在近期舉辦的第十七屆中國零售業(yè)博覽會上，英特爾攜手包括易捷通、海信、小兵智能、中科英泰、新爵科技、凱奧斯卡、廣和通、中科創(chuàng)達(dá)、智微智能和深圳微步在內(nèi)的多家生態(tài)伙伴，共同展示了一系列精彩紛呈的O2O創(chuàng)新解決方案，從智能POS機到智能販賣機，再到數(shù)字標(biāo)牌大屏互動系統(tǒng)，覆蓋零售、餐飲、金融、傳媒等多種業(yè)態(tài)。期間，4款由英特爾與合作伙伴共同打造的創(chuàng)新智能pos產(chǎn)品進行了首次發(fā)布，涵蓋手持、類平板、類PC等多種形態(tài)，教你花式付款之余，通過“Intel Inside”可以實現(xiàn)智能的支付方式以及線上線下的緊密連結(jié)，進而激發(fā)更多創(chuàng)新商業(yè)模式和應(yīng)用。此外，英特爾最新推出的行業(yè)開放規(guī)范，更為智能POS方案的規(guī)模部署鋪平了道路。
4款由英特爾與合作伙伴共同打造的創(chuàng)新智能POS產(chǎn)品進行了首次發(fā)布
“‘互聯(lián)網(wǎng)＋’零售的到來恰逢其時，它為如何利用創(chuàng)新技術(shù)、突破傳統(tǒng)的商業(yè)模式、構(gòu)建交互智能的O2O消費體驗，指出一條明路。在全渠道零售趨勢下，渠道的融合將更為多元化，不僅包含傳統(tǒng)模式下的用戶手機、平板等自帶設(shè)備，還須包含線下交互智能的O2O設(shè)備，如智能POS機、智能數(shù)字標(biāo)牌和智能販賣機等。這樣一來，多元的數(shù)據(jù)融合將會帶來更為精準(zhǔn)的智能分析，而這恰恰是O2O的核心。”英特爾公司物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部中國區(qū)總經(jīng)理陳偉博士表示，“定位于從‘芯’出發(fā)，針對零售行業(yè)，通過軟硬集成的服務(wù)和體驗打造智慧O2O，這是英特爾物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部旗下零售部門的重要戰(zhàn)略之一。我們希望聯(lián)結(jié)業(yè)界力量，充分發(fā)揮英特爾優(yōu)異的CPU和GPU性能，面向市場所需，打造有針對性的行業(yè)參考設(shè)計，從前端到后端將技術(shù)外化為體驗，讓零售更智能。”
智能設(shè)備：O2O的重要入口
用戶通過手機、平板等自帶設(shè)備登錄在線預(yù)購平臺或APP，預(yù)訂自己想要的服務(wù)，然后進行線下消費體驗，通過線上或線下方式完成支付——這是互聯(lián)網(wǎng)角度定義的“O2O”。英特爾眼中的“O2O”有著更加寬泛的定義，包含更多的接觸點，比如線下?lián)碛新?lián)網(wǎng)功能的O2O設(shè)備。它們可以置于實體店內(nèi)，也可以放在任何接近用戶的區(qū)域，不僅能夠幫助零售商增加貼近用戶的渠道，實現(xiàn)更多銷售，還能收集更多用戶數(shù)據(jù)，從而開拓創(chuàng)新商業(yè)模式。
英特爾將這些O2O設(shè)備大致分成兩類：一類是提供服務(wù)的O2O設(shè)備，可以實現(xiàn)商品選購、價格查詢，更能直接下單購買，比如智能POS機、基于智能數(shù)字標(biāo)牌的線下虛擬商店、自助查詢/購買機；另一種設(shè)備形態(tài)則是能夠同時提供服務(wù)和實物的智能設(shè)備，不僅可以直接拿到實物，還能進行虛擬商品展示，實現(xiàn)二次或多次銷售。而無論是哪種設(shè)備形態(tài)，它們無不具備數(shù)據(jù)收集和聯(lián)網(wǎng)功能，并通過與云端數(shù)據(jù)分析關(guān)聯(lián)，在幫助提高門店運營效率的同時，通過個性化服務(wù)提升用戶體驗。而智能POS機將作為O2O設(shè)備的重要入口之一，集成在線服務(wù)、銷售和支付功能，有效收集商品流、資金流、物流、庫存和用戶信息，進行融合分析，通過外接數(shù)字標(biāo)牌/屏幕提供實時推廣互動。
