在20世紀(jì)的工業(yè)史里,pos機(jī)的發(fā)明,幾乎就是一次里程碑式的事件??梢韵胂螅绻麤]有數(shù)十年來搭建的遍布全球的銀行卡系統(tǒng)和POS網(wǎng)絡(luò),我們的日常交易仍然還在為紙質(zhì)貨幣所主宰,個人的信用也走不出熟人社會的圈層,而電子貨幣的設(shè)想依然只能躺在巴塞爾委員會專家的腦子里,當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來也將被大大推遲。
POS網(wǎng)絡(luò)對電子貨幣在生活中的大規(guī)模使用,以及將信用商品化并規(guī)?;刎?zhǔn)劢o消費(fèi)者,都起到了至關(guān)重要的作用。現(xiàn)在,幾乎人人都有一張以上的銀行卡,個人現(xiàn)金資產(chǎn)和信用額度都在這張卡上標(biāo)識,POS讓交易多了一個同義詞——“刷卡”。隨著POS機(jī)和金融卡技術(shù)的持續(xù)發(fā)展以及機(jī)具網(wǎng)絡(luò)的不斷延伸,現(xiàn)金攜帶、交易安全、標(biāo)準(zhǔn)化授信以及數(shù)據(jù)回收等各方面的問題都被一一地解決。可以說,ATM和POS是前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,金融服務(wù)電子化和網(wǎng)絡(luò)化的最重要發(fā)明和基礎(chǔ)設(shè)施。
就像今天許多被互聯(lián)網(wǎng)重新定義的產(chǎn)品一樣,POS機(jī)和這個行業(yè)正在無法抗拒地與一場變革相遇。
當(dāng)我們感嘆在線購物迅猛發(fā)展和O2O服務(wù)的便捷體驗(yàn)時(shí),交易正在全部或部分地從現(xiàn)場中分離,支付更是繞道互聯(lián)網(wǎng),使傳統(tǒng)POS網(wǎng)絡(luò)坐守空城。雖然在中國這樣一個多層次的復(fù)雜市場環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)全面的無卡交易和在線支付尚需很長一段時(shí)日。但離別的列車已經(jīng)啟動,構(gòu)建在封閉體系上、旨在解決支付結(jié)算問題的傳統(tǒng)POS網(wǎng)絡(luò),將不得不和我們說再見。
今天,銀行卡收單的各種亂象已不是簡單的監(jiān)管問題,在一個利潤空間萎縮的市場中擠滿同質(zhì)競爭者,劣幣驅(qū)逐良幣就是必然結(jié)果。因此,無論是互聯(lián)網(wǎng)帶來的商業(yè)環(huán)境變遷,還是行業(yè)發(fā)展惡性競爭的瓶頸,都會導(dǎo)致以支付收單功能立足的傳統(tǒng)POS走向死亡。
變局既已開始,悲歌與機(jī)遇就會同時(shí)上演。
我們需要重新定義POS,重新定位POS網(wǎng)絡(luò),重新發(fā)明POS機(jī)具并構(gòu)建新的利潤區(qū)??梢哉f,互聯(lián)網(wǎng)開啟了POS行業(yè)的大航海時(shí)代。移動支付、互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O電子商務(wù)等各領(lǐng)域的新商機(jī)正是開拓者尋找的新大陸?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的POS將不只是銀行卡的收單工具,而是連接企業(yè)與消費(fèi)者,將商戶的庫存和供應(yīng)鏈接入互聯(lián)網(wǎng),作為這兩種重要連接的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),POS不會死亡,只會得到進(jìn)化和新生。由互聯(lián)網(wǎng)POS構(gòu)建起來的網(wǎng)絡(luò),將不再是圍繞著中心,層層授權(quán)的傳統(tǒng)支付清算網(wǎng)絡(luò)。而是以對等網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),可以自由組建的商業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。
跳出支付環(huán)節(jié),在一個商業(yè)全景的高度下俯視商業(yè)實(shí)現(xiàn)的過程,我們會發(fā)現(xiàn), POS是作為商業(yè)實(shí)體與互聯(lián)網(wǎng)的觸點(diǎn)而存在的。支付只是這其中被連接的一部分,資金、交易、關(guān)系鏈、權(quán)益等各種數(shù)據(jù)的都將在互聯(lián)網(wǎng)POS組成的商業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上傳輸、交換。作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施,在O2O電子商務(wù)的普及和競爭壓力下,互聯(lián)網(wǎng)POS將成為實(shí)體商戶的必備設(shè)備和高頻的信息入口。
毫無懸念的是,5年內(nèi)在POS領(lǐng)域里會重演iPhone取代Nokia的歷史。不僅傳統(tǒng)的功能POS機(jī)將成為歷史,被互聯(lián)網(wǎng)POS替換。而一些有操作系統(tǒng)的智能pos也只是功能的改良者,命中注定只能成為過客。就像Nokia的N系列智能手機(jī)以及各種結(jié)合了PDA功能的智能手機(jī)一樣,在iPhone和小米等互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的攻勢下毀于頃刻。只有功能上的拼湊,沒有商業(yè)生態(tài)的支撐;只有智能系統(tǒng),卻沒有互聯(lián)網(wǎng)體系的構(gòu)建。智能POS 在互聯(lián)網(wǎng)變革的大潮中浮出水面都顯得過于勉強(qiáng),更何談?wù)碱I(lǐng)移動支付的戰(zhàn)略高地。
今天,互聯(lián)網(wǎng)正帶給商業(yè)新的生態(tài)環(huán)境,移動支付將消解在交易場景之中,在線支付也必將與金融服務(wù)融合貫通。單純的線下移動支付只能是個美好的愿望。當(dāng)原有的支付形式,已經(jīng)很好地滿足了人們絕大多數(shù)結(jié)算需求時(shí),只靠補(bǔ)貼推動,或是占領(lǐng)小額或微支付的市場來改變用戶習(xí)慣,這些顯然不是推動移動支付發(fā)展的關(guān)鍵。
提供或創(chuàng)造交易場景才是關(guān)鍵,沒有交易前置就不存在支付需求。正如沒有淘寶在線購物場景,支付寶又何以存在和發(fā)展。因此,構(gòu)建新的交易場景,將移動支付消解在其中,必然會直接截流線下傳統(tǒng)的支付資金。美團(tuán)團(tuán)購、點(diǎn)評代金券、餓了嗎外賣,無不是以O(shè)2O 電子商務(wù)的新模式構(gòu)建了全新的交易場景,消解在其中的支付隨之而變。正是互聯(lián)網(wǎng)POS 將權(quán)益、關(guān)系鏈、交易信息等還原對接到現(xiàn)場,支撐了O2O 的線下閉環(huán)。
隨著O2O電子商務(wù)的普及,互聯(lián)網(wǎng)POS 的升級將成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流。線下商業(yè)將真正成為互聯(lián)網(wǎng)上的節(jié)點(diǎn)和O2O 的供應(yīng)鏈源頭。從未停止變化的商業(yè)環(huán)境,在貨幣電子化時(shí)代為傳統(tǒng)POS 提供了機(jī)遇,而在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)崛起和電子商務(wù)迅猛發(fā)展的今天,正在為互聯(lián)網(wǎng)POS 的登場拉開了序幕。