近年來，O2O概念如雨后春筍般迅速入侵整個零售終端行業(yè)。以餐飲業(yè)為例，互聯(lián)網(wǎng)思維的餐廳管理，O2O模式的整合營銷，云端數(shù)據(jù)支持下的會員系統(tǒng)，正悄悄改變我們的生活?；谶@樣的發(fā)展趨勢，智慧店鋪，智能硬件，智能管理系統(tǒng)等問題逐漸成為人們熱聲長談的話題。騰勢股份立足 “互聯(lián)網(wǎng)+店鋪”理念，提出“開智慧店鋪，做智慧店商”的概念，為 O2O企業(yè)、餐飲業(yè)、美容連鎖業(yè)、零售終端商戶，打造綜合性服務(wù)平臺—互聯(lián)客智能收銀平臺。

　　互聯(lián)客智慧店鋪 之 全渠道支付系統(tǒng)：

　　以餐飲業(yè)為例，傳統(tǒng)的店鋪收銀系統(tǒng)，從點餐到下單再到結(jié)算，往往需要幾臺機(jī)器(點餐機(jī)、計算機(jī)、掃碼槍、POS等)同時協(xié)作。這種方式不僅過程繁瑣、效率低下，而且成本很高。

　　互聯(lián)客智能收銀平臺擁有完善、智能化的收銀系統(tǒng)。商戶既可通過互聯(lián)客系統(tǒng)連接網(wǎng)上店鋪、團(tuán)購網(wǎng)站等線上平臺發(fā)布店鋪信息、團(tuán)購活動、優(yōu)惠券等商業(yè)信息，消費者可以選擇在線上領(lǐng)取優(yōu)惠券、團(tuán)購券、點餐、提交訂單及付款等流程，選擇外賣或者是店內(nèi)就餐即可。消費者到店消費時，收銀員也可通過客戶實時下單情況在互聯(lián)客平臺確認(rèn)訂單，進(jìn)行消費核算。結(jié)算時，互聯(lián)客除了具有傳統(tǒng)POS刷卡支付，NFC進(jìn)場支付功能外、新增加了手機(jī)移動支付的主流支付方式：支付寶二維碼掃描支付、微信支付、團(tuán)購驗券等線上支付功能。通過互聯(lián)客智能收銀平臺，幫助商戶實現(xiàn)店鋪線上、線下兩種點單收銀服務(wù)。低成本、高效率，真正幫助商家實現(xiàn)“智慧店鋪”的經(jīng)營方式。

　　互聯(lián)客智慧店鋪 之 商品管理：

　　傳統(tǒng)通過人工計數(shù)統(tǒng)計的商品管理方式，不僅耗費人力物力，而且容易出錯，更談不上對數(shù)據(jù)的總結(jié)與對客戶消費行為的分析。

　　互聯(lián)客商品管理系統(tǒng)，通過非常簡單的方式，店鋪商家在商品管理模塊的類別中進(jìn)行商品添加、編輯、計數(shù)，也可以通過系統(tǒng)查詢連鎖店鋪的經(jīng)營狀況與商品銷售信息。不僅如此，互聯(lián)客強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，還可以根據(jù)會員的消費記錄分析用戶的消費習(xí)慣，對會員做針對性營銷，大大提高營銷效率，提升營業(yè)額。

　　互聯(lián)客智慧店鋪 之 客戶關(guān)系管理：

　　當(dāng)下消費行為最顯著的特征是購物者不再忠誠于某一個渠道，他們交錯出現(xiàn)在實體店、網(wǎng)店、移動商店和社交商店等各種渠道。運營成本高和營銷效率低是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的普遍問題，面向移動互聯(lián)網(wǎng)普及的今天，主流的解決方法是通過移動端、本地應(yīng)用和團(tuán)購、公眾號等第三方平臺發(fā)布營銷，但互動性相對較差，實際的效果卻十分有限。互聯(lián)客的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為依托，實時統(tǒng)計商鋪的信息流量。通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)卡券及店鋪廣告推廣，線下店鋪消費，同時實現(xiàn)后期的用戶跟進(jìn)與粘性營銷。經(jīng)營者可根據(jù)會員客戶登記數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，主動發(fā)送生日祝福、店內(nèi)優(yōu)惠信息，會員特權(quán)信息等。根據(jù)會員的消費記錄，可分析其消費需求，做到針對性營銷。這樣的營銷管理功能可以為商戶提供更多的數(shù)據(jù)支持，提高成交效率，節(jié)省廣告宣傳的成本。幫助O2O企業(yè)及商戶建設(shè)真正的智慧商鋪，做智慧店商。

　　互聯(lián)客智慧店鋪 之 進(jìn)銷存管理系統(tǒng)：

　　對于商戶而言，店鋪進(jìn)銷存問題關(guān)系常規(guī)經(jīng)營運作的大問題。精準(zhǔn)的庫銷存分析能給商戶提供后期經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變和提高效率最直接的數(shù)據(jù)依據(jù)。互聯(lián)客智能收銀平臺庫存查詢系統(tǒng)便于庫管員管理和查詢倉庫、貨位信息。管理員通過庫存系統(tǒng)軟件操作可實施查詢在庫存中顯示實際庫存量、已定單量和保留庫存，使庫管員及時掌握庫存情況。實現(xiàn)不同時期多次存貨盤點功能，系統(tǒng)并可根據(jù)盤點數(shù)量自動將可用庫存更新。存儲明細(xì)更詳細(xì)地顯示了倉庫的存儲信息，并可根據(jù)倉庫、產(chǎn)品類別及產(chǎn)品名稱查詢所需產(chǎn)品的庫存量，把握庫存全局。商戶經(jīng)營者可依據(jù)庫存數(shù)據(jù)信息，進(jìn)行不同商品的針對性營銷和季節(jié)性營銷，在掌控周轉(zhuǎn)效率的同時提升經(jīng)營效率。

　　互聯(lián)客智慧店鋪 之 財務(wù)管理

　　互聯(lián)客的數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)，對于財務(wù)的賬目管理具有非常精確的計算統(tǒng)計?；ヂ?lián)客集合了費用管理，結(jié)算信息，出入庫報表統(tǒng)計，以及對費務(wù)信息按日期進(jìn)行統(tǒng)計和結(jié)算信息生成報表，財務(wù)人員可自行設(shè)置包括費用類型、本期費用、期初數(shù)、期末數(shù)等欄目，整個報表更清晰明了顯示商戶的盈虧收入、稅費等等信息，讓商戶更清楚了解到，實時掌控店鋪的經(jīng)營狀態(tài)。

　　“智慧城市”的概念已深入人心，快速實現(xiàn)線下與線上消費的轉(zhuǎn)換，完成整體消費流程的閉環(huán)，讓消費者在多個渠道獲得更愉快、更一致性的購物體驗，同時又可以無縫集成和高效整合后臺的供應(yīng)鏈，是廣大實體經(jīng)營店鋪明確而緊迫的新課題。

　　互聯(lián)客智能收銀平臺為O20企業(yè)、餐飲類企業(yè)解決了運營成本高、獲取新客戶難、老客戶無法量化管理等需求。同時有效的幫助商家降低獲取顧客成本、提升銷售額和行業(yè)內(nèi)影響力。讓商家可以通過云端大數(shù)據(jù)分析，開展精準(zhǔn)營銷，提升營業(yè)額，及整體品牌效應(yīng)，增強(qiáng)商家與消費者之間的粘性。為商家建立一個強(qiáng)大的信息化管理平臺，讓“開智慧店鋪，做智慧店商”的概念深入到每個商戶的心中。