POS機(jī)因支付而存在，上個世紀(jì)90年代隨著國內(nèi)支付業(yè)的發(fā)展，金卡工程推動國內(nèi)用卡環(huán)境的不斷完善，pos機(jī)開始走進(jìn)各類商戶柜臺。但POS機(jī)卻并不只為支付服務(wù)，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，只能進(jìn)行收單的傳統(tǒng)POS無法適應(yīng)時代的增值服務(wù)要求開始沒落。
移動支付顛覆著傳統(tǒng)POS
2013年是國內(nèi)POS行業(yè)較為重要的一年，這一年手機(jī)刷卡器產(chǎn)品開始蔓延。仿照美國知名移動支付服務(wù)商Square的模式，市場需求不斷增長，國內(nèi)各大POS商紛紛研發(fā)手刷產(chǎn)品。簡單、隨時隨地支付、設(shè)備低廉等特性，讓動輒上千元而且笨重的傳統(tǒng)POS難堪。
但畢竟美國與中國支付環(huán)境有別，手刷帶來一些市場不穩(wěn)定因素，政策方面不斷加強(qiáng)監(jiān)管，讓手刷在收單方面的作用備受限制。2014-2015年間，微信、支付寶等移動支付應(yīng)用的快速發(fā)展，擠占著手刷的生存空間，但這也未給傳統(tǒng)POS踹息機(jī)會。如果說手刷不斷降低著傳統(tǒng)POS的市場存量，那微信、支付寶等應(yīng)用的崛起則加速了傳統(tǒng)POS的滅亡，支持二維碼、支持各種移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的要求下，POS的更新迭代在所難免。
智能POS順勢而生 但窘迫中前行
二維碼支付的崛起，促使之前以銀行卡收單為主的POS，轉(zhuǎn)變成支持二維碼收單，并且要求支持多種支付方式。除此之外，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的卡券核銷、優(yōu)惠兌換，又要求POS能夠快速完成這些事宜，而不是用手機(jī)。此時，智能pos順勢而生。
但作為新興事物，智能POS的發(fā)展并沒有那么的順利。
首先是商戶的接受程度普遍不高。目前市場上的絕大多數(shù)智能POS功能并沒有充分利用，多種支付方式的使用是智能POS最基本的也是使用程度較高的功能。O2O線下應(yīng)用及卡券核銷在一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)地推時較多應(yīng)用，但是一旦紅利消失，使用頻率有所降低。
其次，增值服務(wù)需完善。智能POS的一大亮點(diǎn)就是增值服務(wù)的拓展，添加營銷功能可以為商戶引流，ERP功能的添加提升商戶運(yùn)營效率，而且通過各種大數(shù)據(jù)服務(wù)，整體提升商戶營收，這是智能POS的發(fā)展方向，但目前來說，無論是商戶的接受度，還是服務(wù)提供商的服務(wù)能力都遠(yuǎn)未開發(fā)智能POS的應(yīng)用空間。
大有可為 智能POS需要更加注重細(xì)節(jié)
雖然智能POS是POS的未來發(fā)展方向，但未必傳統(tǒng)POS的支付模式就完全摒棄，仍然有大量的商戶希望能夠兼具傳統(tǒng)POS的支付優(yōu)勢同時，擁有智能POS的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用便利。國內(nèi)POS廠商中，百富開發(fā)的A920智能POS就支持其自主研發(fā)的傳統(tǒng)POS系統(tǒng)PAX Monitor和開源Android 5.11系統(tǒng)，雙系統(tǒng)支持讓智能POS的使用更加完備。
此外，二維碼收單被認(rèn)為是阻礙智能POS發(fā)展的一大因素，商戶在柜臺直接貼一個個人二維碼就可以快速收單，不需要POS的存在。但事實(shí)上，二維碼的便利，很大程度上教育了習(xí)慣現(xiàn)金的中小型商戶走入無現(xiàn)金時代，隨著支付需求更加頻繁，也需要專業(yè)POS設(shè)備以應(yīng)對，同時支付流帶來信息流，中小型商戶同樣會更加注重移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的導(dǎo)流作用。而原有的POS商戶則已經(jīng)習(xí)慣非現(xiàn)金支付，對POS升級為智能POS需求更加迫切，更加需要除支付以外的其他增值服務(wù)。
而對于金融機(jī)構(gòu)來說，采購智能POS的積極性也不斷上漲。據(jù)行業(yè)人士透露，銀行對智能POS非常青睞，因為一旦智能POS應(yīng)用在其商戶當(dāng)中，深度使用ERP系統(tǒng)、CRM引流系統(tǒng)、人力管理、財務(wù)管理、物料管理，甚至記錄消費(fèi)者消費(fèi)信息之后的大數(shù)據(jù)營銷之后，商戶對智能POS的使用粘度會非常高，如果需要更換別的POS，設(shè)備的更換只是表面，平臺的更換，數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)移會非常麻煩。
總之，智能POS擁有巨大的想象空間，注重需求方的各種細(xì)節(jié)會讓智能POS更加受市場歡迎。
做運(yùn)營還是產(chǎn)品 誰優(yōu)誰劣難見真章
由于智能POS的興起，目前POS提供商也分成做產(chǎn)品和運(yùn)營兩個分類。做產(chǎn)品更趨向于POS強(qiáng)企，以百富為例，目前主要以為需求方提供智能POS產(chǎn)品。其A920智能POS 能夠完美支持銀行卡、二維碼、Apple Pay等支付方式，此外，O2O線下應(yīng)用及卡券核銷、庫存管理、增值應(yīng)用等各種應(yīng)用也支持。并且承襲了之前POS研發(fā)雄厚的技術(shù)實(shí)力，以及豐富的市場經(jīng)驗之下。此類POS強(qiáng)企可以提供針對不同行業(yè)成熟的解決方案，就支持餐飲、連鎖零售、物流、娛樂、教育、金融保險、銀行、出租車等各種行業(yè)的智能POS方案定制。
另外一種，就是更加注重運(yùn)營的POS服務(wù)商，制造POS的同時，直接與商戶對接。此類POS服務(wù)商，面對更多市場問題，但這更多是互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)變而來，對移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的理解較為透徹，但對POS的認(rèn)知和技術(shù)積淀有待提升。
智能POS現(xiàn)在仍然是藍(lán)海階段，哪種模式會成為市場青睞尚未可知，但必須承認(rèn)的是，注重服務(wù)內(nèi)容才是智能POS的生存王道。
