1 湖北三環(huán)信息科技有限公司

湖北三環(huán)信息科技有限公司（三環(huán)信息）是中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)三環(huán)集團(tuán)的全資子公司，是中國(guó)規(guī)模較大的IC卡終端機(jī)具制造商，同時(shí)也是IT行業(yè)IC卡應(yīng)用解決方案提供商。

總部設(shè)在武漢光谷的三環(huán)信息研發(fā)中心專(zhuān)業(yè)從事稅控收款機(jī)、金融機(jī)具等產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)，并同國(guó)際知名的德國(guó)G&D、意大利DA SISTEMI公司保持著長(zhǎng)期的技術(shù)交流與合作，推出了一系列擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的智能產(chǎn)品及解決方案。研發(fā)中心吸引了大批優(yōu)秀人才，發(fā)展勢(shì)頭迅猛，占地100畝的三環(huán)科技工業(yè)園正在規(guī)劃實(shí)施中，該中心已躋身中國(guó)光谷六大重點(diǎn)實(shí)施工程。

先進(jìn)可靠的產(chǎn)品使三環(huán)信息的用戶(hù)遍及全國(guó)金融、通信、交通、教育、政府、醫(yī)療保險(xiǎn)、公安、稅務(wù)等各個(gè)重要領(lǐng)域。 

2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

2.1 設(shè)計(jì)目標(biāo) 

2.1.1 鎖定目標(biāo)會(huì)員，發(fā)掘潛在會(huì)員

 當(dāng)前商家的促銷(xiāo)方式越來(lái)越多樣化，比如打折促銷(xiāo)、贈(zèng)送禮品、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等等，但是如果沒(méi)有一個(gè)平臺(tái)，這些促銷(xiāo)就有一定的局限性。比如打折促銷(xiāo)，如果沒(méi)有名目，則讓人感覺(jué)定價(jià)有問(wèn)題，如果有名目，又會(huì)有時(shí)間限制。但是，如果建立在會(huì)員管理系統(tǒng)上，就可以做到折扣存起來(lái)、優(yōu)惠不過(guò)期。在促銷(xiāo)的時(shí)候，附贈(zèng)會(huì)員卡，然后通過(guò)會(huì)員卡來(lái)給予忠實(shí)顧客更多的優(yōu)惠。

有了會(huì)員卡，我們就可以將營(yíng)銷(xiāo)模式從“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”變成“走出去”。我們可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候舉行促銷(xiāo)活動(dòng)，并且保證我們的會(huì)員得到更多的實(shí)惠。比如舉行充值送金額或積分的活動(dòng)。旺季的時(shí)候，會(huì)員可以享受到更好的服務(wù)；淡季的時(shí)候，會(huì)員可以保證正常的銷(xiāo)售目標(biāo)，真正做到淡季不淡。我們也可以通過(guò)會(huì)員的消費(fèi)活動(dòng)來(lái)更好的了解特定的用戶(hù)或者用戶(hù)團(tuán)體，讓會(huì)員時(shí)時(shí)刻刻感受到會(huì)員卡的溫暖。 

2.1.2 提升客戶(hù)形象，擴(kuò)大客戶(hù)影響 

會(huì)員卡本身也可以作為一個(gè)很好的宣傳載體，通過(guò)印刷精美的會(huì)員卡，客戶(hù)可以感受到商家的良好形象和經(jīng)營(yíng)理念。會(huì)員也可以將會(huì)員卡展示給他的朋友，從而為商家?guī)?lái)更多的潛在客戶(hù)。 

2.1.3 整合優(yōu)勢(shì)資源，降低內(nèi)部成本

目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，為了更好的吸引顧客，一站式服務(wù)、連鎖式經(jīng)營(yíng)等方式逐漸流行。同一商家旗下的多類(lèi)型消費(fèi)、跨地域消費(fèi)給會(huì)員卡系統(tǒng)提出了更高的要求。一般的紙卡和磁條卡已經(jīng)不能滿(mǎn)足跨店消費(fèi)的需求，而我們的系統(tǒng)目標(biāo)就是讓會(huì)員卡可以整合多消費(fèi)類(lèi)型，多消費(fèi)地域的優(yōu)勢(shì)資源，為會(huì)員提供更多的方便，從而為商家建立更高的會(huì)員附加值。

