傳統(tǒng)POS機(jī)是一個刷卡工具，包括大的連接網(wǎng)線的POS終端，小的可以插在手機(jī)上的刷卡頭，它們都只有一個功能——銀聯(lián)卡刷卡消費(fèi)。然而，客戶刷完卡之后并不會被商戶記住，商戶也無法對客戶進(jìn)行追蹤。對于商戶而言，刷卡只是方便了客戶，對他來講沒有太大意義。

因此，POS機(jī)需要升級。新的pos機(jī)應(yīng)該是什么樣子呢?POS機(jī)的發(fā)展，應(yīng)該就是從單功能刷卡，轉(zhuǎn)向智能化發(fā)展的平臺。它可以實(shí)現(xiàn)更多商戶對客戶管理的連接功能。這種功能所依托的連接關(guān)系，包括了收銀關(guān)系、會員關(guān)系、優(yōu)惠傳遞關(guān)系、訂單接收關(guān)系、產(chǎn)品管理關(guān)系。

使用移動支付來管理商戶與客戶的關(guān)系，把交易數(shù)據(jù)存留下來。在客戶消費(fèi)后，商戶可以給予客戶會員身份，同時可以派發(fā)優(yōu)惠券，把客戶電子卡券消費(fèi)信息記錄下來。再來就是通過一些公共平臺，把訂單傳送到我們的POS機(jī)上，這樣只要通過POS機(jī)就可以來接收訂單了。

微信支付的崛起。越來越多的人在使用電子支付之后，整個門店如何去適配這樣的情形呢?我是不是要繼續(xù)使用銀聯(lián)的POS機(jī)，然后又去買一個微信的POS機(jī)，明天又有新的支付然后我又再買一個POS機(jī)?我們認(rèn)為，在這個不僅以銀聯(lián)刷卡為中心的時代，需要一個工具來把所有的支付通道融合起來。像掌貝就可以支持刷卡、現(xiàn)金支付、微信支付等。

智能POS機(jī)在上述背景下誕生后，他可以幫商戶做什么、實(shí)現(xiàn)哪些功能?我們的理解是，基于實(shí)體店O2O的環(huán)境下，如下功能：

第一、融合收款。不管是什么樣的收款方式都能支持?，F(xiàn)金可以進(jìn)行記錄，刷卡或微信、支付寶支付、現(xiàn)金記賬，都可以支持，通過融合收款幫助商家去滿足不同客戶的需求。

第二、要具備卡券營銷的功能。在實(shí)體店中會員卡和優(yōu)惠券依舊是最有效的二次營銷工具。但是原來的方式是要依賴實(shí)體卡券。現(xiàn)在，每個人都有自己的ID和電子賬號，我們可以把所有的卡券電子化，通過線上大平臺進(jìn)行存留、分發(fā)、擴(kuò)散到更多的人群。

第三、具有O2O整合消息的功能。商戶需要線上窗口來接受訂單。智能pos機(jī)應(yīng)該聯(lián)通這些窗口。這些平臺的訂單一過來，智能POS機(jī)就會一個提示門店“訂單來了”。商家不再需要不停地刷新網(wǎng)站，只需收到POS機(jī)的提醒然后響應(yīng)即可。

第四、要給商家屬于自己的平臺。不管最后會帶來多少效果，至少讓商家有主動權(quán)。比如說微信基于公眾賬號的微商城或是外賣點(diǎn)單中心，讓商家自己可以把實(shí)體店的一部分流量導(dǎo)到公眾號，具有一定運(yùn)營的可能性，而不至于完全被平臺綁架。

第五、前面所有數(shù)據(jù)沉淀后產(chǎn)生大數(shù)據(jù)。商家一年下來產(chǎn)生很多消費(fèi)、流水和卡券數(shù)據(jù)后，他需要運(yùn)用這些數(shù)據(jù)為新的營銷活動做數(shù)據(jù)基礎(chǔ)準(zhǔn)備。

智能POS機(jī)的出現(xiàn)有兩個背景。一個是店鋪商業(yè)經(jīng)營處于一個變革期。改革開放后，市場雖然開放了，但長期處于賣方市場。賣方市場就是只要你做出東西來，就不愁沒人買。所以那時的商家不需要花太多資金去找一個好點(diǎn)兒的位置;即使位置不好，但你有好的產(chǎn)品，也會有人來買。

掌貝開發(fā)的店鋪消費(fèi)管理這套系統(tǒng)現(xiàn)在支付只是最基本層次的環(huán)節(jié)，同時可以給商家去做店鋪的管理，主要是小商家，給一個低門檻的標(biāo)準(zhǔn)微信支付管理后臺。它的背后是一個商戶管理系統(tǒng)，可以把線上線下支付統(tǒng)一到一個后臺形成一個O2O閉環(huán)。比如在飯店，用戶消費(fèi)后，直接在POS機(jī)上完成支付，信息會傳到你信息系統(tǒng)。同時你有一個公眾賬號，開發(fā)了在線點(diǎn)餐，用戶點(diǎn)完餐，完成支付，生成一個二維碼，送餐員送到餐用微POS掃描，確認(rèn)你已經(jīng)付款，同時把這一單交易統(tǒng)計到后臺。這樣就是一個線上線下完整的支付管理。