1，無法打印發(fā)票，打印機無法連接。

原因：沒有安裝打印機

處理方式：打印發(fā)票前要確認打印機的安裝，把打印機配帶的驅(qū)動光盤放入電腦，根據(jù)安裝向?qū)нM行安裝，注意要選擇正確型號和端口。

2，無法打印發(fā)票，點擊打印發(fā)票之后電腦和打印機都沒有反應(yīng)。

原因：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)過慢或打印機設(shè)置問題。

處理方式：首先確認網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)是否良好，然后確認打印機是否正常連接，默認打印機是否為票據(jù)打印機。

3，無法打印發(fā)票，出現(xiàn)該文檔未能打印字樣,打印機未動,但是網(wǎng)速很好。

解決:點擊開始,選擇,看看打印發(fā)票的打印機是否是聯(lián)機狀態(tài),如果是脫機狀態(tài),右鍵點擊發(fā)票打印機,點擊以下"啟用聯(lián)機打印機"；如果是準備就緒的，右鍵點擊打印機，選擇下拉框中屬性，點擊屬性進入后點擊端口，重新選擇符合的端口，是USB的端口就選擇以sub開頭的，如果有幾個，就一一選擇試試，之后重啟打印機； 如果端口中沒有USB的，重新檢查一下電腦和打印機的連接線是否連接好，重新插入一下，選擇usb開頭的端口。

4，無法打印發(fā)票，安裝打印機時出現(xiàn)"打印機系統(tǒng)服務(wù)未開啟"字樣

解決:右鍵點擊我的電腦,在下拉框中點擊服務(wù),會出現(xiàn)一個對話框,在里面找到Print Spooler 服務(wù),雙擊后點擊啟動,啟動類型選擇:"自動" 之后重新安裝打印機即可.

5，無法打印發(fā)票，打印機不吃紙。
 
原因：打印機搖桿位置錯誤或是打印機硬件問題。

處理方式：首先確認打印機是否正常連接，打印機電源是否開啟，然后確認打印機進紙搖桿是否處于前進紙位置，打印機的上下?lián)u桿是否處于2或3處。如以上都確認無誤，就應(yīng)該是打印機傳感器出問題了，進行打印機的處廠設(shè)置，如果還是不行建議和打印機廠家聯(lián)系。

6，打印錯誤，打印發(fā)票為亂碼。

原因：打印機硬件問題或打印機軟件設(shè)置錯亂

處理方式：打印機芯片老化，建議恢復(fù)打印機出廠設(shè)置，同時按住打印機上的3顆按鈕關(guān)掉打印機后5秒開啟打印機，后聽見打印機響動聲音后同時放開，如果仍然不行，建議更換打印機。

7，打印錯誤，打印出來的票面為網(wǎng)頁界面。
 
原因：企業(yè)在操作過程中點擊打印的時候點擊了瀏覽器上的打印。

處理方式：應(yīng)該點擊開票界面下方的打印發(fā)票，而不是瀏覽器文件選項之中的打印。

8，打印錯誤，打印的發(fā)票票面有偏差。

原因：在開具打印發(fā)票前未進行打印位置調(diào)試。

處理方式：第一次打印發(fā)票或重新安裝打印機后要進行測試發(fā)票打印，在發(fā)票管理功能下面第一個子功能，點擊測試打印發(fā)票，看見一個測試發(fā)票頁面，在下方有個格式調(diào)整，左右偏離就調(diào)節(jié)X上下調(diào)節(jié)Y用白紙打印出來后與真實的發(fā)票對比，格式正確后即可正常開具發(fā)票。

9，發(fā)票打印不全，打印出來的發(fā)票只有一半顯示

原因：打印機格式調(diào)整或是打印機機體壞

處理方式：調(diào)節(jié)打印機格式，如果還是不行，聯(lián)系打印機廠家。

10，發(fā)票打印不全，企業(yè)在打印發(fā)票的時候,只打出第一聯(lián)發(fā)票信息,第2,3聯(lián)沒有打出來,或者沒有打得清晰?

原因：在打印過程中打印厚度的調(diào)節(jié)桿設(shè)置有誤。

處理方式: 這是以為企業(yè)打發(fā)票的打印機設(shè)置成了只打一聯(lián)發(fā)票的模式.應(yīng)該在打印機左邊的打印聯(lián)數(shù)扳鈕那里扳到數(shù)據(jù)3那里,然后在用一張白紙蓋到3聯(lián)發(fā)票上.進行重打發(fā)票即可.(注意:白紙一定4要與發(fā)票左邊的紙角想重疊或者對應(yīng))，或者直接作廢此發(fā)票，重新開具。

11，發(fā)票打印不全，第一聯(lián)沒有打印出來只有痕跡，第二三聯(lián)有信息

原因：色帶沒有墨了

處理方式：更換色帶，此發(fā)票可以進行重打，用一張白紙蓋住3聯(lián)進行重打，最好直接進行作廢。

12 有時候在安裝打印機的時候,如果使用實達打印機原配數(shù)據(jù)線,安裝好打印機后打印機不工作。

原因：企業(yè)電壓過低從而導(dǎo)致無法帶動打印機工作。

處理方式:建議使用USB打印機數(shù)據(jù)線進行連接即可.

13   企業(yè)開發(fā)票的時候,發(fā)票信息在紙張上打印呈反向顯示(打倒了)? 原因：在放入發(fā)票的時候給放倒了。
 
解決:這是企業(yè)在在打印發(fā)票的時候,紙張發(fā)票倒著放進了打印機.把打印錯誤的發(fā)票進行作廢，指導(dǎo)企業(yè)下次把發(fā)票票頭朝里放.即可.

14  企業(yè)打印發(fā)票時，點擊打印，發(fā)票自動退出怎么回事？發(fā)票是能夠進入的，并且打印其它文件都是可以的。

原因：網(wǎng)絡(luò)問題或者電腦系統(tǒng)問題

處理方式：刷新頁面重新進入，或者換一個瀏覽器試試，如果還是不行還是聯(lián)系售后服務(wù)。

打印機的問題處理主要有以下幾種方法：
 
1，安裝打印機，選擇正確的默認打印機；
2，選擇正確的狀態(tài)（準備就緒）；
3，選擇正確的端口（大多數(shù)為USB端口）；
4，檢查打印機和電腦連接線是否松動；
5，恢復(fù)出廠設(shè)置；
6，打印格式調(diào)整；
7，網(wǎng)絡(luò)問題，更換瀏覽器。

注意：每操作一次后最好重啟一下打印機，刷新一次頁面，用白紙先進行一次打印機的打印測試頁，如果可以了才進行發(fā)票的測試之后再進行發(fā)票的正式打印。