近日,王先生在南京新街口某KTV消費(fèi)之后,準(zhǔn)備使用銀行卡結(jié)賬時(shí),對(duì)方卻告之晚上9時(shí)之后銀聯(lián)下班了,銀行的線路不暢通,不受理刷卡業(yè)務(wù)。無奈王先生只能在附近找自動(dòng)取款機(jī),由于所持銀行卡并非自動(dòng)取款機(jī)所屬銀行,還多掏了跨行取款手續(xù)費(fèi),錢不多,但這番周折卻讓人惱火。

　　像王先生這種被商家拒絕刷卡的情況并非個(gè)別現(xiàn)象。一些消費(fèi)者反映,單次消費(fèi)十幾元,在一些超市、飯店也經(jīng)常被拒絕刷卡。記者為此采訪了銀聯(lián)。銀聯(lián)江蘇分公司市場部總經(jīng)理唐善明介紹,在國內(nèi),投放pos機(jī)的銀行或銀聯(lián)與商戶之間事先是簽署協(xié)議的,協(xié)議有明確的條款規(guī)定,商戶不得在POS機(jī)可以正常使用的情況下拒絕消費(fèi)者刷卡,否則構(gòu)成對(duì)收單行的違約,也間接地對(duì)持卡人違約。面對(duì)商戶拒絕刷卡的行為,消費(fèi)者可以撥打銀聯(lián)客服電話95516向銀聯(lián)投訴,說明情況,由銀聯(lián)與商戶進(jìn)行溝通,這些問題就可以得到很好解決。唐總表示,商戶拒絕刷卡主要還是擔(dān)心POS機(jī)的刷卡手續(xù)費(fèi),其實(shí)這是個(gè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),那些習(xí)慣長期使用銀行卡的群體或消費(fèi)者一般不會(huì)帶很多現(xiàn)金,身上只有銀行卡,如果商戶拒絕刷卡消費(fèi),不就是將生意擋在門外了嗎?POS機(jī)實(shí)際上是一個(gè)商戶、銀行、持卡人三贏的設(shè)置,商戶理應(yīng)為消費(fèi)者提供一個(gè)暢通的刷卡環(huán)境。