另外，通過(guò)會(huì)員卡系統(tǒng)，我們還可以加強(qiáng)內(nèi)部管理、降低現(xiàn)金風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，杜絕人工記賬產(chǎn)生的資金漏洞。 

3 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

3.1 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 

    3.2 系統(tǒng)硬件
 
    ICT8X0是德國(guó)原裝臺(tái)式終端pos機(jī)，可選擇讀寫(xiě)存儲(chǔ)卡、非接觸式IC卡（符合mifare one標(biāo)準(zhǔn)）、CPU卡以及磁條卡，該產(chǎn)品既可應(yīng)用于商場(chǎng)、超市、餐館，賓館等消費(fèi)場(chǎng)所，也可用于社保、醫(yī)保等交費(fèi)系統(tǒng)。ICT810 POS的雙屏顯示，使得使用更加方便、快捷。

    技術(shù)參數(shù) 

    CPU：80C52（8KROM 256KRAM）
    存儲(chǔ)器：Flash:256KB,可擦除100,000次(8MB可選)。SRAM32KB
    顯示：液晶顯示，96x32pixels
    接口：RS232、MODEM、RS485（可選）
    鍵盤(pán)：4x4鍵盤(pán)，ICT810另加一個(gè)3x1小鍵盤(pán)
    PSAM卡座：2個(gè)
    智能卡接口：1個(gè)IC卡座符合ISO7816標(biāo)準(zhǔn),插拔250,000次無(wú)故障
    編程：編程語(yǔ)言C51;程序通過(guò)RS232接口下載, 可提供應(yīng)用編程接口函數(shù)庫(kù)及開(kāi)發(fā)平臺(tái)
    工作溫度：5℃~45℃
    相對(duì)濕度：5%～85%RH
    重量：大約450克
    外型尺寸：210mm（長(zhǎng)）x 91mm（寬）x 125mm（高） 

    3.3 系統(tǒng)軟件
 
    IC卡收費(fèi)系統(tǒng)由前臺(tái)收銀系統(tǒng)(即前臺(tái)ICT8X0終端)和后臺(tái)管理系統(tǒng)(即后臺(tái)微機(jī))組成，使用時(shí)各個(gè)收銀POS終端獨(dú)立使用，互不干擾，使收銀POS終端擺脫了對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)，數(shù)據(jù)傳輸時(shí)，可以直接通過(guò)遠(yuǎn)程撥號(hào)將數(shù)據(jù)上送到后臺(tái)管理系統(tǒng)中，可以由單機(jī)或網(wǎng)絡(luò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，非常的方便，準(zhǔn)確。

    系統(tǒng)要求：
 
    操作系統(tǒng)：Windows2000 Professional 數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)：SQL Server2000 

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    4 系統(tǒng)功能 

    4.1 儲(chǔ)值
 
    在工作站軟件可發(fā)行儲(chǔ)值卡，并可對(duì)儲(chǔ)值卡充值。儲(chǔ)值卡儲(chǔ)值卡在本系統(tǒng)內(nèi)任意收款機(jī)上使用。儲(chǔ)值卡可參與積分，也可不參與積分。 

    4.2 積分

    在工作站軟件可發(fā)行積分卡。積分卡用戶(hù)可憑現(xiàn)金消費(fèi)，消費(fèi)后在消費(fèi)點(diǎn)可按一定比例轉(zhuǎn)為積分存入積分卡。積分累計(jì)到一定數(shù)量后可兌換獎(jiǎng)品，兌換獎(jiǎng)品可在工作站進(jìn)行，也可在消費(fèi)機(jī)上進(jìn)行。
 
    4.3 掛賬
 
     在工作站軟件可發(fā)行掛賬卡。掛賬卡可設(shè)置掛賬上限，掛賬卡在消費(fèi)點(diǎn)消費(fèi)后增加其掛賬金額。掛賬金額超出掛賬上限將不允許消費(fèi)。 

