風風火火的紅包大戰(zhàn)拉開了國內(nèi)移動支付之爭的序幕,BAT三巨頭再次上演了瓜分互聯(lián)網(wǎng)的年度大戲。于此同時,三星、谷歌、蘋果等也是來勢洶洶,在移動支付市場屯兵牧馬。
雖然國內(nèi)的移動支付仍是互聯(lián)網(wǎng)巨頭間的游戲,但在國外卻聚焦于硬件廠商之間的博弈。以客戶端App為主的支付方式主宰了移動支付的半壁江山,以NFC等技術支撐的硬件支付蓄謀已久,移動支付終究逃不過軟硬相爭的格局。
電商成就了移動支付的現(xiàn)在
在國內(nèi),第三方移動支付的市場份額呈現(xiàn)了軟進硬退的趨勢,在2013年拉卡拉的市場份額還維持在25%左右,而到2014年拉卡拉僅剩7.49%,市場被支付寶和財付通所瓜分。在國外,Apple Pay和谷歌錢包來勢洶洶,市場份額卻也僅在1%和4%,PayPal的市場覆蓋率則占到了78%.而成就App支付的莫過于發(fā)展了十幾年的電子商務。
首先從支付寶來講,從根植于淘寶到獨立的第三方支付平臺,可以說支付寶的成長離不開阿里系產(chǎn)品的特殊關照。雖然支付寶已經(jīng)通過條碼支付、面對面收款等多種方式推動線下支付,但支付寶的主要收入依然和電商息息相關。同比國外的PayPal,真正的步入正途也是在賣身于ebay之后,在電子商務的浸潤下,PayPal逐漸成為全球最大的第三方支付。無論是支付寶還是PayPal,都受益于電子商務的,逐漸從網(wǎng)頁支付變成軟件支付,最終成為移動支付的最大市場占有者。
當支付趨勢從線上發(fā)展到線下,以客戶端App為主的支付方式進行了積極的探索,支付寶在被迫停止線下POS業(yè)務后,全面發(fā)力條碼支付試圖再度顛覆傳統(tǒng)支付,同時微信支付也順勢而起,以微信為載體發(fā)展線下市場。PayPal相繼推出了PayPalHere和移動應用,深化移動支付市場。
硬件廠商押寶移動支付未來
盡管拉卡拉等借助外插硬件實現(xiàn)移動支付的市場被不斷壓縮,硬件支付依舊被手機廠商們所青睞,就連可穿戴設備都開始垂涎于此,而走在最前面的當屬蘋果、三星和谷歌。
蘋果在最新的iPhone手機中加入了NFC的功能,再借助Touch ID的功能,快捷安全的支付場景應運而生。Apple Pay僅上線一個月,美國五大零售商通過Apple Pay完成的交易占到了交易總額的0.1%至1.6%,庫克為此在多種場合表達了對Apple Pay的自信。谷歌錢包的機理和ApplePay相似,都是借助于NFC功能來實現(xiàn),為此谷歌收購了美國三大移動通信公司合資的SoftCard技術,在三大運營商的智能手機中預裝谷歌錢包,進而來擴大其市場份額。而三星則收購了美國初創(chuàng)公司LoopPay,兼容POS終端和NFC,借此布局移動支付市場。
蘋果、谷歌和三星在布局移動支付時,把線下資源看的很重,且紛紛對PayPal不予理睬。對于用戶來講,與其在App支付上綁定銀行卡,進而掃碼輸入密碼進行支付,倒不如直接使用手機的NFC來的輕巧。硬件廠商的自信在于硬件支付的前景,App支付的信心源于成熟的用戶習慣,然而這種各自為戰(zhàn)卻不是移動支付的最佳方式。
“軟硬結(jié)合”或為支付最佳方式
去年馬云和庫克一周之內(nèi)兩次會面,讓不少人對支付寶和Apple Pay的合作興奮不已,然而由于種種原因,傳聞中的合作已風輕云淡。而這也傳遞了另一個信號,將用戶即成的支付習慣和可靠的硬件支付相結(jié)合,或為移動支付的最佳方式。
其實在智能手機內(nèi)置NFC功能之后,人們便開始了各種各樣的場景想象,用一部智能手機取代公交卡、門禁卡、考勤卡等等的愿景,在有概念沒體驗的一番嘗試之后便無疾而終。然而“軟硬結(jié)合”的支付方式卻并非沒有可能,據(jù)筆者所知,魅族已經(jīng)和支付寶合作研發(fā)類似于Apple Pay的支付功能,OPPO和支付寶在公交卡上進行了嘗試性的合作。智能手機廠商對NFC的態(tài)度經(jīng)歷了從看好到拋棄,而今又賦予NFC新的期望,巨頭們可能不屑于與App支付進行合作,但中小手機品牌和支付寶等公司的合作卻未嘗不會發(fā)生。
移動支付平臺不可能出現(xiàn)百花齊放的局面,無論是APP支付巨頭還是手機廠商,刻意的去閹割用戶體驗一定是得不償失的,既然雙方都有野心那么合作也就命運使然。
App支付方式把握了移動支付的現(xiàn)在,硬件支付卻瞄準了移動支付的未來,相信在這場“軟硬之爭”中定會發(fā)生很多有意思的事,也期待我們的生活會因此改變。