核心提示：死機(jī)是POS收銀機(jī)或者電腦故障中最為常見的一種，同時它也是最令人頭疼的一種。因為其故障點可大可小，而且產(chǎn)生死機(jī)的原因有很多種，另外其故障現(xiàn)象也是多種多樣的，大約把故障現(xiàn)象總的歸為兩大類——規(guī)律性死機(jī)和隨機(jī)性死機(jī)。至于死機(jī)現(xiàn)象給人的主觀表現(xiàn)多為“藍(lán)屏”、畫面“定格”無反應(yīng)（同時鼠標(biāo)和鍵盤也無法輸入）、經(jīng)常出現(xiàn)非法操作（或強(qiáng)行關(guān)閉某程序）、在進(jìn)入操作系統(tǒng)前就已失去反應(yīng)等,注意要區(qū)別系統(tǒng)慢，要等待，這類不屬于死機(jī)，只是處理能力不符合你的使用。 

乍看上去死機(jī)故障好象很“可怕”，但其故障原因永遠(yuǎn)也脫離不了硬件與軟件這兩方面，所以說我們只要知道具體的故障原因就完全可以“擺平”死機(jī)故障，甚至將其杜絕。下面就以出現(xiàn)死機(jī)故障的前提“條件”來分類說明一下電腦“死機(jī)”的原因及其處理方法（結(jié)合故障現(xiàn)象），希望對大家會有一些幫助。

第一類情況：在正常使用的情況下偶爾出現(xiàn)死機(jī)故障且日益頻繁，或突然出現(xiàn)死機(jī)故障后就頻繁出現(xiàn)。

1、因灰塵過多而引發(fā)的頻繁“死機(jī)”故障

一臺新POS收銀機(jī)在我國的一般城市商場中使用一年左右后，其內(nèi)部就會有很多灰塵了，如果進(jìn)入到某個板卡的插槽中就可能引起該板卡接觸不良而出現(xiàn)死機(jī)或其它故障，而且常是無故死機(jī)。

另外，機(jī)器內(nèi)灰塵過多就會對某些重要電腦硬件設(shè)備的散熱問題造成壞的影響，CPU和顯卡等重要硬件如果散熱不良自然就會引起藍(lán)屏或花屏或定格或黑屏死機(jī)故障，此類死機(jī)現(xiàn)象雖然通常并沒有什么規(guī)律可言，但使用時間越長其死機(jī)次數(shù)就越頻繁。所以說最好是一年對電腦進(jìn)行一次除塵，當(dāng)然，要專業(yè)人士來操作除塵，以免造成其它故障，當(dāng)然，平時保持機(jī)器的潔凈也是一個非常不錯的措施。

2、因某硬件的散熱不良而導(dǎo)致頻繁“死機(jī)”故障

CPU、顯卡、硬盤、電源等硬件在工作中發(fā)熱量都是非常大的，好在它們多數(shù)都擁有自己的散熱風(fēng)扇，所以通常并不會因此而發(fā)生死機(jī)現(xiàn)象，但如果風(fēng)扇上的灰塵過多或潤滑不良或磨損嚴(yán)重或嚴(yán)重老化的話，那么這些硬件設(shè)備的散熱就存在問題了，久而久之，隨著情況的不斷惡化，就會出現(xiàn)在開機(jī)使用一段時間后頻繁死機(jī)或重啟的現(xiàn)象。

所以說您要定期檢查一下主機(jī)中各風(fēng)扇的工作狀態(tài)并定期為其進(jìn)行潤滑以避免此類故障。如果已經(jīng)出現(xiàn)了每次使用都會頻繁死機(jī)故障的話，您也不要著急，您只要打開機(jī)箱并在電腦運行時觀察一下哪個風(fēng)扇有異常（如噪音很大或轉(zhuǎn)速明顯減慢或停轉(zhuǎn)等）或哪個硬件溫度異常（如用手一摸某芯片或散熱片非常燙手等），然后再做相應(yīng)的處理就可以了。

