下面就由小編來告訴您如何排查收銀小票機(jī)故障。

先關(guān)閉打印機(jī)電源，重啟收銀機(jī)。

假如重啟后仍是不能打印小票，請進(jìn)行打印機(jī)毛病排法，辦法如下：

過程一：查看打印機(jī)指示燈

保證敞開打印機(jī)電源，而且打印機(jī)處于待機(jī)準(zhǔn)備就緒狀況，此刻打印機(jī)指示燈藍(lán)燈。保證打印機(jī)USB銜接線銜接到收銀機(jī)，主張銜接收銀機(jī)機(jī)背面的USB口。

過程二：鏟除打印使命

順次點(diǎn)擊“開端”-->WIN XP 請點(diǎn)擊“打印機(jī)和傳真”，WIN 7 請點(diǎn)擊“設(shè)備和打印機(jī)”-->找到打印機(jī)的圖標(biāo)：“GP-5850II”或“GP-5860III”

-->右鍵點(diǎn)擊您所運(yùn)用的打印機(jī)圖標(biāo)，挑選“撤銷一切文檔”菜單項(xiàng)-->點(diǎn)擊“是”按鈕。

注 :因?yàn)榇蛴『笈_效勞程序處理失利而未可以打印的使命，會停留在打印使命列表中，導(dǎo)致打印行列阻塞無法正常打印，打印機(jī)狀況

顯現(xiàn)為“脫機(jī)”，此刻需求鏟除阻塞的打印使命。

過程三：查看打印機(jī)狀況

將打印機(jī) USB銜接線銜接到電腦，敞開打印機(jī)電源。

順次點(diǎn)擊“開端”-->WIN XP 請點(diǎn)擊“打印機(jī)和傳真”，WIN 7 請點(diǎn)擊“設(shè)備和打印機(jī)”-->在“打印機(jī)和傳真”窗口中，找到打印機(jī)的圖標(biāo)：

“GP-5850II”或“GP-5860III”-->右鍵點(diǎn)擊您運(yùn)用的打印機(jī)圖標(biāo)，挑選“運(yùn)用聯(lián)機(jī)打印機(jī)”菜單項(xiàng)。

注 :挑選“運(yùn)用聯(lián)機(jī)打印機(jī)”菜單項(xiàng)后，打印機(jī)狀況由“脫機(jī)”改為“準(zhǔn)備就緒”。

在“打印機(jī)和傳真”窗口中，完結(jié)設(shè)置后打印機(jī)圖標(biāo)會顯現(xiàn)準(zhǔn)確的狀況。

注 :準(zhǔn)確的打印機(jī)狀況：“文檔”為“0”，“狀況”為“準(zhǔn)備就緒”。

這時，打印機(jī)就可以正常運(yùn)用了。

過程四：重啟收銀機(jī)

最終斷開小票機(jī)的電源，從頭開機(jī)，再重啟收銀機(jī)。