據(jù)本晚報報道 隨著銀聯(lián)POS機的普及,越來越多的銅城市民享受到了刷卡購物的便利,然而不少市民向記者反映,市區(qū)不少商店對市民刷卡限額有所限制。對此,中國銀聯(lián)客服中心工作人員明確表示,銀聯(lián)刷卡消費并無門檻。
現(xiàn)象:銅城不少商家銀聯(lián)刷卡限制多
近日,市民劉女士就因為刷卡遭遇了一件尷尬事。她告訴記者,自己前日到市第二人民醫(yī)院旁的一蛋糕店消費,由于身上沒有帶現(xiàn)金,便想刷卡結(jié)賬,但是服務(wù)員告知消費不夠30元不可以刷卡。“我之前沒有聽說過刷銀行卡有最低消費的限制,不知道為什么這里的商家會有這樣的規(guī)定。”無奈之下,劉女士只好又挑選了幾樣糕點勉強湊夠30元,才刷了卡。這讓劉女士心里頗為郁悶。
與劉女士遭遇一樣,市民陳先生也遇見了刷卡消費受限的事兒。“昨天去文化宮的三姊妹吃飯,工作人員說只有店里會員才能刷卡,這豈不是笑話。”陳先生表示,服務(wù)員大可說明不接受刷卡消費,但也不要編造這樣的理由欺騙消費者。
采訪時,確如消費者所言,不少商家對消費者刷卡消費都有所限制。在市區(qū)北京路一家糕點店,記者以消費者的身份購買了幾款面包,工作人員明確向記者表示,消費滿50元才能刷卡。“實在沒有現(xiàn)錢,也可以通過微信轉(zhuǎn)賬或者支付寶轉(zhuǎn)給我們。”
原因:刷卡手續(xù)費需商家承擔(dān)
為什么許多商家不愿意消費者刷卡消費呢?采訪時,市區(qū)公園路某商場工作人員劉先生告訴記者,有的商家拒絕消費者刷卡,主要是因為在刷銀行卡的過程中,商家需要支付一定比例的手續(xù)費,如果消費者消費金額過低,反而可能會賠錢。
在冶金路一家小型超市,老板王先生也表示,刷卡時商家需要承擔(dān)一定的手續(xù)費,但是如果消費者消費太低,可能會出現(xiàn)刷卡手續(xù)費高于商品利潤的情況。“所以有的商家設(shè)置最低刷卡金額主要還是出于成本考慮,我想這種規(guī)定,多數(shù)人還是比較理解的。”王先生說。
銀聯(lián):消費并無門檻可撥打95516投訴
刷卡設(shè)限合理嗎?記者從中國銀聯(lián)商戶服務(wù)中心了解到,銀聯(lián)刷卡消費是沒有限制的,持銀聯(lián)卡消費并不存在最低消費限額的問題。
“設(shè)定最低刷卡限額是商戶自身的問題,銀聯(lián)并沒有設(shè)定刷卡限額,即使顧客消費0.01元,仍然可以通過刷卡結(jié)賬。如果消費者遇到商家設(shè)定刷卡限額拒絕小額刷卡消費或者向消費者索要刷卡手續(xù)費,可以撥打95516銀聯(lián)客服電話進(jìn)行投訴。”客服人員說。