3、因內(nèi)存中存在沖突而導(dǎo)致無故“死機(jī)”故障

這一情況在同時運行多個軟件時比較容易出現(xiàn)，雖然有時候同時運行很多軟件一切正常，但有時卻忽然間莫名其妙地死機(jī)了，重新啟動后再運行這些應(yīng)用程序時又已十分正常了，其實這些故障中有很多只是假死機(jī)現(xiàn)象，其原因多是內(nèi)存資源發(fā)生了沖突——應(yīng)用軟件是在內(nèi)存中運行的，但有些應(yīng)用軟件由于設(shè)計方面的原因會和另一軟件同時使用同一塊內(nèi)存地址，這時就會出現(xiàn)沖突。此類死機(jī)現(xiàn)象通常是定格死機(jī)或重啟或藍(lán)屏或提示“非法操作”或失去響應(yīng)。

對于此類故障只能避免而不能根除——即盡量不要讓很多程序同時運行，已經(jīng)不用的軟件最好馬上關(guān)掉，另外盡量使用好的軟件也可避免此類故障。

4、因接插件接觸不良而引起無規(guī)律“死機(jī)”現(xiàn)象

此類故障比較好判別，因為無論您運行多么小型的程序都有可能會死機(jī)，甚至有時在啟動時就定格死機(jī)，而有時長時間運行大型程序也不會死機(jī)。所以此類故障的故障點還是非常好找的，通常您只要把所有能拔下來的東西（如顯卡和電源插頭等）都拔下來做清潔再插上去就可以了，當(dāng)然，如果有哪里生銹了的話，您要先除銹或?qū)⑦@個生銹的部件換新。

5、因內(nèi)存條故障而導(dǎo)致的頻繁“死機(jī)”故障

由于內(nèi)存條的工作頻率越來越高，其發(fā)熱量也隨之升高，而穩(wěn)定性也就要相對差一些了，通常內(nèi)存條故障是指內(nèi)存條松動、虛焊或內(nèi)存芯片本身損壞或不穩(wěn)定等。
如果您在WINDOWS操作系統(tǒng)中經(jīng)常出現(xiàn)與內(nèi)存有關(guān)的非法操作等死機(jī)現(xiàn)象或直接提示注冊表出錯而重新啟動機(jī)器的話，那么我們就要先檢查一下是不是內(nèi)存條松動或有灰塵進(jìn)行入到了內(nèi)存插槽內(nèi)，如果未發(fā)現(xiàn)異常您就要換一下內(nèi)存條試試了，如果一切正常了那就說明內(nèi)存條本身可能存在故障了，當(dāng)然，有時長期超頻也會導(dǎo)致內(nèi)存條老化而越來越不穩(wěn)定。

6、硬盤剩余空間太少或磁盤碎片太多也會導(dǎo)致“死機(jī)”故障
　　
由于一些大型應(yīng)用程序運行時需要大量的內(nèi)存，如果物理內(nèi)存不足就需要使用硬盤上的虛擬內(nèi)存，此時如果硬盤的剩余空間太少的話，那么就有可能會引起死機(jī)現(xiàn)象。另外，如果您的電腦長時間沒有整理硬盤碎片的話也會使系統(tǒng)資源緊張而死機(jī)，當(dāng)然，如果硬盤中的垃圾文件過多的話，也會造成硬盤尋找文件的困難而造成死機(jī)現(xiàn)象。此類故障的表現(xiàn)也是比較特殊的——通常都是在硬盤連續(xù)“瘋狂”進(jìn)行讀、寫盤操作時會突然定格或藍(lán)屏死機(jī)。

所以說，您最好是把虛擬內(nèi)存設(shè)置到剩余空間比較大的分區(qū)中，而且要定期清理各種垃圾文件和定期整理磁盤碎片。

7、因硬盤故障而導(dǎo)致頻繁“死機(jī)”故障

如果硬盤嚴(yán)重老化或在運行中受到震動或出現(xiàn)邏輯、物理壞道或出現(xiàn)壞扇區(qū)的話，那么電腦在運行時就很容易發(fā)生頻繁死機(jī)故障。至于處理方法最好是更換硬盤，當(dāng)然，如果只是邏輯錯誤的話還是可以用各種修復(fù)軟件進(jìn)行修復(fù)的。由于有些此類故障的故障點并不是很容易就能發(fā)現(xiàn)的，所以筆者建議您定期進(jìn)行“磁盤掃描程序”（兩周一次），這樣就能對自己的硬盤做到心中有數(shù)了。

