1、易維護 收款機在長期的使用過程中,不可能不出現(xiàn)故障。這就要求產品在設計時充分考慮到這一點。首先是當機器出現(xiàn)故障時在可能的情況下能報出故障的信息,以縮小故障范圍,為用戶指明維修方向。其次是部件更換要方便、簡單。一般系統(tǒng)維護人員只需簡單的培訓即可承擔,不需專業(yè)培訓。
2、易操作 由于目前我國收款員的素質不是很高,國內顧客的購買習慣與國外也有較大差異,特別是在節(jié)假日進入商場的顧客會大大超過商場負荷,在收款臺前會排起長長的交款隊伍,這就要求收款機操作起來要簡單、明了,收款機的響應速度要快,特別是打印機的打印速度要快,提高收款員的收款速度,以盡可能的減少顧客的排隊現(xiàn)象。
3、易擴展 隨著社會的發(fā)展,商家對收款機的功能要求可能會發(fā)生一些變化,同類型的商家對收款機的功能要求也不盡相同,這就要求在設計時要留有充分的擴展余地,將各個功能模塊化,商家可以根據自身的要求自由組合選擇,新需要的功能可以隨時加上,這樣既可以減少商家的投入,又能滿足他們的要求。同時機器應該有足夠的接口,以便攜帶盡可能多的外設,如電子秤、條形碼閱讀器、票據打印機及其它一些外設,不致于使其它功能上有一些缺陷 。
4、可靠性要高 收款機的使用頻率很高,一般每天都要連續(xù)工作十幾小時,且使用的環(huán)境也比較差,多處在多粉塵和多種電磁干擾并存的環(huán)境,大中型商場使用的臺數(shù)也比較多,且多在網絡環(huán)境下運行,加之商業(yè)本身的特點,這些都對收款機的可靠性提出較高的要求。
5、運行速度快 收款機的速度直接關系到顧客的流量,同時影響到超市整體形象,那么決定收款機速度重要因素有三方面:
(1)主機的配置,如:CPU、內存、硬盤、主機板的具體配置。
(2)打印機速度,因為打印機直接關系到顧客等小票的時間。
(3)應用軟件的設計,因為應用軟件的操作習慣決定了操作流程,當流程過與復雜或不連貫,則會大大地影響收款速度。