簡介

口袋收銀是北京中創(chuàng)智信科技有限公司針對餐廳推出的收銀解決方案，通過把小巧便攜的收銀終端放進(jìn)服務(wù)員口袋、把收銀服務(wù)搬到餐桌的方式，幫助餐飲商戶解決收銀臺(tái)擁擠和收銀效率低下的問題。

產(chǎn)品名稱是什么?

口袋收銀

產(chǎn)品/服務(wù)的核心功能、要素是什么？

口袋收銀的終端只有信用卡大小，方便服務(wù)員攜帶，具備以下核心功能：

1. 團(tuán)購驗(yàn)碼

口袋收銀終端可驗(yàn)證美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、糯米的團(tuán)購碼，以及大眾點(diǎn)評的閃惠碼。有了口袋收銀，服務(wù)員再也不需要抄顧客的團(tuán)購碼跑收銀臺(tái)驗(yàn)證了。

2. 掃碼收款

口袋收銀終端可支持微信支付、支付寶支付的掃碼收款。服務(wù)員通過口袋收銀可實(shí)現(xiàn)在餐桌旁邊，即時(shí)收款，即時(shí)確認(rèn)收款成功，提高了收款效率，提升了顧客體驗(yàn)。

3. 輔助商戶運(yùn)營

支付后，顧客可進(jìn)行關(guān)注商家公眾賬號(hào)、點(diǎn)評餐廳、獲取紅包等自選功能。每個(gè)服務(wù)員開始使用前須綁定口袋收銀設(shè)備，并自動(dòng)關(guān)注口袋收銀的服務(wù)員社區(qū)。服務(wù)員通過口袋收銀社區(qū)公眾賬號(hào)可以隨時(shí)在手機(jī)上查看自己每天的收款筆數(shù)及餐廳收款排行榜。這樣使服務(wù)員既感到有趣，也達(dá)到了餐廳的管理目的。這些輔助運(yùn)營功能的核心目的是讓服務(wù)員成為餐廳的運(yùn)營大軍，成為餐廳O2O服務(wù)落地中最為有效的“2”。

未來的產(chǎn)品/服務(wù)規(guī)劃是什么？

隨著餐廳用人成本的提高，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下減員增效，是所有餐廳的共同訴求。圍繞餐廳效率的提升，口袋收銀未來會(huì)推出更加智能的點(diǎn)餐、下單、人員管理等服務(wù)，提高服務(wù)員和收銀員的工作效率，輔助餐廳把門店運(yùn)營做好，成為餐廳前廳信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營商。

目標(biāo)用戶群體是哪些？有哪些特征？

口袋收銀的目標(biāo)客戶群體是餐廳，越是火爆的餐廳對提高效率的訴求越強(qiáng)烈，口袋收銀產(chǎn)品的使用效果也更好?？诖浙y服務(wù)推出半年時(shí)間，已經(jīng)與云海肴、金鼎軒、麻辣誘惑、鼎泰豐等二十余品牌展開合作，上線餐館近200個(gè)，累計(jì)完成80余萬筆交易。

產(chǎn)品有哪些特色？

1. 功能聚合

把餐館常用的到店支付方式全部集成在一個(gè)設(shè)備上，提高了餐館接入互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的效率。

2. 小巧便攜

口袋收銀終端只有信用卡大小5.8mm 厚度讓服務(wù)員攜帶起來沒 有壓力。

3. 收銀臺(tái)前置

口袋收銀方案把以前由收銀臺(tái)確認(rèn)收款的模式改造成為服務(wù)員確認(rèn)并通知到收 銀臺(tái)的模式把收銀臺(tái)的部分工作前置到服務(wù)員身上。

4. 實(shí)時(shí)確認(rèn)

每筆驗(yàn)碼或收款交易完成后，口袋收銀設(shè)備馬上會(huì)提示交易結(jié)果。服務(wù)員無須跑收銀臺(tái)確認(rèn)交易。

5. 部署簡單

口袋收銀系統(tǒng)不依賴店面網(wǎng)絡(luò)和店面收銀系統(tǒng)所有店面均可部署。 服務(wù)員人手一個(gè)設(shè)備收銀臺(tái)放一臺(tái)小票打印機(jī)即可完成部署。

6. 小票通知

服務(wù)員每完成一筆交易，收銀臺(tái)會(huì)相應(yīng)打印一張小票。小票內(nèi)容包含：臺(tái)號(hào)、服務(wù)員姓名、交易內(nèi)容。

7. 安全性高

口袋收銀終端采用專用安全芯片，密碼算法在芯片內(nèi)部完成，密鑰在芯片內(nèi)部安全存儲(chǔ)。從口袋收銀終端到服務(wù)器的數(shù)據(jù)均經(jīng)過加密傳輸。

用戶采用產(chǎn)品后有哪些效果？

1. 緩解收銀臺(tái)壓力

服務(wù)員在餐桌旁即可完成驗(yàn)碼和收銀，不需要收銀員介入收銀，收銀臺(tái)壓力變小。

2. 提高翻臺(tái)率

收銀效率提升，使顧客結(jié)賬速度變快，翻臺(tái)率自然提升。

3. 降低餐廳成本

餐廳可使收銀臺(tái)小型化，營業(yè)面積變大；收銀員數(shù)量變少；微信支付收款的費(fèi)率低于銀行卡。這些都可以降低餐廳成本。

4. 節(jié)約服務(wù)員時(shí)間

采用口袋收銀可減少服務(wù)員在餐桌和收銀臺(tái)的往來次數(shù)，更多時(shí)間服務(wù)顧客。

5. 提升顧客體驗(yàn)

顧客結(jié)賬速度變快了，而且不用動(dòng)錢包，付款體驗(yàn)變好。

6. 增強(qiáng)服務(wù)員管理

每個(gè)口袋收銀終端都可以綁定一個(gè)服務(wù)員身份，所有的交易、桌號(hào)和服務(wù)員都關(guān)聯(lián)起來，能夠更好的量化服務(wù)員的工作，推動(dòng)服務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量提升。