第二類情況：在進(jìn)行了某種操作或發(fā)生某突發(fā)事件后，就頻繁出現(xiàn)死機(jī)故障或根本就無法正常使用。

1、在對BIOS設(shè)置進(jìn)行了修改后出現(xiàn)“死機(jī)”故障

這個故障在初級用戶中是非常常見的，一些“上進(jìn)”的初學(xué)者在看了某些有誤或表達(dá)的意思容易被人誤解的文章后，為了提高系統(tǒng)的性能往往對硬盤參數(shù)設(shè)置、模式設(shè)置、內(nèi)存參數(shù)、CPU參數(shù)等設(shè)置進(jìn)行了某些錯誤的設(shè)置，輕則系統(tǒng)變得不穩(wěn)定而頻繁死機(jī)，重則根本就進(jìn)入不了WINDOWS系統(tǒng)了，更有甚者干脆就開不了機(jī)了。對于無法再開機(jī)的電腦來說通常只要清除BIOS設(shè)置就行了，對于不能進(jìn)入WINDOWS而直接進(jìn)入DOS或在進(jìn)入WINDOWS時就死機(jī)或經(jīng)常要求您進(jìn)入“安全模式”，這時就要查看一下BIOS中有關(guān)硬盤和CPU的設(shè)置了，另外，如果將沒有ECC功能的內(nèi)存的ECC功能打開的話同樣會因內(nèi)存錯誤而造成死機(jī)，這時您可做相應(yīng)的修改或干脆恢復(fù)默認(rèn)值。

2、在安裝完某個軟件后只要運行某軟件或使用某硬件時就會出現(xiàn)“死機(jī)”現(xiàn)象 　　　

通常是在安裝了某個對系統(tǒng)要求非常嚴(yán)格的軟件（如一些3D軟件）或某個特殊軟件（如一些傳真軟件）后才會出現(xiàn)此類故障，這時我們就要懷疑其可能存在軟硬件兼容方面的問題了，當(dāng)然，有時操作系統(tǒng)過老也會導(dǎo)致此類軟硬件兼容問題，您可先升級一下操作系統(tǒng)試試或干脆放棄（卸載）該軟件而使用其它的同類軟件（知名度高的軟件通常不會出現(xiàn)此類情況）。隨著網(wǎng)絡(luò)的盛行，很多人都是從網(wǎng)絡(luò)上下載各種軟件進(jìn)行使用，但是有很多軟件是試用版或測試版的，這樣的軟件自身通常都帶有一些BUG或者在某方面不夠穩(wěn)定（尤其是測試版），如果您在安裝了某個此類軟件后而出現(xiàn)頻繁死機(jī)或偶爾死機(jī)故障的話，您不妨把該軟件卸載試試，通常故障就會迎刃而解了。

當(dāng)然，有一些軟件是因為本身的某個重要文件已損壞才會導(dǎo)致死機(jī)現(xiàn)象，該類情況多見于以前使用正常，但經(jīng)過一個突發(fā)事件后就出現(xiàn)問題了的電腦上，這時您只要卸載該軟件并重新安裝一次就可以了，當(dāng)然，有些軟件的安裝程序帶有修復(fù)功能（如IE和“Microsoft Visual Studio 6.0”等），對于這樣的軟件通常只要修復(fù)一下就可以了。

注：如果您在安裝完一個新的硬件設(shè)備后出現(xiàn)該死機(jī)現(xiàn)象，也可能是由于該新硬件與原已存在的某個軟件存在兼容問題。

3、對操作系統(tǒng)進(jìn)行了某項設(shè)置后就頻繁出現(xiàn)“死機(jī)”故障

對操作系統(tǒng)進(jìn)行了某項錯誤的設(shè)置后經(jīng)常會出現(xiàn)死機(jī)故障，比如把計算機(jī)用途由“臺式機(jī)”改成了“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器”，又比如人為把虛擬內(nèi)存的大小設(shè)置得過小也會導(dǎo)致在運行大型程序時死機(jī)。由于此類故障原因非常好查找——畢竟自己改過什么還是心中有數(shù)的，所以您只要再把其改為適當(dāng)?shù)闹祷蚰J(rèn)值也就可以擺平了。 另外，最好是把硬盤休眠功能關(guān)閉，因為其有時也會造成無故死機(jī)故障，尤其是在不經(jīng)常讀、寫硬盤的情況下。

4、在升級更新操作系統(tǒng)后或更換大容量硬盤后，因內(nèi)存容量不夠而導(dǎo)致。