當(dāng)微信與支付寶尷尬結(jié)束在打車App領(lǐng)域推廣其支付產(chǎn)品后,很多人都在問,這線下支付爭奪真的結(jié)束了?如今支付寶和微信在搶奪超市、餐館、乃至如今支付寶做的“菜市場”,那么線下支付是怎么做的?它的意義又在哪呢?
線下支付
用一句話來說,線下支付核心是希望通過支付滲透至線下實(shí)體商業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié),目前的線下工作基本上都沒自己動(dòng)手,而是由其全國代理商(商通道)完全包攬對(duì)外推廣任務(wù)。
事實(shí)上,拿支付寶舉例,商通道只是支付寶的全國代理,而具體到不同地區(qū),支付寶還會(huì)委托商通道繼續(xù)尋找并授權(quán)地區(qū)代理商。目前,商通道正在全國招募代理商,主要的門檻有兩點(diǎn):其一,公司必須具有地推能力。其二,最好曾經(jīng)做過POS代理等支付領(lǐng)域代理經(jīng)驗(yàn)。一般而言,支付寶會(huì)在一個(gè)地區(qū)同時(shí)授權(quán)2-3個(gè)代理商共同進(jìn)行地推。而結(jié)算則是以按交易量分成的形式進(jìn)行。
支付寶在線下的布局主要是基于一款掃碼槍來進(jìn)行。該產(chǎn)品主要的功能是在結(jié)賬時(shí),用其直接掃描支付寶App的付款碼進(jìn)行結(jié)算,巴人體驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn),該產(chǎn)品基本10秒內(nèi)即可完成結(jié)算過程,速度很快,相比普通的pos結(jié)賬要方便很多。
支付寶經(jīng)過這兩年的持續(xù)發(fā)力,移動(dòng)端已積累了龐大用戶群,這也為支付寶錢包拓展線下場景打下了用戶基礎(chǔ)。早在今年4月28日的2015GMIC全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,螞蟻金服O2O表示,截止到日前,支付寶的移動(dòng)端活躍用戶數(shù)已達(dá)2.7億。借助互聯(lián)網(wǎng)+的新浪潮,傳統(tǒng)線下商業(yè)也正迎來產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要時(shí)間界點(diǎn)。
線下支付
微信方面的重點(diǎn)則在超市,以“微信支付+微信公眾賬號(hào)”為中心的微信智慧超市解決方案,將圍繞超市售前、售中、售后等環(huán)節(jié),幫助家樂福等商超建立與用戶的全方位連接。未來,或許用戶僅僅帶著手機(jī),就能在家樂福購物、領(lǐng)取優(yōu)惠券,通過虛擬會(huì)員卡享受會(huì)員優(yōu)惠,甚至通過微信公眾號(hào)與家樂?;?dòng),享受電商、客服等在線增值服務(wù)。
無論是使用支付寶錢包還是微信支付,都大大便利了用戶的購買流程。過去用戶找卡、等待店員刷卡、簽字確認(rèn)往往需要1分鐘左右,現(xiàn)金找零遇上柜臺(tái)零錢不足則要耗時(shí)更久。用戶在餐廳、門店購物結(jié)賬時(shí),收銀條碼槍掃一下支付寶或者微信付款碼,用戶就完成了付款,整個(gè)過程只需3秒鐘。和現(xiàn)金支付相比,支付寶錢包付款無需找零、沒有假幣,更加簡單方便。
而醉翁之意不在此,支付寶和微信都希望能夠拓展線下移動(dòng)支付場景,增加用戶的黏性。從春節(jié)紅包大戰(zhàn),到滴滴快的分別使用微信和支付寶的支付方式,無不是在拓展各自的支付版圖。未來圍繞支付場景的爭奪會(huì)更加激烈,而誰能在用戶的衣食住行中占據(jù)更多的場景,誰就能在這場移動(dòng)支付大戰(zhàn)中占據(jù)領(lǐng)先地位。
而對(duì)于餐廳、商超、小商店而言,選擇與支付寶錢包和微信支付合作,也是為自己的服務(wù)升級(jí)和O2O轉(zhuǎn)型做熱身,借生活場景的擴(kuò)大,培養(yǎng)顧客的消費(fèi)習(xí)慣,打造O2O交易閉環(huán)。