POS收銀機(jī)的設(shè)置或者是其它外部的原因，都有可能造成錢箱不會自動打開，收銀機(jī)錢箱主流是RJ11接口，是前臺打印機(jī)驅(qū)動控制的。所以，我們應(yīng)該先檢查收銀機(jī)錢箱與前臺打印機(jī)的連接線是否連接好，如果連接正確的情況下，我們再進(jìn)行檢查前臺打印機(jī)的驅(qū)動是否安裝好，因?yàn)榍芭_打印機(jī)的驅(qū)動包含了控制錢箱的指令。如果確定了是驅(qū)動問題，這時(shí)我們應(yīng)該及時(shí)撥打收銀機(jī)廠家的售后人員電話，進(jìn)行遠(yuǎn)程安裝驅(qū)動，過程大概也就需要幾分鐘。

如果驅(qū)動沒問題的話，我們要觀察收銀機(jī)錢箱的導(dǎo)軌是否變形或卡死。如果錢箱打開后很難關(guān)回去，看一下錢箱里的泡沫是否拿出，還有檢查一下是否錢箱導(dǎo)軌變形了。也有一個(gè)比較常見的原因，就是錢箱內(nèi)被掉落的紙幣卡住，如果發(fā)現(xiàn)是有異物卡在里面，我們應(yīng)該聯(lián)系收銀機(jī)賣家的相關(guān)技術(shù)人員，不可隨意拉扯錢箱。

 錢箱能夠否彈出跟收銀機(jī)軟件設(shè)置也有著關(guān)聯(lián)，像佳維視V6軟件，就是在前臺里面的功能里面設(shè)置，其他品牌的收銀機(jī)軟件也有可能是在后臺設(shè)置的，把收銀機(jī)軟件自動彈出錢箱設(shè)置好后，再檢查看是否能彈出錢箱。