英特爾公司物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部中國區(qū)智能零售業(yè)務(wù)群負(fù)責(zé)人王東華認(rèn)為，O2O市場蓬勃發(fā)展的同時，中國智能POS機市場也在快速成長；根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計報告，2014年全球約有3200萬臺支付終端售出，其中相當(dāng)一部分將在未來幾年轉(zhuǎn)化成為智能pos機，中國OEM將引領(lǐng)全球。“之前的POS機僅僅作為支付通道來用，而現(xiàn)在的智能POS機不僅可以通過數(shù)據(jù)收集和分析提供更多增值服務(wù)，更能完善整個O2O消費的閉環(huán)，帶來新的零售渠道和消費體驗。”
智能POS機也是英特爾物聯(lián)網(wǎng)零售部門的重要戰(zhàn)略和新的推進方向。展會期間，由英特爾及其合作伙伴打造的一系列擁有智能交互特性的POS產(chǎn)品進行了首次發(fā)布，它們分別是：蘇州銀點*和深圳微步*聯(lián)合開發(fā)的類手機式智能POS機、小兵智能*和廣和通*聯(lián)合開發(fā)的類手機平板式（Phablet）智能POS機、海信*、中科英泰*和中科創(chuàng)達(dá)*聯(lián)合開發(fā)的類平板智能POS機、易捷通*基于廣和通*智能解決方案的類PC智能POS機等。幾乎網(wǎng)羅了所有設(shè)備形態(tài)，不僅集成多種支付方式，還能作為O2O的入口，完成虛擬商品的訂購。以英特爾和易捷通*合作的智能POS機為例，它的峰值性能提高了3倍，功耗卻下降了5倍，具有兩個可獨立操控的屏幕，一個用于收銀，一個可以獨立投放廣告；歐萊雅*早就開始嘗試在中國的2萬個專柜部署這種智能POS機，觸控操作、二維碼掃描、指紋劃賬等技術(shù)都提高了用戶的購買體驗。
具體而言，中科英泰*智能平板POS機基于英特爾／凌動處理器，是一款集成條碼掃描和票據(jù)打印、針對企業(yè)或行業(yè)應(yīng)用市場打造的平板POS產(chǎn)品。支持Windows和Android雙操作系統(tǒng)，集成了磁條卡、射頻卡及智能卡讀寫器，支持以太網(wǎng)、Wi-Fi、3G網(wǎng)絡(luò)通信。通過定制或第三方開發(fā)的應(yīng)用軟件，可滿足多種行業(yè)的現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集和管理需求。適用于商超、專柜、精品店、餐飲連鎖等不同零售業(yè)態(tài)。
中科創(chuàng)達(dá)*智能POS基于英特爾凌動處理器和開放式模塊化設(shè)計規(guī)范（Open Module Design Spec，簡稱OMDS），支持Windows 8.1和Android5.1兩個操作系統(tǒng)版本，IC和磁條卡讀取，微信、支付寶等多種在線付款方式，以及第二顯示功能均可實現(xiàn)。讓顧客在消費之余無需擔(dān)心付款方式，方便商家。適用于餐廳、超市等經(jīng)營場所的點單、收銀、盤庫等場景。
智微智能*移動支付終端基于英特爾／賽揚處理器，內(nèi)置指紋識別儀、非接觸射頻卡讀卡器、磁條卡讀寫器，擁有IC卡讀卡、二代身份證識別功能，同時支持多種通訊模式，如4G、2.4G、Wi-Fi、藍(lán)牙。不僅可以提高結(jié)賬效率，多重身份驗證更為財產(chǎn)安全保駕護航。適用于商場、超市、銀行等移動支付場景。
