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銀行被移動支付搶地盤“閃付”不敵“掃一掃”?

發(fā)布日期:2016-12-09  中國POS機網(wǎng)
新支付手段越來越多地介入生活場景跟銀行卡搶地盤,金融搜索平臺融360近期以問卷方式對銀行用戶進行的調(diào)查結(jié)果顯示,53.3%的受訪者在支付時,會選擇支付寶或微信支付,選擇刷卡的僅22.9%。銀行不敵微信、支付寶是事實還是“錯覺”?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),事實上,銀聯(lián)近年來也在大力推進閃付爭奪市場,有關(guān)專家在接受記者采訪時表示,對于金融從業(yè)者來講,更重要的是防范風(fēng)險。以當(dāng)前銀行業(yè)的表現(xiàn),下結(jié)論還為時過早。

“拍一拍”不敵“掃一掃”

支付掃一掃、理財網(wǎng)上挑……如今,新型支付方式正在介入越來越多普通人的日常生活中,似乎正在搶奪支付這個銀行卡傳統(tǒng)的優(yōu)勢地盤。金融搜索平臺融360近期以問卷方式對全國各地銀行用戶進行了調(diào)查,結(jié)果顯示,人們在支付時,53.3%會選擇支付寶或微信支付,選擇刷卡的僅22.9%。近日,人民日報一篇《傳統(tǒng)銀行面臨生死大考:為啥跑不過支付寶們?》的報道就關(guān)注了新支付手段搶銀行地盤的現(xiàn)象。那么,廣州的情況是如何呢?

近日,記者在天河某小區(qū)生活圈展開調(diào)查發(fā)現(xiàn),在小區(qū)便利店、菜市場等地區(qū),商戶除了掛出“支付寶”、“微信支付”的字樣招牌,也有銀行推出的“閃付”的字樣。但在天府路一家菜市場,記者在7日早高峰觀察多家早點鋪發(fā)現(xiàn),除了現(xiàn)金支付外,微信“掃一掃”的支付方式的使用頻次最高。

一位受訪者表示,之所以更樂意用微信支付方式購買早餐,主要原因是免去了隨身攜帶零錢的煩惱,并且不需要攜帶銀行卡。而店鋪的商家也表示,免于找零的煩惱,他們也樂意接受微信支付的方式。

記者觀察到,在同一間菜市場,早前一家國有銀行曾試圖推出過銀聯(lián)的“閃付”方式的宣傳,而所謂“閃付”,也具有小額免密的特征,用卡“滴”一下,基本上“拍一拍”就可以完成付款。但是在現(xiàn)場卻很少人用。

某豬肉檔口的老板告訴記者,銀聯(lián)“閃付”使用較少,主要原因在于閃付還需要商家安裝支持“閃付”功能的POS機,同時還要求顧客攜帶銀行卡。

一位商業(yè)銀行廣州地區(qū)主導(dǎo)過“閃付”卡推進的相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時表示,“閃付”根本上還是離不開銀行卡,也需要pos機器改造。相反,微信和支付寶支付則主要應(yīng)用手機中固有的軟件進行,相對覆蓋面更廣,尤其是中小商戶更樂意接受。

事實上,隨著支付寶和微信支付等第三方支付布局線下的迅速鋪開,銀聯(lián)推出的“閃付”從來沒有停止過爭奪市場的舉動,有公開數(shù)據(jù)顯示,自2015年開始,銀聯(lián)開始鋪設(shè)閃付POS機,到目前為止閃付POS機具約有2000萬臺。近年來更是聯(lián)合各家銀行推出“云閃付”手機支付,無需攜帶卡片也無需簽名,僅需憑借手機就可以做到“一揮即付”。

傳統(tