很多人可能從來沒想到,現(xiàn)在支付是如此便捷。刷一下卡,用手機(jī)掃個(gè)二維碼,或者只是把它放在店家的pos 機(jī)上,就完成支付了。虛擬貨幣的快捷和便利顯然更符合當(dāng)下這個(gè)“想到便要得到”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求,現(xiàn)金變得老土了。而在即將到來的“雙十一”中,又是虛擬貨幣,移動(dòng)支付大行其道的時(shí)段,于是問題也來了“未來,人們還會(huì)用現(xiàn)金嗎?”,現(xiàn)金真的會(huì)被“消滅”嗎?
A
從一次尷尬說起
小史,1992年出生,作為一名“90后”,他是互聯(lián)網(wǎng)世界的熟客。對(duì)于小史來說,現(xiàn)金最大的麻煩就是假幣和零錢,神經(jīng)大條的小史很少會(huì)對(duì)店家找零仔細(xì)看,所以在能用微信、支付寶或刷卡的情況下,一般不會(huì)用現(xiàn)金。不過最近,小史遭遇了一次“尷尬”,難得用了一次現(xiàn)金卻收到了一張50元面額的假幣。
“那張錢我記得,是前一天一家咖啡店的店員找給我的,當(dāng)時(shí)是兩張10元紙幣和一張50元紙幣,由于放在一起,我又一向沒啥心眼,就把假幣收進(jìn)來了。”小史告訴記者,直到之后一天他去超市買東西時(shí)被營業(yè)員拒收后,才發(fā)現(xiàn)那張50元果然是假幣。“當(dāng)時(shí)幾個(gè)營業(yè)員在那邊驗(yàn)?zāi)菑堝X,我還挺氣憤的,因?yàn)楫?dāng)時(shí)著急去辦事的,后來自己拿到手仔細(xì)看后,心里涼了半截。”
50元,兩頓午飯錢就這樣沒了,小史雖然懊悔,但是正能量十足的他決定把這張假幣交給附近的銀行,用他的話說,不能讓這種“罪惡”延續(xù)下去。
其實(shí),避免假幣,是當(dāng)前不少人選擇刷卡,或者用手機(jī)支付方式的一個(gè)關(guān)鍵因素,用科技的手段來避免一些無謂的損失。于是,蘋果、三星叫你不用帶現(xiàn)金,帶手機(jī)就行了,馬化騰叔叔和馬云爸爸告訴你,不管是線上還是線下,微信、支付寶都支持,媽媽們告訴你現(xiàn)金上細(xì)菌多,點(diǎn)完錢最好要洗手。
儼然,現(xiàn)金似乎越來越不受待見了。
B
移動(dòng)支付借勢(shì)“雙十一”
最近,鋪天蓋地的“雙十一”造勢(shì)已經(jīng)開始。在互聯(lián)網(wǎng)“造節(jié)”中,發(fā)展到現(xiàn)在“雙十一”儼然已經(jīng)成為了所有電商的盛會(huì),從一開始只有淘寶,到去年跨境電商成為新亮點(diǎn),大家都想來“雙十一”刷數(shù)據(jù),刷存在感。其實(shí)透過熱鬧的“雙十一”,其背后東西不少,移動(dòng)支付就是其中之一。
2015年“雙十一”,天貓交易額912.17億元,同比增長59.72%,訂單量為4.67億單,移動(dòng)端占比68.67%;京東訂單量超過3200萬單,同比增長130%,移動(dòng)端占比74%;蘇寧訂單量同比增長358%,移動(dòng)端占比67%;國美交易額同比增長406%,移動(dòng)端占比超過70%。顯然,通過借力“雙十一”,移動(dòng)支付發(fā)力明顯,而業(yè)內(nèi)人士表示,這也就是電商平臺(tái)的真正目的,培養(yǎng)消費(fèi)者更多的使用移動(dòng)支付。
而記者發(fā)現(xiàn),移動(dòng)支付的確獲得越來越多的使用者。易觀智庫最近發(fā)布的《中國第三方支付市場(chǎng)專題研究報(bào)告2016》顯示,截至今年6月,我國手機(jī)支付用戶規(guī)模增長迅速,半年增長率為18.7%。
交易規(guī)模方面,今年第二季度,擺脫春節(jié)的影響,我國第三方支付移動(dòng)支付市場(chǎng)增速回暖,交易規(guī)模達(dá)75037億元,環(huán)比增長25.68%。行業(yè)上半年整體交易規(guī)模達(dá)134776億元。支付寶、財(cái)付通、拉卡拉占據(jù)市場(chǎng)交易份額前三位,支付寶以市占率55.4%位列第一。
記者發(fā)現(xiàn),O2O行業(yè)的興起,使商業(yè)閉環(huán)的支付產(chǎn)業(yè)再次迎來發(fā)展契機(jī),第三方支付巨頭對(duì)出行、旅游、餐飲等場(chǎng)景的拓展深刻的教育了用戶。用第三方支付搶紅包、轉(zhuǎn)賬成為用戶日常行為。
另外,其本身技術(shù)的發(fā)展也在起著推動(dòng)作用。上述報(bào)告顯示,隨著大數(shù)據(jù)和云計(jì)算興起,第三方支付機(jī)構(gòu)能夠及時(shí)判定用戶的支付行為是否存在風(fēng)險(xiǎn),硬件鎖、支付密碼驗(yàn)證、終端異常判斷、交易異常實(shí)時(shí)監(jiān)控、交易緊急凍結(jié)等整體安全機(jī)制對(duì)用戶進(jìn)行全方位保護(hù)。而4G網(wǎng)絡(luò)普及,二維碼技術(shù)、指紋技術(shù)、聲波技術(shù)、VR技術(shù)等一系列支付技術(shù)的便捷性和安全性均大大提高。
C
“消滅”現(xiàn)金需要正確的理解
