便利升級(jí)：世博園區(qū)體驗(yàn)“即揮即刷”新感覺

　　搜狐財(cái)經(jīng)在世博園區(qū)實(shí)地了解到，在交通銀行和中國(guó)銀聯(lián)的共同努力下，世博園區(qū)不僅公共區(qū)域內(nèi)所有商戶均可受理銀行卡，而且刷卡POS終端基本覆蓋有交易需求的主要展館。同時(shí)，所有商戶POS終端都支持非接觸式支付。這意味著境內(nèi)外游客不僅可用普通的磁條銀行卡刷卡消費(fèi)，還可使用中國(guó)銀聯(lián)與商業(yè)銀行等合作方大力推廣的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)芯片卡和具備支付功能的手機(jī)進(jìn)行“即揮即刷”的非接觸式支付，體驗(yàn)銀聯(lián)創(chuàng)新支付的便捷和高效。

　　游客在世博園區(qū)內(nèi)若想使用銀行卡取款，也非常方便。園區(qū)內(nèi)布放的ATM自助終端量超過88臺(tái)，平均每500米就可找到一臺(tái)金融服務(wù)設(shè)施。此外，機(jī)具備鈔量為園區(qū)外一般ATM機(jī)具的兩倍，如遇吞卡或機(jī)器故障，將在第一時(shí)間得到交通銀行工作人員的貼身服務(wù)。

　　為方便參觀者購(gòu)票，中國(guó)銀聯(lián)還組織專業(yè)化服務(wù)公司在園區(qū)布放45臺(tái)自助售票終端，參觀者可在此刷銀聯(lián)卡快速購(gòu)買門票。自助售票終端推出以來，已累計(jì)售票超過550萬元。

　　世博園區(qū)優(yōu)越的用卡環(huán)境，正在給廣大游客帶來實(shí)實(shí)在在的方便。中國(guó)銀聯(lián)數(shù)據(jù)顯示，自5月1日世博會(huì)開幕以來，世博園區(qū)已累計(jì)發(fā)生銀行卡POS消費(fèi)交易89.3萬筆、3.5億元；實(shí)現(xiàn)ATM交易9.8萬筆、7885萬元。

　　隨走隨刷：上海景區(qū)商街暢享用卡便利

　　魅力上海，除了世博園區(qū)，商業(yè)街區(qū)和旅游景點(diǎn)也是廣大游客必到的熱門區(qū)域。在南京東路步行街、淮海路、徐家匯、五角場(chǎng)等商業(yè)街區(qū)，以及豫園、東方明珠電視塔和新天地等旅游景點(diǎn)走訪時(shí)看到，無論是商場(chǎng)、超市，還是景區(qū)售票、酒店、餐廳，甚至是街頭便利商店，絕大部分都可使用銀行卡。中國(guó)銀聯(lián)專為世博會(huì)設(shè)計(jì)的“世界你好”銀聯(lián)標(biāo)識(shí)在各商家柜臺(tái)非常醒目，不僅方便了刷卡，也讓游客感受到無處不在的世博氛圍。

　　據(jù)悉，為讓持卡人的上海之行更加輕松、方便，在世博會(huì)籌備期間，中國(guó)銀聯(lián)攜手交通銀行等商業(yè)銀行和專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)，深入推動(dòng)上海銀行卡受理環(huán)境建設(shè)，使上海成為我國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)最為發(fā)達(dá)的地區(qū)之一，無論是發(fā)卡量、交易量，還是銀行卡受理終端數(shù)量等，都位居全國(guó)前列。截至2010年5月底，上海地區(qū)聯(lián)網(wǎng)商戶超8.4萬家，POS終端27萬臺(tái)，ATM機(jī)1.14萬臺(tái)。上海市商業(yè)零售業(yè)、旅游業(yè)能夠受理銀聯(lián)卡的特約商戶普及率超過95%，世博園區(qū)及周邊商業(yè)零售企業(yè)銀行卡受理實(shí)現(xiàn)了全面覆蓋。南京東路步行街、淮海路高檔名品街榮獲全國(guó)“刷卡無障礙示范街區(qū)”，東方明珠電視塔則是“刷卡無障礙示范景區(qū)”的優(yōu)秀代表。

　　此外，為方便用卡，中國(guó)銀聯(lián)還聯(lián)合各方，重點(diǎn)推動(dòng)交通、旅游、醫(yī)療等重點(diǎn)民生領(lǐng)域的銀行卡受理實(shí)現(xiàn)突破和快速發(fā)展。目前，上海鐵路局轄內(nèi)的上海站、上海南站、無錫站、蘇州站和杭州站，都可以在指定窗口刷卡買票，5月至今已累計(jì)實(shí)現(xiàn)刷卡售票交易超過177萬元；同時(shí)，上海地區(qū)38家主要旅游景區(qū)和247家醫(yī)院能受理銀行卡。

