會(huì)員在每次消費(fèi)后,通過可視卡讀寫器可以在卡面上將消費(fèi)、積分等信息進(jìn)行更新;卡面上可改寫的內(nèi)容包括:消費(fèi)金額、積分、折扣、會(huì)員級(jí)別、下次保養(yǎng)里程等,根據(jù)本次保養(yǎng)里程提示會(huì)員下次保養(yǎng)里程或根據(jù)以往保養(yǎng)里程及時(shí)間分析提示下次需保養(yǎng)的大致時(shí)間等;會(huì)員對(duì)本人的消費(fèi)情況及車輛情況一目了然,從而使其長期固定來此進(jìn)行維修保養(yǎng)。
根據(jù)我們長期在汽車行業(yè)對(duì)可視卡的推廣中,總結(jié)如下的解決方案以供借鑒:
購車首次維護(hù)提醒
4S店通過給來店購車的車主發(fā)放可視卡,可在卡面預(yù)告車主首次保養(yǎng)公里數(shù),贈(zèng)送維護(hù)項(xiàng)目等,確保車主準(zhǔn)時(shí)回店維護(hù)車輛。
定期維護(hù)提醒
車主每次來店維修保養(yǎng)車輛,消費(fèi)刷卡后,卡面即顯示下次應(yīng)來店維護(hù)的公里數(shù),贈(zèng)送項(xiàng)目和店內(nèi)活動(dòng)等,提供車主貼身提醒服務(wù),吸引并培養(yǎng)客戶回店維護(hù)的消費(fèi)習(xí)慣。
儲(chǔ)值功能
車主在卡內(nèi)一次性充儲(chǔ)定量金額,用于每次來店無現(xiàn)金優(yōu)惠維護(hù)保養(yǎng),每次來店維修保養(yǎng),卡面余額實(shí)時(shí)更新,長期綁定車主,加大4S店的資金流。
積分換算功能
車主每次來店的維修保養(yǎng)的消費(fèi)金額換算成積分,積分用于來店再消費(fèi),帶來更多的維修保養(yǎng)項(xiàng)目,保證車主持續(xù)來店消費(fèi)。
到期提示
可在車主每次刷卡消費(fèi)后,卡面提示積分兌換禮品、贈(zèng)送禮品、優(yōu)惠活動(dòng)等期限的日期,吸引會(huì)員在期限內(nèi)來店,帶來更多增值消費(fèi)。
汽車連鎖
日本汽車連鎖AUTOBACS,應(yīng)用可視卡系統(tǒng)后,營業(yè)額穩(wěn)定增長。自投入以來,每年?duì)I業(yè)額比去年增長達(dá)20%。目前國內(nèi)已有豐田、本田等汽車4S店啟用該系統(tǒng)。