無論是超市、餐廳還是專賣店，收銀機(jī)所使用的掃描槍都是隨處可見的，掃描槍應(yīng)用非常廣，掃描商品標(biāo)簽就能立即在收銀機(jī)顯示商品金額達(dá)到快速收銀的效果，而且如今主流的支付寶支付跟微信支付，也離不開掃描槍，如此重要的收銀機(jī)設(shè)備，在工作中出現(xiàn)掃描或者掃碼沒反應(yīng)，該怎么辦呢？

首先先確定掃描的標(biāo)簽是否符合規(guī)范，例如缺少必須的空白區(qū)，條和空的對(duì)比度過低，條和空的寬窄比例不合適。這種情況下收銀機(jī)掃描槍是讀不出數(shù)據(jù)的。條碼表面復(fù)蓋有透明材料，反光度太高，雖然眼睛可以看到條碼，但是采集器識(shí)讀條件嚴(yán)格，不能識(shí)讀。

確認(rèn)接口是否正常，我們可以在收銀機(jī)上換一個(gè)USB連接試試，排除接口問題后開始檢查收銀機(jī)軟件設(shè)置問題，每一款收銀機(jī)軟件的掃描槍設(shè)置方法都是不一樣的，有些收銀機(jī)軟件是不需要設(shè)置的，以佳維視云收銀機(jī)為例，無需設(shè)置只要連接上掃描槍，就能夠正常使用。

排除收銀機(jī)軟件問題后，如果還是不能夠正常掃描掃碼，那很有可能是掃描槍本身硬件出現(xiàn)了故障，這時(shí)需要寄回相關(guān)的收銀機(jī)廠家進(jìn)行維修或者更好新的掃描槍。