20日中午，鼓東派出所接到報(bào)警稱(chēng)，五四路一家汽車(chē)美容店遭客人故意刁難。據(jù)了解，當(dāng)時(shí)張某到該店洗車(chē)，服務(wù)完畢后，張某要刷卡結(jié)賬，可是門(mén)店店沒(méi)有POS機(jī)，雙方僵持不下。民警希望張某通知家人或朋友來(lái)結(jié)賬，可他說(shuō)自己沒(méi)有家人也沒(méi)有朋友，而且他是某傳媒公司的負(fù)責(zé)人，外出時(shí)只帶信用卡。民警告訴張某不結(jié)賬屬于吃“霸王餐”，可以對(duì)他進(jìn)行處罰的。張某一聽(tīng)，趕緊叫朋友送來(lái)400多元結(jié)賬。

雖然這則新聞中最終獲勝的是汽車(chē)門(mén)店，但是經(jīng)過(guò)此事之后，這位客戶(hù)還會(huì)再次來(lái)這家汽車(chē)門(mén)店消費(fèi)么，答案是可想而知的。
 

 

這則新聞中所提到客戶(hù)無(wú)法通過(guò)刷卡消費(fèi)引發(fā)的爭(zhēng)端與客戶(hù)不滿(mǎn)意，在門(mén)店經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，并不鮮見(jiàn)，而今可選擇的支付方式那么多，每一種支付方式的無(wú)法滿(mǎn)足，都有可能導(dǎo)致類(lèi)似的問(wèn)題出現(xiàn)。每個(gè)門(mén)店商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)者都知道，在消費(fèi)者對(duì)自己的產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)生消費(fèi)之前，是需要耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力的，光門(mén)店在營(yíng)銷(xiāo)上做的大量嘗試及努力，就占據(jù)門(mén)店的大量成本，消費(fèi)者在支付環(huán)節(jié)順利付款，本該是水到渠成的事情，煮熟的鴨子飛了，這實(shí)在是一件非常令人郁悶而又沮喪的事情。通常，客戶(hù)在支付的環(huán)節(jié)選擇放棄消費(fèi)，基本是由以下原因造成的：
 

1、支付方式的選擇性少

現(xiàn)在有太多的銀行在推銷(xiāo)自己的信用卡，微信、支付寶都在大力拓展自己的支付版圖，還有其他諸如百度錢(qián)包、財(cái)付通、快錢(qián)的第三方支付方式充斥著消費(fèi)者的生活，消費(fèi)者為了滿(mǎn)足自己個(gè)性化的消費(fèi)需求，享受更多的服務(wù)體驗(yàn)，對(duì)門(mén)店支付方式的多樣性支持，就提出了很高的要求。如果門(mén)店跟不上潮流、不支持消費(fèi)者的支付需求，很可能被消費(fèi)者放棄。
 

2、厭煩復(fù)雜的付款方式

對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，付款的過(guò)程理所應(yīng)當(dāng)就應(yīng)該盡可能簡(jiǎn)單、順暢并且迅速。如果讓消費(fèi)者等待的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，付款的步驟太復(fù)雜，很可能沒(méi)那么有耐心的顧客就會(huì)把商品丟下，氣呼呼地?fù)P長(zhǎng)而去，放棄付款。
 

3、不安全的支付方式

某市消費(fèi)者委員會(huì)日前發(fā)布的《消費(fèi)這調(diào)查報(bào)告》顯示，在門(mén)店購(gòu)物消費(fèi)中，消費(fèi)者對(duì)“支付方式的安全性”最為擔(dān)心。各種支付平臺(tái)無(wú)牌照經(jīng)營(yíng)、支付渠道把關(guān)隨意、支付系統(tǒng)安全漏洞頻現(xiàn)等，給違法犯罪分子以可趁之機(jī)，欺詐行為花樣百出。消費(fèi)者對(duì)支付環(huán)節(jié)能否提供足夠的安全保障，個(gè)人信息和密碼不被外泄，非常重視。

4、被優(yōu)惠券和促銷(xiāo)活動(dòng)影響

許多居家過(guò)日子的消費(fèi)者都知道折扣券能為他們購(gòu)物省下一大筆錢(qián)，所以他們更愿意通過(guò)商家的各種營(yíng)銷(xiāo)渠道獲取優(yōu)惠信息，從而從中得到更加便宜、物廉價(jià)美的商品。但是如果實(shí)體門(mén)店不支持客戶(hù)的這種消費(fèi)需求，導(dǎo)致各種卡券無(wú)法核銷(xiāo)，就不能吸引消費(fèi)者前來(lái)消費(fèi)。
 

安全性的綜合支付成為大眾消費(fèi)者的普遍需求
 

我們現(xiàn)在所處的時(shí)代已經(jīng)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著手機(jī)、移動(dòng)智能終端的普及和支付方式的進(jìn)步，多種支付方式并存，已成改變了人們?nèi)粘Ｉ钕M(fèi)的習(xí)慣。其他類(lèi)似于二維碼支付、NFC支付等時(shí)下火熱的互聯(lián)網(wǎng)支付方式發(fā)展迅猛，門(mén)店商家該如何去滿(mǎn)足消費(fèi)者與時(shí)俱進(jìn)、花樣繁多的支付需求?
 