易捷通*智能收銀臺系列基于英特爾／賽揚處理器、采用英特爾／主動管理技術(shù)及英特爾／博銳技術(shù)。相較傳統(tǒng)收銀臺，該系列產(chǎn)品主打精、靈、小、巧，凸顯時尚美觀特性。產(chǎn)品緊密圍繞“人性化操作”和“確保高效運營”的目標(biāo)布局各個部件的位置。同時，多功能合一，詮釋收銀應(yīng)用新體驗。
蘇州銀點*類手機式智能POS機基于英特爾?凌動?處理器，結(jié)合人體工學(xué)原理，擁有時尚、精致的外觀設(shè)計。集500萬像素攝像頭、高速靜音熱敏打印于一體，支持藍(lán)牙、Wi-Fi、3G、GPRS等多種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。可裝載多款A(yù)pp應(yīng)用，開機即能進行訂單接收、會員管理等。支持多種網(wǎng)絡(luò)支付方式，如微信、支付寶、百度錢包等，實為收款、支付，乃至業(yè)務(wù)合作的利器。
海信*類平板式智能POS機基于英特爾／凌動處理器，集成一體化設(shè)計，配備NFC、MSR、IC、一維碼等功能模塊，可實現(xiàn)全渠道支付。支持WiFi、藍(lán)牙和3G等多種無線通訊模式。同時配備強大的電源管理方案、大容量電池以及多功能擴展底座。不僅為商業(yè)專柜提供全面、安全、靈活的解決方案，同時適于餐飲、尋店管理、配送等多種領(lǐng)域。
小兵智能*類手機平板式（Phablet）智能POS機基于英特爾／凌動處理器，整合攝像頭、刷卡磁頭、NFC、藍(lán)牙4.0、3G、Wi-Fi、打印機于一體。支持多種無線連接方式，保證隨時隨地業(yè)務(wù)交互的需要。集成多種支付方式，如銀行卡、NFC、微信、支付寶、百度錢包等?？捎糜诹闶?、外賣、點單、團購、O2O等多種應(yīng)用場景。
除了智能POS機，英特爾還攜手凱奧斯卡*、新爵科技*和杰和科技*等在內(nèi)生態(tài)伙伴共同展示數(shù)字標(biāo)牌大屏互動系統(tǒng)。其中，凱奧斯卡*O2O互動導(dǎo)購試衣鏡基于英特爾? 酷睿? i7處理器。這款試衣鏡擁有高清1080P攝像頭、紅外體感設(shè)備，能夠為消費者提供沉浸式導(dǎo)購服務(wù)和產(chǎn)品虛擬試穿試戴體驗，幫助消費者迅速了解衣物上身效果，選擇合適的款式。此外，高清產(chǎn)品圖片和視頻瀏覽功能則能幫助顧客直觀地了解產(chǎn)品特征。如需購買支付，通過掃描二維碼連到手機客戶端即可直接下單購買。
新爵科技*多媒體兒童互動系統(tǒng)由多臺多點觸摸桌與大型顯示墻組成，基于英特爾?酷睿?處理器。孩子不僅可以在觸摸桌上肆意涂鴉，還能將涂鴉直接甩至大型顯示墻上，在墻上即刻“變活”。該系統(tǒng)主打現(xiàn)代化的教育手段，寓教于樂，充分調(diào)動兒童的創(chuàng)造和動手能力。該系統(tǒng)可廣泛應(yīng)用于購物中心、品牌門店、兒童樂園、博物館和科技館等，科技+教學(xué)，寓教于樂。
杰和科技*數(shù)字標(biāo)牌解決方案采用英特爾／凌動處理器系列，同時具備HDMI、VGA雙顯輸出，可以滿足不同客戶群體的不同需求。采用板貼內(nèi)存設(shè)計，無需額外安裝內(nèi)存。自研高可靠無人值守技術(shù)，支持紅外遙控開關(guān)機、上電自動開機、定時開關(guān)機、宕機自動重啟等功能。適用于教育、金融、零售等業(yè)態(tài)。
標(biāo)準(zhǔn)模塊化設(shè)計助推O2O應(yīng)用加速落地