　　銀行卡收銀員、客戶服務(wù)等也是影響持卡人支付體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。在世博會(huì)期間，中國(guó)銀聯(lián)還聯(lián)合相關(guān)方面對(duì)收銀員受理銀行卡的職業(yè)技能和服務(wù)水平展開培訓(xùn)，著力改善銀行卡支付服務(wù)的軟環(huán)境。中國(guó)銀聯(lián)有關(guān)人士透露，為推動(dòng)收銀員培訓(xùn)走向深入，已在全國(guó)連續(xù)舉辦四年的“收銀員銀行卡知識(shí)技能競(jìng)賽”，將于今年10月在上海舉行總決賽。中國(guó)銀聯(lián)95516服務(wù)熱線在世博會(huì)期間專門開辟了“綠色通道熱線服務(wù)”，為世博園區(qū)及上海的境內(nèi)外持卡人提供專屬快速服務(wù)。

　　老外享福：有了銀聯(lián)卡就是“中國(guó)通”

　　作為一項(xiàng)國(guó)際性盛會(huì)，上海世博會(huì)也吸引了大量境外人士前來參觀。境外游客在上海是否也能享受到便利的銀行卡支付服務(wù)？搜狐財(cái)經(jīng)在世博園區(qū)及其它旅游景點(diǎn)看到，境外游客除了可以使用國(guó)際銀行卡外，專為世博會(huì)推出的太平洋銀聯(lián)預(yù)付費(fèi)卡廣受歡迎。

　　在世博園區(qū)，一位來自海外的游客主動(dòng)向搜狐財(cái)經(jīng)展示他申領(lǐng)的太平洋銀聯(lián)預(yù)付費(fèi)卡，并興致勃勃地表示：“像在國(guó)內(nèi)一樣，到處都可以使用，非常方便，要做‘中國(guó)通’，最好的辦法就是首先擁有一張銀聯(lián)卡?！?/P>

　　據(jù)了解，為更好地服務(wù)海內(nèi)外游客，自2009年4月起，中國(guó)銀聯(lián)與交通銀行聯(lián)合陸續(xù)推出多款銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)世博主題借記卡、信用卡、預(yù)付卡及芯片卡等，形成了一整套涵蓋各個(gè)卡種、功能全面、富有特色的世博主題銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡產(chǎn)品體系。特別是太平洋銀聯(lián)預(yù)付卡專為境內(nèi)外游客量身定做，主要滿足游客在世博會(huì)期間的快速小額支付需求，減少人民幣現(xiàn)鈔攜帶及零鈔兌換的麻煩。該卡先存款、后消費(fèi)，個(gè)人可根據(jù)需要，于人民幣任意整百金額選擇購(gòu)買，可在世博園區(qū)內(nèi)外所有帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的POS終端使用。同時(shí)，作為一張以世博會(huì)吉祥物海寶為卡面的銀行卡，卡內(nèi)金額用完后還可作為2010年世博盛會(huì)的收藏紀(jì)念。截至目前，上述銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)世博主題卡發(fā)卡量突破420萬張，世博預(yù)付費(fèi)卡累計(jì)銷售則超過3032萬元。

　　與此同時(shí)，中國(guó)銀聯(lián)與30多家海內(nèi)外機(jī)構(gòu)推出的上海旅游卡也受到境內(nèi)外游客的喜愛。目前在境內(nèi)發(fā)行的同時(shí)，還有香港、澳門等地區(qū)以及日本、韓國(guó)、新加坡、蒙古、黎巴嫩等國(guó)家的金融機(jī)構(gòu)同步發(fā)行，境內(nèi)外發(fā)行量已經(jīng)超過150萬張，為海內(nèi)外持卡人的上海世博之旅提供了涵蓋“食、住、行、游、購(gòu)、娛”的支付便利和特色特惠專享服務(wù)。搜狐財(cái)經(jīng)了解到，世博會(huì)期間，在上海環(huán)球金融中心觀光層、上?？萍拣^、長(zhǎng)風(fēng)海洋世界、歡樂谷、上海杜莎夫人蠟像館、浦江游覽船、楓涇古鎮(zhèn)等旅游景點(diǎn)，持上海旅游卡購(gòu)買門票，可享受半價(jià)優(yōu)惠。

　　此外，隨著銀聯(lián)國(guó)際化進(jìn)程不斷加速，目前境外已經(jīng)有13個(gè)國(guó)家和地區(qū)在當(dāng)?shù)匕l(fā)行了近800萬張銀聯(lián)卡，這些卡片為境外人士參觀世博會(huì)和在華旅游提供了極大的支付便利。

　　生活無憂：銀聯(lián)多渠道支付創(chuàng)新 用卡便利唾手可得

　　“城市，讓生活更美好”，世博會(huì)不僅讓參觀者有機(jī)會(huì)集中體驗(yàn)世界各國(guó)的文化、理念和科技成果，也給世博會(huì)舉辦城市——上海的居民帶來更加美好的生活。搜狐財(cái)經(jīng)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，“世博效應(yīng)”讓上海煥然一新，不僅交通、道路、綠化和社區(qū)環(huán)境等有了明顯改善，而且金融服務(wù)設(shè)施的便利性也走在了全國(guó)前列。

