掌貝智能POS VP陳騰飛參加了2015中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融年會(huì)暨廣東省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)委員會(huì)成立儀式,并發(fā)表了主題演講《移動(dòng)支付下的大數(shù)據(jù)金融》。面向C端的大數(shù)據(jù)金融應(yīng)用場景,比如說分期,比如說白條,是不是只有平臺才可以做,是不是只有京東、天貓才可以給他們的用戶提供這種服務(wù)。
11月17日,由GMCS委員會(huì)組織發(fā)起,廣東省互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)主辦,艾媒咨詢集團(tuán)承辦的“2015全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)CEO峰會(huì)暨第六屆中國手機(jī)應(yīng)用開發(fā)者大會(huì)”于11月17日-18日在廣州琶洲保利博覽館三樓5、6號館盛大開幕。大會(huì)以“互聯(lián)網(wǎng)+,顛覆還是被顛覆 ”為主題,共設(shè)1個(gè)主論壇和9個(gè)分論壇,互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型、移動(dòng)健康醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)金融、數(shù)字營銷、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、智能硬件新品、90后創(chuàng)業(yè)、新三板創(chuàng)業(yè)投資等熱門話題將精彩上演。
掌貝智能POS VP陳騰飛參加了2015中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融年會(huì)暨廣東省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)委員會(huì)成立儀式,并發(fā)表了主題演講《移動(dòng)支付下的大數(shù)據(jù)金融》。
以下是演講實(shí)錄:
大家好!我叫陳騰飛,來自掌貝智能pos VP。我們是做門店支付和電子營銷的一個(gè)數(shù)據(jù)平臺,這里會(huì)有很多線下商戶的數(shù)據(jù),我會(huì)講一下在我們的角度看到的一些問題。
移動(dòng)支付是基于手機(jī)的微信支付、支付寶支付,或者是以手機(jī)上面的短信產(chǎn)生的各種支付數(shù)據(jù)。移動(dòng)支付是消費(fèi)者和電商平臺、O2O平臺、實(shí)體店門店之間產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)。我們看到的數(shù)據(jù)一般是客單價(jià),客人、消費(fèi)者平均的消費(fèi)能力,他們累計(jì)起來就形成每個(gè)門店的流水,每個(gè)門店的經(jīng)營情況。這既是門店單個(gè)品類的匯總,也可以是每個(gè)消費(fèi)者對品類的偏好和歷史記錄,還有就是頻次和地理位置。地理位置是這個(gè)消費(fèi)者在哪里發(fā)起支付行為,是在家里還是門店,是從線下還是線上。第五個(gè)是時(shí)間偏好,這些支付發(fā)生的時(shí)間段,包括每個(gè)消費(fèi)者個(gè)人的習(xí)慣,還有每個(gè)門店經(jīng)營的高峰期淡旺季的情況。
我們把前面的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類之后,我們歸類為兩種,一種叫B端數(shù)據(jù),一種叫C端數(shù)據(jù)。B端就是基于商家這邊,具有商家屬性的數(shù)據(jù),我們可以看到客單價(jià),這個(gè)店的消費(fèi)水準(zhǔn)怎么樣。我們進(jìn)到這個(gè)店是一百元還是一萬元,它是普通店還是奢侈品店。其次是品類、頻次、特權(quán)推廣。原來移動(dòng)支付就是支付一件事情,最多把支付的數(shù)據(jù)留下來。我們加了特權(quán)推廣,把門店所有的營銷活動(dòng)加在移動(dòng)支付的環(huán)節(jié)里面,比如說我用手機(jī)支付的時(shí)候,就用上這家店的電子優(yōu)惠券?;蛘呶颐看蔚竭@家店都用到電子優(yōu)惠卡,以前的優(yōu)惠卡沒辦法跟門店的支付數(shù)據(jù)打通。現(xiàn)在通過移動(dòng)支付,形成新的數(shù)據(jù)。