在互聯(lián)網(wǎng)支付、移動(dòng)支付、卡支付和現(xiàn)金支付中，互聯(lián)網(wǎng)支付和移動(dòng)支付是消費(fèi)者最常使用的支付方式，87%以上的消費(fèi)者都曾使用過(guò)這兩種方式。隨著移動(dòng)支付的日趨成熟，卡支付與移動(dòng)支付并行，整合各種支付方式成為POS收單的必然趨勢(shì)。

其實(shí)，經(jīng)過(guò)這些年的探索，對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)整合支付，一臺(tái)智能POS機(jī)就能搞定，由上海復(fù)通軟件推出的車(chē)店無(wú)憂(yōu)·掌上車(chē)店通，就是這樣的一款滿(mǎn)足市場(chǎng)上所有主流支付方式的移動(dòng)智能POS，更準(zhǔn)確的說(shuō)，這是是一種新型的綜合營(yíng)銷(xiāo)型支付方式。
 

 

 

很多的汽服門(mén)店都有過(guò)這樣苦命的體驗(yàn)，為了滿(mǎn)足顧客的支付需求，要安裝各種不同類(lèi)型的收款硬件，有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)刷卡的傳統(tǒng)POS，有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)掃碼的收銀工具，為了管理好老客戶(hù)的會(huì)員卡，還得弄一臺(tái)機(jī)器，甚至幾家O2O外賣(mài)還要訂制若干個(gè)不同的pos機(jī)。只要去過(guò)商家的收銀臺(tái)都會(huì)發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象，他們有許多POS機(jī)，幾把掃碼槍?zhuān)袝r(shí)候收銀員還得拿出自己手機(jī)來(lái)微信掃一掃收單，對(duì)于商家而言，這樣的體驗(yàn)不是最簡(jiǎn)單的，也不是高效的。給門(mén)店的使用帶來(lái)不便同時(shí)增加了門(mén)店的成本。而車(chē)店無(wú)憂(yōu)，幫助門(mén)店實(shí)現(xiàn)的就是由原來(lái)的多中心清算轉(zhuǎn)為單中心清算。
 

1、一機(jī)全能，輕松搞定移動(dòng)支付

車(chē)店無(wú)憂(yōu)·掌上車(chē)店通移動(dòng)智能POS，靈活玩轉(zhuǎn)全能支付，集磁條卡、IC卡、NFC、掃碼等多種支付方式于一體，支持微信、支付寶、百度錢(qián)包、快錢(qián)等多種互聯(lián)網(wǎng)主流支付方式。可以說(shuō)是一機(jī)在手，商戶(hù)不用再去根據(jù)用戶(hù)的支付習(xí)慣差異而準(zhǔn)備多個(gè)POS機(jī)、讀卡器、掃碼槍、驗(yàn)鈔機(jī)等，簡(jiǎn)單、迅速、快捷，全方位提升了商家和顧客的收支體驗(yàn)。
 

2、銀聯(lián)認(rèn)證，讓支付安全有保障

 

 

作為一款安全的智能pos，只有通過(guò)銀聯(lián)卡受理終端安全規(guī)范認(rèn)證和受理終端產(chǎn)品入網(wǎng)認(rèn)證、國(guó)密局商用密碼產(chǎn)品型號(hào)認(rèn)證等支付行業(yè)必備認(rèn)證，才能全面保證智能POS硬件內(nèi)部和通訊通路中交易信息的安全。

目前移動(dòng)POS中已經(jīng)獲得銀聯(lián)認(rèn)證的產(chǎn)品是完全合法的收單產(chǎn)品，而沒(méi)有通過(guò)檢測(cè)的二清MPOS和手刷將被大面積關(guān)停！而車(chē)店無(wú)憂(yōu)·移動(dòng)智能POS，就是目前國(guó)內(nèi)僅有的16家獲得銀聯(lián)認(rèn)證的云POS之一，屬于合法支付產(chǎn)品，在安全性上能夠得到銀聯(lián)體系的保障。
 

 

車(chē)店無(wú)憂(yōu)移動(dòng)智能POS擁有強(qiáng)大的擴(kuò)展功能，可擴(kuò)展百度錢(qián)包收款、蘇寧易付寶收款，并且擁有外幣卡收款功能和閃付等功能的擴(kuò)展。

擁有時(shí)尚有效的O2O平臺(tái)吸粉導(dǎo)流功能，客戶(hù)通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)制定的各種卡全營(yíng)銷(xiāo)手段，借助強(qiáng)大的微信公眾號(hào)和支付寶服務(wù)窗實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下商戶(hù)的吸粉導(dǎo)流，客戶(hù)到店卡券核銷(xiāo)將最終將實(shí)現(xiàn)商戶(hù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

此外，又為商家提供了卡券管理、在線(xiàn)商城、后臺(tái)信息數(shù)據(jù)管理等功能，對(duì)汽車(chē)服務(wù)門(mén)店完全開(kāi)放。如此強(qiáng)大的功能落地在汽服門(mén)店時(shí)，擁有足夠的吸引點(diǎn)，可以協(xié)助商戶(hù)解決關(guān)于客流流失、找尋目標(biāo)消費(fèi)者、吸粉并且如何運(yùn)營(yíng)現(xiàn)有會(huì)員實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等問(wèn)題，真正讓商戶(hù)享受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的紅利和便利。

可以美好地想象一下，當(dāng)別人在你的門(mén)店進(jìn)行消費(fèi)的時(shí)候，你支持市面上所有主流的支付方式，對(duì)于那些沒(méi)帶錢(qián)或沒(méi)帶卡，又或者沒(méi)帶手機(jī)只帶了卡的人來(lái)講，以底氣十足的跟對(duì)方說(shuō)，本店支持借記卡/信用卡/微信/支付寶/百度錢(qián)包/NFC/會(huì)員卡/卡券……，這是一種多么誘人的體驗(yàn)。