民徐女士一家六口前往西安市環(huán)城南路一酒店吃團(tuán)圓飯。八點(diǎn)多,吃完飯后,徐女士到前臺準(zhǔn)備刷卡結(jié)賬,卻被告知只能支付現(xiàn)金,不提供刷卡服務(wù),酒店暫時(shí)還沒有安裝POS機(jī)。無奈之下,徐女士只好讓家人先等著,她出去在附近銀行取了幾百元錢回來才將飯錢付了。

  “挺大的一個(gè)酒店,連POS機(jī)都沒有,真是奇怪?!弊蛱焐衔?,徐女士說,現(xiàn)在大些的商場、超市、酒店基本上都安裝有POS機(jī),甚至一些小商店都有了POS機(jī),這就給顧客多提供了一種支付手段,方便了顧客,畢竟身上帶太多現(xiàn)金不方便也不安全?!耙淮沃肋@情況了,就不愿意去第二次了,不能刷卡,多不方便啊!”

  小店使用POS機(jī)是因?yàn)轭櫩陀行枨?

  陳女士在西安市南稍門經(jīng)營著一家規(guī)模不大的服裝店,以前都是現(xiàn)金交易,但有一些顧客抱怨說沒有POS機(jī)不方便,今年3月份,她安裝了一個(gè)POS機(jī)?!邦櫩退⒖ㄏM(fèi)不支付手續(xù)費(fèi),但是銀行會收取商家一定比例的手續(xù)費(fèi)。”陳女士說,在她的店里,刷卡支付和現(xiàn)金支付的比率相當(dāng),但是現(xiàn)在和前一段時(shí)間相比,刷卡的顧客更多了一些。

  陳女士介紹,安裝POS機(jī)完全是為了滿足顧客的消費(fèi)需求,但是每次顧客刷完卡后,他們需要兩三天后才能去銀行取出錢來,這樣現(xiàn)金流通起來就稍微慢一些,還要支付手續(xù)費(fèi),所以她其實(shí)更歡迎現(xiàn)金消費(fèi)。

  有沒有POS機(jī)和商家的經(jīng)營思維有關(guān)

  昨天,記者走訪發(fā)現(xiàn),西安的大型商場、超市、車站絕大多數(shù)都安裝有POS機(jī),但是也有一些規(guī)模較大的餐飲店、服裝店、個(gè)體超市沒有安裝POS機(jī)。邊家村一酒店負(fù)責(zé)人說,“因?yàn)檫€是感覺現(xiàn)金更直接、實(shí)在一些”。

  記者從中國銀聯(lián)陜西分公司和銀商集團(tuán)有限公司陜西分公司了解到,在西安,POS機(jī)的普及速度很快,不但是一些大型商場、超市,一些小個(gè)體現(xiàn)在也有了安裝POS機(jī)的需求,使用POS機(jī)的商戶越來越多,陜西的刷卡交易金額,2006年比2005年增加了79.42%。

  有消費(fèi)者認(rèn)為,是否安裝有POS機(jī),其實(shí)和商家的經(jīng)營思維有著一定的關(guān)系。中國銀聯(lián)陜西分公司的有關(guān)人員說,POS機(jī)作為一種電子支付方式,它安全衛(wèi)生,使用起來提高了交易速度,便于結(jié)算,具有很多現(xiàn)金支付所不具備的優(yōu)點(diǎn)?!坝行┥碳铱赡苓€沒有意識到這一點(diǎn)。”

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