根據(jù)多方面數(shù)據(jù)綜合分析，英特爾預(yù)計到2020年智能POS機有近2000萬臺的量在中國發(fā)生。在這里面有4條生態(tài)鏈：一是常規(guī)的商用POS鏈；二是金融POS的生態(tài)鏈；三是BAT生態(tài)鏈；四是在深圳平板廠家、手機廠家的生態(tài)鏈。大家看到了這個市場的機會，但生態(tài)鏈未來怎么樣還在重構(gòu)之中。智能支付生態(tài)不斷發(fā)展壯大的同時，碎片化問題也隨之而來。為了加快智能POS方案實現(xiàn)規(guī)模部署，英特爾正在積極推進針對行業(yè)打造的開放式模塊化設(shè)計規(guī)范（Open Module Design Spec，簡稱OMDS）。對于行業(yè)用戶來說，該規(guī)范將有效降低設(shè)備的維護成本和研發(fā)成本，提高使用效率，進而減少零售商的整體擁有成本。通過該開放模塊化設(shè)計規(guī)范，產(chǎn)品的升級換代更易實現(xiàn)，利于增值業(yè)務(wù)拓展。目前，該OMDS規(guī)范已在易捷通*、海信*、小兵智能*、中科英泰*等合作伙伴的智能POS新品中得到應(yīng)用，和廣和通*、中科創(chuàng)達(dá)*等合作的參考設(shè)計也將于今年年底左右對外正式發(fā)布。此外，該規(guī)范在制定的過程中也得到了中國電子商會商業(yè)信息化專委會的大力支持，并將由英特爾與商會在本地市場進行推進，共同助力中國智能POS機產(chǎn)業(yè)的健康成長。
“制定OMDS規(guī)范，是為了更好解決行業(yè)的碎片化問題，更好地去把行業(yè)做大做強，形成一個自由的生態(tài)圈，包括OEM、ODM、行業(yè)協(xié)會等。何謂OMDS？這是索非亞的OMDS、CPU和內(nèi)存核心板的概念，這里面有底板的概念，不僅給客戶很好體驗，它還可能會衍生新的商業(yè)模式出來。英特爾的芯片是根據(jù)摩爾定律進化，所以會不停地進化升級，底板不變、外觀不變，只需要升級模塊本身，這樣投資回報率最高。”王東華博士指出，硅谷前段時間有比較流行的創(chuàng)業(yè)理念——精益創(chuàng)業(yè)。精益創(chuàng)業(yè)的核心就是模塊化迭代，現(xiàn)在市場發(fā)展很快，怎么利用現(xiàn)有的資源進行模塊迭代、快速迭代，這是OMDS的理念，即怎么用模塊化方式保護已有研發(fā)資源的前提下進行快速迭代，同時讓方案提供商開發(fā)并嘗試創(chuàng)新的商業(yè)模式；對于板卡提供商來說，在標(biāo)準(zhǔn)化模塊上可提供更多精力和投入，進而減少定制化的時間，一部分是標(biāo)準(zhǔn)化，一部分是定制化，已經(jīng)模塊化，更容易升級維護。“我們希望OMDS與產(chǎn)業(yè)界共同成長”。
陳偉博士表示，零售行業(yè)對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品事業(yè)部來講是成長相當(dāng)快的垂直市場，智能POS機是剛起步的至關(guān)重要對連接線上線下的服務(wù)體驗的器件，物聯(lián)網(wǎng)是不能由一家公司來做，一定是合作來做，英特爾著重用于今天的技術(shù)去做關(guān)鍵的產(chǎn)品，像能源管理，而POS機是重要入口的重要器件，希望我們會選準(zhǔn)方向。
“英特爾對零售的愿景是通過IT技術(shù)去推進完美的個人O2O購物體驗。從策略來講，英特爾是硬件的公司，有強大的軟件技術(shù)背景，所以第一步是基于英特爾強大計算能力和行業(yè)的解決方案去推進智能互聯(lián)的O2O，解決方案是從單個產(chǎn)品形式開始一直到端對端的解決方案。第二步是基于英特爾芯片技術(shù)，對于多種操作系統(tǒng)的支持。在零售傳統(tǒng)行業(yè)里很多的大型器件還是基于windows操作系統(tǒng)，在中國發(fā)展最快的是安卓操作系統(tǒng)，我們的方針是推出多元化的操作系統(tǒng)支持。第三步作為一個IT公司來講，我們一定是跟生態(tài)鏈的合作伙伴一起（走到互聯(lián)網(wǎng)+時代，產(chǎn)業(yè)鏈變得很長，終端用戶、集成商、零售店、電商、OEM、ODM，將來整個產(chǎn)業(yè)鏈還會加上智能分析公司），在整個長的產(chǎn)業(yè)鏈上合作推進智能化零售業(yè)解決方案。”