    4.4 卡管理

    在工作站軟件上可以對(duì)發(fā)出的會(huì)員卡進(jìn)行管理，可以修改該卡的有效期、會(huì)員身份證等信息。
同時(shí)，在工作站可以看到發(fā)出的會(huì)員卡資料，可以清楚的了解會(huì)員卡的消費(fèi)明細(xì)、使用情況等數(shù)據(jù)。 

    4.5 會(huì)員管理 

    系統(tǒng)對(duì)于會(huì)員資料有詳細(xì)的管理功能，可以進(jìn)行錄入、查詢(xún)、修改、刪除（授權(quán)）等操作。對(duì)于會(huì)員的消費(fèi)狀況可以進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計(jì)，以幫助用戶(hù)更好的了解會(huì)員，從而為會(huì)員服務(wù)。 

    4.6 收銀員管理 

    收銀員信息及收銀員身份卡管理；收銀員身份認(rèn)證卡發(fā)放；收銀員信息變更/取消/增加等。 

    4.7 掛失

    用戶(hù)卡、積分卡、掛帳卡遺失后可以進(jìn)行掛失操作。IC卡掛失后將進(jìn)入黑名單，隨通訊下到POS機(jī)中，在解掛之前不能進(jìn)行任何交易，這樣可以防止其他人取走卡內(nèi)的余額或積分，或者拿此卡在POS機(jī)中消費(fèi)。 

    4.8 報(bào)表管理

    1) 充值查詢(xún)匯總及明細(xì)………………………..（查個(gè)人、查部分人、查全部人）；
    a 日、月、季、年匯總報(bào)表……………..（還可以任意選任何時(shí)間段查）；
    b 充值日、月、季、年明細(xì)報(bào)表………..（還可以任意選任何時(shí)間段查）；
    2) 取現(xiàn)查詢(xún)匯總及明細(xì)……………………….（查個(gè)人、查部分人、查全部人）
    a 取現(xiàn)，日、月、季、年匯總報(bào)表……..（還可以任意選任何時(shí)間段查）；
    b 取現(xiàn)，日、月、季、年明細(xì)報(bào)表… ….（還可以任意選任何時(shí)間段查）；
    3) 補(bǔ)卡查詢(xún)匯總及明細(xì)……………………… （查個(gè)人、查部分人、查全部人）
    a 補(bǔ)卡，日、月、季、年匯總報(bào)表… ….（還可以任意選任何時(shí)間段查）；
    b 補(bǔ)卡，日、月、季、年明細(xì)報(bào)表…… .（還可以任意選任何時(shí)間段查）；
    4) 用戶(hù)信息查詢(xún)
    a 查詢(xún)用戶(hù)的相關(guān)信息…………………（查詢(xún)用戶(hù)的卡剩余額）
    5) 消費(fèi)查詢(xún)匯總及明細(xì)……………………...（查個(gè)人、查部分人、查部全部人）
    a 消費(fèi)，日、月、季、年匯總報(bào)表……（還可以任意選任何時(shí)間段查）；
    b 消費(fèi)，日、月、季、年明細(xì)報(bào)表……（還可以任意選任何時(shí)間段查）；
    c 按收銀員號(hào)查詢(xún)消費(fèi)情況…………….（可查任何收銀員所收金額）；
    d 按收費(fèi)POS終端機(jī)號(hào)查消費(fèi)情況
    6） 掛失、解掛查詢(xún)匯總及明細(xì)……………（查個(gè)人、查部分人、查部全部人）
    a) 掛失、解掛，日、月、季、年匯總報(bào)表（可任意選任何時(shí)間段）；
    b) 掛失、解掛，日、月、季、年明細(xì)報(bào)表（可任意選任何時(shí)間段）；

    4.9 權(quán)限管理 

    系統(tǒng)的權(quán)限管理采用類(lèi)似Windows的角色管理功能?？勺孕性O(shè)定不同的角色，每個(gè)角色可具體設(shè)定系統(tǒng)任意功能是否開(kāi)放。操作員對(duì)應(yīng)到具體角色，從而方便針對(duì)某類(lèi)人設(shè)定系統(tǒng)權(quán)限。
    同時(shí)，