“從目前來看,消滅現(xiàn)金并不太可能,不過現(xiàn)金使用量減少倒是大趨勢(shì)。”銀聯(lián)商務(wù)有限公司蘇州分公司總經(jīng)理孫鋒表示,要對(duì)“消滅”現(xiàn)金這個(gè)觀點(diǎn)有個(gè)正確的理解,首先還是要了解當(dāng)前這個(gè)支付市場(chǎng)。
孫鋒表示,其實(shí)在這個(gè)支付市場(chǎng)大體可以分為現(xiàn)金支付和非現(xiàn)金支付,而非現(xiàn)金支付中則根據(jù)介質(zhì)不同分為有卡支付和無卡支付,“像用手機(jī)的這種移動(dòng)支付方式就是一種無卡支付。”孫鋒說道。
業(yè)內(nèi)人士表示,從定義上看,移動(dòng)支付也稱為手機(jī)支付,就是允許用戶使用其移動(dòng)終端(通常是手機(jī))對(duì)所消費(fèi)的商品或服務(wù)進(jìn)行賬務(wù)支付的一種服務(wù)方式。
而記者了解到,隨著市場(chǎng)的發(fā)展,移動(dòng)終端不光包括智能手機(jī)還有平板電腦等,運(yùn)用藍(lán)牙、紅外、NFC(近場(chǎng)通信)、RFID(射頻識(shí)別)等技術(shù),通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)資金由支付方轉(zhuǎn)移到收款方。
“移動(dòng)支付的發(fā)展是需求所致,但也正是需求這個(gè)因素,反而讓現(xiàn)金無法被‘消滅’。”孫鋒表示,如果單論付款速度,現(xiàn)金也是相當(dāng)快的,并不會(huì)比手機(jī)慢,只是在便攜性上稍差,另外,現(xiàn)金什么地方都能用,但手機(jī)就不一定了,“手機(jī)支付,需要一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,手機(jī)也得有電,商家還得支持,這些問題對(duì)于現(xiàn)金來說都不是問題。”孫鋒認(rèn)為,只要大家依舊有使用現(xiàn)金的需求在,現(xiàn)金就不會(huì)被“消滅”,“未來的狀態(tài)是,我們會(huì)帶著一定的現(xiàn)金,但不一定會(huì)使用,做個(gè)‘以防萬一’,因?yàn)樾☆~我們會(huì)用移動(dòng)支付,大額用銀行卡支付。”
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移動(dòng)支付的“獨(dú)立行情”
記者發(fā)現(xiàn),其實(shí)“消滅現(xiàn)金”這一說法,從移動(dòng)支付一出現(xiàn)就開始討論,至今沒有一個(gè)結(jié)果,但移動(dòng)支付本身也遇到了新問題。
繼微信提現(xiàn)收費(fèi)后,支付寶從今年10月12日也開始對(duì)個(gè)人用戶超出2萬元免費(fèi)額度的提現(xiàn)收取0.1%的服務(wù)費(fèi)。孫鋒表示,移動(dòng)支付優(yōu)勢(shì)在于其支付場(chǎng)景豐富,且占據(jù)著龐大的客戶資源和銷售渠道,但免費(fèi)提現(xiàn)時(shí)代的終結(jié),其原本成本較低的優(yōu)勢(shì)就會(huì)減弱,大額支付未來將有可能加速向銀行體系回流,大額應(yīng)該還是會(huì)通過銀行卡。”孫鋒說道。“
因此,也有業(yè)內(nèi)人士表示,移動(dòng)支付發(fā)展自有其“獨(dú)立的行情”,是不是會(huì)因此“消滅”現(xiàn)金,并不是最關(guān)鍵的,當(dāng)前需要關(guān)注的是中國的移動(dòng)支付正在往全球方向走。
而記者了解到,走向全球這事兒,對(duì)于移動(dòng)支付來說,似乎的確是今年的大事。10月20日,2016年天貓雙11在香港正式啟動(dòng),支付寶和天貓聯(lián)合宣布,支付寶已經(jīng)形成了“全球收全球付”的能力,可以為全球200多個(gè)國家和地區(qū)的用戶提供服務(wù),支持18種貨幣結(jié)算。今年雙11,全球用戶都可以通過支付寶在天貓、淘寶或阿里速賣通上買買買。
數(shù)據(jù)顯示,目前,支付寶在海外已超過4000萬的用戶,其中用戶最多的國家包括俄羅斯、美國、西班牙、法國、巴西。在世界最北端的用戶位于挪威郎伊爾城,最南端的用戶位于阿根廷烏斯懷亞。
另外,記者了解到,除了支付寶,為微信支付提供了移動(dòng)支付技術(shù)的財(cái)付通去年也在海外推出了自主支付網(wǎng)絡(luò)。微信支付支持用戶使用20多個(gè)國家的貨幣,包括日元、新西蘭元、韓元和泰銖支付。百度是這一市場(chǎng)的新進(jìn)入者,目前的市場(chǎng)份額不到1%。今年4月,百度在泰國推出了移動(dòng)支付服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士表示,中國移動(dòng)支付走向全球的一個(gè)重要基礎(chǔ)就是中國游客出境游的快速增長,中國人很快養(yǎng)成了移動(dòng)支付的習(xí)慣。任何海外商戶未來如果希望吸引中國游客,那么都需要確保優(yōu)化交易效率,接受數(shù)字支付。不過值得注意的是,中國移動(dòng)支付服務(wù)在開拓海外市場(chǎng)時(shí)仍面臨兩大障礙,即如何提高用戶認(rèn)知度,以及如何符合監(jiān)管規(guī)定。