中國銀行北京奧運會火炬?zhèn)鬟f推廣活動4日正式啟動，中行奧運金融服務開始進入沖刺階段。作為北京奧運會唯一銀行合作伙伴，中行為北京奧運會金融服務做了哪些工作？其回報和收益怎樣？現(xiàn)場金融服務和網(wǎng)點建設進展如何？中國銀行奧運辦公室主任徐辰就以上問題接受了新華社記者的專訪。

總體回報和收益理想

徐辰說，中行為北京奧運會投入了大量人力、物力。從目前已經(jīng)開展的奧運相關的市場開發(fā)和運營看，中行總的回報和收益比較理想。

從直接收益看，圍繞北京奧運會籌備開展的各種資金管理業(yè)務，代售北京奧運會門票、代銷奧運特許商品和開設非居民臨時法人賬戶等業(yè)務，已成為中行業(yè)務收入新增長點。中行與大眾汽車、中國網(wǎng)通、中國移動、VISA、國航等奧運合作伙伴的企業(yè)間戰(zhàn)略合作，也進一步推動著中行對公業(yè)務的發(fā)展。

從間接收益看，北京奧運會在提高中行金融服務水平、提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力、拓展客戶關系，以及建立品牌差異化優(yōu)勢等方面，作用日益凸現(xiàn)。

穩(wěn)步推進現(xiàn)場金融服務和網(wǎng)點建設

徐辰說，中行圍繞北京奧運會金融服務的各項準備工作正在穩(wěn)步推進，已經(jīng)制定了包括組織機制、網(wǎng)點設置、人員安排、語言保障、緊急響應、資金預算等在內(nèi)的奧運金融服務整體方案。

進入2008年，中行將繼續(xù)推進奧運特許計劃，實施奧運票務計劃，落實奧運接待計劃，完成奧運紀念鈔項目，加大產(chǎn)品研發(fā)和推廣力度，完善奧運現(xiàn)場金融服務方案，為屆時參加北京奧運會的運動員、裁判員、官員、記者、觀眾辦理外幣兌換、信用卡、旅行支票、匯款等業(yè)務，提供優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務。

徐辰說，中行將做好奧運會現(xiàn)場金融服務準備工作，完成奧運區(qū)域內(nèi)4家臨時網(wǎng)點的建設、完成奧運現(xiàn)場ATM、pos機的配備、落實臨時網(wǎng)點延長營業(yè)時間、完成奧運現(xiàn)場流動服務人員的培訓，協(xié)調(diào)各賽區(qū)分行做好奧運會現(xiàn)場金融服務工作。中行已確定為北京等6家奧運賽區(qū)奧運現(xiàn)場商戶投放POS終端共2500臺，同時繼續(xù)做好奧運會金融服務培訓和志愿者招募工作。

向境外非居民法人客戶提供“一站式”服務

徐辰說，為方便各國來華機構(gòu)和個人辦理銀行業(yè)務，中行配合北京奧組委，在中國人民銀行和國家外匯管理局支持下，向境外非居民法人客戶提供“一站式”服務，向即將臨時來華參與奧運工作的境外個人辦理銀行業(yè)務提供“綠色通道”支持。

據(jù)介紹，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，中行發(fā)行了亞洲首張歐元銀行卡、全球首張北京奧運主題的“中銀VISA奧運信用卡”，在港澳首發(fā)“中銀VISA奧運卡”。此外，還發(fā)行了“中銀-聯(lián)想VISA奧運卡”和“國航知音中銀VISA奧運卡”。在個人金融產(chǎn)品方面，推出了全球首套“奧運福娃禮儀存單”和“攜手奧運成長賬戶”等奧運主題系列產(chǎn)品。

五方面推進中行奧運營銷計劃

徐辰表示，“以奧運促發(fā)展，以發(fā)展助奧運”是中行參與奧運的目標。圍繞這一目標，中行制定了品牌建設、市場開發(fā)、產(chǎn)品和業(yè)務創(chuàng)新、企業(yè)文化建設等多方面的發(fā)展戰(zhàn)略。

他說，2008年，中行將從以下五個方面推進奧運營銷計劃：一是開展北京奧運會火炬?zhèn)鬟f營銷推廣計劃；二是繼續(xù)推行“好運北京”賽事營銷計劃；三是結(jié)合中國羽毛球隊營銷資源，推出全新的中行奧運廣告宣傳計劃和活動推廣計劃；四是開展一場全國范圍內(nèi)的大型奧運營銷主題活動；五是完成中行奧林匹克公園展示區(qū)的設計和建設工作。