摘要：
信用卡新規(guī)自9月6日實施以來，刷信用卡很有可能被商戶要求支付手續(xù)費，遇到這種情況該怎么辦呢？
信用卡新規(guī)自9月6日實施以來，看上去刷卡消費好像是省錢了，但實際上，刷卡人并不能從中直接受益，恰恰相反，刷信用卡很有可能被商戶要求支付手續(xù)費，遇到這種情況該怎么辦呢？
【案例回顧】
前幾日，市民王先生在某“一卡通”公司購買購物卡，結(jié)賬時本想刷信用卡，卻被告知，如果刷信用卡，得加收千分之六的手續(xù)費。“以前也在這刷過信用卡，從來沒要求交手續(xù)費，為什么現(xiàn)在要交了？ ”王先生不解地問。
工作人員表示，9月6日銀監(jiān)會出臺了新規(guī)，對信用卡刷卡手續(xù)費率取消封頂，這項規(guī)定對公司經(jīng)營產(chǎn)生了一定影響，所以要收取相應(yīng)的手續(xù)費。但如果是刷借記卡或支付現(xiàn)金，就不需要支付手續(xù)費了。
和王先生遭遇一樣，市民劉女士在某家居廣場購買家具時，也被告知由于刷信用卡手續(xù)費率調(diào)整，這部分費用需要消費者自己承擔。劉女士以為是新政策，也沒多想就交了，后來才知道這是違規(guī)要求。
支招：
從今年9月6日起，信用卡刷卡手續(xù)費確實取消了上限封頂?shù)囊?guī)定，因此，刷卡消費金額越多，需要支付的手續(xù)費也就越多。不過，這筆手續(xù)費應(yīng)該由商戶承擔，而不是消費者。
商戶要求消費者支付刷卡手續(xù)費的行為是不合理的，如果消費者遇到類似問題，可以保留好消費憑據(jù)，撥打銀聯(lián)客服電話95516進行投訴處理。