C端看到的是消費(fèi)者的消費(fèi)能力,喜好偏好,還有他的特權(quán)。我們看到一個(gè)消費(fèi)者,原來我們不知道陳騰飛這個(gè)人在外面那么多家店,他到底是多少家店的會(huì)員,他有沒有儲(chǔ)值?,F(xiàn)在新增加一個(gè)標(biāo)簽,我們可以知道陳騰飛廣州20家門店一共有1000元儲(chǔ)值,歷史已經(jīng)用上了5000元。
基于前面講的數(shù)據(jù)分類之后,我們所做的東西就是移動(dòng)支付+。第一個(gè)是+電子優(yōu)惠券,把這個(gè)標(biāo)簽貼到消費(fèi)者頭上、門店頭上進(jìn)行歸類。第二個(gè)是加定單,消費(fèi)者原來的定單是通過一些平臺,比如說團(tuán)購平臺,去跟商家聯(lián)系。現(xiàn)在通過我們這個(gè)產(chǎn)品,它是可以直接連接商家,在我們后臺上看到的數(shù)據(jù)就更加的精確。每個(gè)消費(fèi)者的定單關(guān)切到每個(gè)商家,這些定單我們都可以看到。第三是加導(dǎo)流,我們不僅僅是做支付,我們是做營銷,這樣我們可以給門店帶來客流。在所有的背后,我們就可以看到我們現(xiàn)在產(chǎn)生的一些數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)是我們產(chǎn)品上線一年多以來產(chǎn)生的數(shù)據(jù),可能不是特別大,但是已經(jīng)讓我們看到大數(shù)據(jù)的雛形。第一個(gè)是我們現(xiàn)在一年可以做到4000萬筆交易。商家用我們的產(chǎn)品在他的門店跟客戶進(jìn)行移動(dòng)支付的筆數(shù)。定單傳遞,我們現(xiàn)在做到2000萬左右。特權(quán)推廣包括會(huì)員的派發(fā)領(lǐng)取使用數(shù)據(jù),我們已經(jīng)做到1億多的數(shù)據(jù)條。在整個(gè)行業(yè)的發(fā)展三年,我們預(yù)測在未來的三年,定單數(shù)據(jù)可以做到2億筆以上,特權(quán)數(shù)據(jù)可以做到300億以上?;谶@些數(shù)據(jù),我們想要做的事情,如何幫助這些實(shí)體店,用這些數(shù)據(jù)去聯(lián)系金融機(jī)構(gòu),或者是它用這些數(shù)據(jù)去服務(wù)它的消費(fèi)者。
我們有兩個(gè)方向,第一個(gè)是面向B端的金融企業(yè),我們的數(shù)據(jù)具有商家屬性,我們可以看到它的流水。比如說它是一家餐飲店,它在我掌貝所有的餐飲服務(wù)行業(yè)里面,它是什么地位的企業(yè)、它有多少會(huì)員、多少客戶,我們基于這些數(shù)據(jù)對商家做綜合的評價(jià),然后對接第三方金融機(jī)構(gòu),去向他們提供貸款。你很難客觀的對這些小微企業(yè)做征信評價(jià),我們就是想利用它的門店,因?yàn)檫@個(gè)是跑不了的,而且是每天都在發(fā)生的數(shù)據(jù)給它做客觀的評價(jià),來幫助它找到更合適的資金源。
面向C端的大數(shù)據(jù)金融應(yīng)用場景,比如說分期,比如說白條,是不是只有平臺才可以做,是不是只有京東、天貓才可以給他們的用戶提供這種服務(wù)。實(shí)體店沒有白條,最多是刷卡,分期付款。這里我這里也有門店會(huì)員屬性,包括會(huì)員在它這里的交易情況,在其他店的交易情況。它的會(huì)員在它這里的忠誠度,包括這個(gè)會(huì)員在所有掌貝商家產(chǎn)生的歷史數(shù)據(jù),我們也可以幫助我們的商家客觀的評價(jià),這個(gè)客戶是不是有消費(fèi)能力,有償還能力,我們是不是可以給這個(gè)用戶提供一些相關(guān)的金融服務(wù),提供分期貸款。我們也希望利用我們的大數(shù)據(jù),結(jié)合第三方平臺幫助商家向客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)。站在一個(gè)實(shí)體店的角度,我們是服務(wù)實(shí)體店的,怎么樣利用移動(dòng)支付的角度加上特權(quán),加上前所未有的跟門店、個(gè)人相關(guān)的數(shù)據(jù),整合起來形成一個(gè)可評估的顯性化的數(shù)據(jù),去對接金融產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)實(shí)體店的服務(wù)范圍的進(jìn)一步延伸。
歸集線下實(shí)體店多渠道移動(dòng)支付數(shù)據(jù),標(biāo)簽化到每個(gè)消費(fèi)者頭上。基于商家的移動(dòng)支付數(shù)據(jù),攜手金融機(jī)構(gòu)向B端、C端客戶提供金融服務(wù)。