銀聯(lián)最新公布的數(shù)字顯示,基于NFC(NearFieldCommunication,近距離無(wú)線通訊)功能的銀聯(lián)閃付在線下的終端布局已達(dá)到500萬(wàn)臺(tái),這個(gè)數(shù)字在去年還不到300萬(wàn)。
但在移動(dòng)支付呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)(年增長(zhǎng)率超100%)的近兩年中,起步較早的NFC支付并未取得令人驚艷的成績(jī),特別是在“后起之秀”支付寶錢包和微信幾乎壟斷了移動(dòng)支付場(chǎng)景的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上,NFC似乎陷入了尷尬的局面。
國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付領(lǐng)域現(xiàn)狀
騰訊近日發(fā)布的2015年微信數(shù)據(jù)顯示,截至今年一季度,微信月活躍用戶已經(jīng)達(dá)到5.49億,其中微信支付用戶數(shù)量已達(dá)到4億左右,微信直接帶動(dòng)的生活消費(fèi)規(guī)模已達(dá)到110億元。
如此量級(jí),令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手支付寶不得不警惕。尤其二者正在線下進(jìn)行著火熱的圈地大戰(zhàn),超市、便利店、餐館、電影院等都成為搶奪的熱門場(chǎng)景。去年“雙12”期間,阿里巴巴砸下億元資金補(bǔ)貼,通過(guò)“減半”優(yōu)惠活動(dòng)使多家超市人滿為患,甚至不少大爺大媽因此成為支付寶的新用戶。
在微信支付和支付寶線下?lián)尩靡黄瑹狒[之時(shí),蘋果Apple Pay進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)卻是舉步維艱。早在春節(jié)前就傳出蘋果與中國(guó)銀聯(lián)達(dá)成協(xié)議,Apple Pay將正式在國(guó)內(nèi)上線,然而至今都沒(méi)有動(dòng)靜。
在老對(duì)手陷入僵局之際,三星方面則有意搶在蘋果之前步入國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付市場(chǎng),Samsung Pay采用了三星收購(gòu)的美國(guó)移動(dòng)支付提供商LoopPay的技術(shù),能夠與現(xiàn)有的POS終端兼容,三星移動(dòng)支付入華同樣需要跟中國(guó)銀聯(lián)洽談合作。
值得一提的是,早在蘋果、三星爭(zhēng)相入華之前,國(guó)內(nèi)三大電信運(yùn)營(yíng)商都集結(jié)產(chǎn)業(yè)鏈上下游力推NFC(近距離無(wú)線通信)支付,如刷手機(jī)乘公交地鐵、超市購(gòu)物手機(jī)支付等,但數(shù)年來(lái)始終難以打開市場(chǎng)。
NFC讓位于掃碼支付?
在15日上海舉行的世界移動(dòng)大會(huì)上,移動(dòng)支付成為熱門話題。中國(guó)移動(dòng)在會(huì)上宣布,其基于NFC的支付工具“和包”用戶數(shù)已突破500萬(wàn)。在支持NFC功能的手機(jī)上使用和包App(手機(jī)錢包),用戶可以拿手機(jī)當(dāng)卡刷,應(yīng)用在繳話費(fèi)、生活繳費(fèi)、收付款、訂單支付、賬戶充值等場(chǎng)景中。
所謂NFC,即非接觸式數(shù)據(jù)交換,比如門禁卡、公交卡均是應(yīng)用此技術(shù),目前NFC是近場(chǎng)支付的主流技術(shù),用戶拿下載了虛擬銀行卡的手機(jī)(或銀行卡)靠近識(shí)別終端即可完成付款。
在NFC領(lǐng)域比運(yùn)營(yíng)商更強(qiáng)勢(shì)的銀聯(lián)也在積極布局線下的NFC設(shè)備終端。其最新透露的數(shù)字為,全國(guó)已有500萬(wàn)臺(tái)終端設(shè)備可以用NFC付款。但實(shí)際上,如果以全國(guó)線下商業(yè)的龐大體量作為分母,500萬(wàn)這個(gè)數(shù)字目前連冰山一角也算不上。
隨著螞蟻金服和騰訊微信在線下商業(yè)的激進(jìn)式突圍,移動(dòng)支付領(lǐng)域的格局在近一兩年發(fā)生了巨變,僅支付寶錢包一家就占到國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付市場(chǎng)近八成的份額。目前,全國(guó)主流便利店均已對(duì)接支付寶或微信,兩者逐漸將移動(dòng)支付場(chǎng)景拓展到超市、加油站、醫(yī)院、公共事務(wù)部門、出租車、餐館、酒店等越來(lái)越多的領(lǐng)域中。
來(lái)自手機(jī)廠商的微妙轉(zhuǎn)變也從側(cè)面反映了二維碼支付和NFC近場(chǎng)支付各自不同的受青睞度。像近日發(fā)布的魅族MX5手機(jī),其mTouch指紋識(shí)別功能已經(jīng)和支付寶對(duì)接,用戶在使用支付寶交易時(shí)無(wú)需輸入交易密碼,手指按在屏幕上即可完成支付,NFC功能卻并未提及。而在前兩年,NFC還是很多主流手機(jī)在新品旗艦機(jī)發(fā)布時(shí)的宣傳亮點(diǎn)之一。
產(chǎn)業(yè)鏈和用戶習(xí)慣或成掣肘
早在去年10月,馬云和蘋果CEO庫(kù)克就曾探討過(guò)支付寶與蘋果合作的可能性,ApplePay也一直對(duì)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)心心念念,但受限于政策等原因,ApplePay入華遲遲沒(méi)有動(dòng)靜。即便在美國(guó)市場(chǎng),目前ApplePay的市場(chǎng)滲透率也并不算高,但在金雅拓行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷副總裁林添祥看來(lái),ApplePay的全球拓展努力為NFC支付的普及大有幫助。
與支付寶和微信的掃碼付相比,NFC近場(chǎng)支付的上下游產(chǎn)業(yè)鏈更加復(fù)雜,從用戶端往上游倒推,至少會(huì)涉及商戶、收單環(huán)境(各銀行與卡組織方銀聯(lián))、NFC發(fā)卡方(運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)終端廠商、銀行等)、第三方合作伙伴,以及技術(shù)提供方等(安全載體、應(yīng)用軟件、后臺(tái)解決方案等)。魏暉對(duì)記者說(shuō),NFC的產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)而復(fù)雜,能否協(xié)調(diào)好各方的關(guān)系,并調(diào)動(dòng)其積極性是推進(jìn)NFC的一個(gè)重要因素。
更重要的一個(gè)影響因素還是用戶習(xí)慣。面對(duì)支付寶和微信燒錢補(bǔ)貼商戶,逐漸培養(yǎng)起年輕用戶使用手機(jī)掃碼付款的習(xí)慣,無(wú)論是銀聯(lián)的閃付,還是中國(guó)移動(dòng)的和包等NFC發(fā)卡方,都面臨著NFC用戶教育的巨大壓力和成本。