　　中國(guó)銀聯(lián)有關(guān)人士表示，為更好地服務(wù)世博，中國(guó)銀聯(lián)不斷加大銀行卡應(yīng)用創(chuàng)新力度，陸續(xù)推出銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)芯片卡產(chǎn)品、銀聯(lián)手機(jī)支付、銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡便民服務(wù)點(diǎn)、銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)支付等創(chuàng)新支付業(yè)務(wù)，并首先選擇在上海等城市進(jìn)行應(yīng)用推廣，讓持卡人隨時(shí)隨地享受到家門口的支付便利。

　　除世博園區(qū)外，上海市目前已有超過12000臺(tái)商戶刷卡POS終端完成了升級(jí)改造，可受理銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)芯片卡，并支持芯片卡和手機(jī)支付具備的“即揮即刷”電子錢包功能，預(yù)計(jì)到年底此類POS終端有望達(dá)到3萬臺(tái)。商戶范圍覆蓋大型連鎖超市、快餐、便利店、電影院等。

　　與此同時(shí)，中國(guó)銀聯(lián)正在上海試點(diǎn)推廣的新一代手機(jī)支付還具備遠(yuǎn)程支付功能，持卡人通過手機(jī)就可輕松完成信用卡還款、公共事業(yè)繳費(fèi)、機(jī)票和酒店預(yù)訂、彩票購(gòu)買等交易。

　　中國(guó)銀聯(lián)還聯(lián)合有關(guān)合作方，正在上海和全國(guó)其它城市大力展開“銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡便民服務(wù)點(diǎn)”建設(shè)。搜狐財(cái)經(jīng)在上海一家街頭便利店看到，持卡人通過在這里安裝的固定電話支付終端等自助設(shè)備，就可使用銀聯(lián)卡進(jìn)行公共事業(yè)繳費(fèi)、信用卡還款、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物付款、數(shù)字點(diǎn)卡購(gòu)買等便利金融服務(wù)。

　　據(jù)了解，目前，上海已有4384家便利店、超市變身“銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡便民服務(wù)點(diǎn)”，占到上海全市便利店總量的80％以上?！般y聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡便民服務(wù)點(diǎn)”受到了廣大持卡人和社會(huì)各界的認(rèn)可和歡迎，僅在觀察的五分鐘內(nèi)，就有三位持卡人走進(jìn)便利店，使用刷卡自助設(shè)備。銀聯(lián)數(shù)據(jù)顯示，2010年1月至5月，“銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡便民服務(wù)點(diǎn)”在上海累計(jì)實(shí)現(xiàn)交易651.8萬筆，涉及金額超過107.7億元，同比增長(zhǎng)54.8％和87.6％。

　　此外，中國(guó)銀聯(lián)還在上海積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)支付的發(fā)展，目前，持卡人還可隨時(shí)登陸“銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)支付平臺(tái)”，體驗(yàn)足不出戶完成信用卡還款、水電煤氣費(fèi)繳納、網(wǎng)上跨行轉(zhuǎn)賬等操作的便捷和安全。

　　銀行卡創(chuàng)新支付在上海和全國(guó)的快速發(fā)展普及，不僅實(shí)現(xiàn)了銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)的前移，緩解了銀行排隊(duì)難題，還有利于電子商務(wù)的發(fā)展，更為服務(wù)民生創(chuàng)造了顯著的支付便利，對(duì)促進(jìn)消費(fèi)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了日益重要的作用。

　　萬無一失：銀聯(lián)保障銀行卡跨行交易系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行

　　順暢的銀行卡支付服務(wù)離不開后臺(tái)交易處理系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。搜狐財(cái)經(jīng)在中國(guó)銀聯(lián)走訪時(shí)了解到，為滿足世博會(huì)期間可能大量增加的銀行卡跨行交易處理要求，為上海世博會(huì)的用卡通暢提供強(qiáng)有力的保障，中國(guó)銀聯(lián)不斷強(qiáng)化銀行卡跨行交易系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，并投入巨資優(yōu)化災(zāi)備系統(tǒng)。

　　目前，銀聯(lián)銀行卡跨行交易系統(tǒng)的交易處理能力和安全性、穩(wěn)定性都達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平，每秒最大處理交易能力達(dá)13000筆，網(wǎng)絡(luò)可用率穩(wěn)定在99％以上。世博會(huì)籌備期間，銀聯(lián)境內(nèi)核心生產(chǎn)系統(tǒng)和境外前置系統(tǒng)的災(zāi)備系統(tǒng)均通過了多次主備系統(tǒng)間的切換演練，業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)處理和恢復(fù)能力均達(dá)到世界先進(jìn)水平。

　　在加強(qiáng)硬件系統(tǒng)建設(shè)與優(yōu)化的同時(shí)，中國(guó)銀聯(lián)還從系統(tǒng)安全保障、交易質(zhì)量提高、前置系統(tǒng)運(yùn)行管理、安全教育、應(yīng)急演練、安全意識(shí)與技能培訓(xùn)等多方面不斷采取完善措施，全面提升銀行卡跨行交易系統(tǒng)的管理運(yùn)營(yíng)水平。

　　世博會(huì)不僅是一次全球最高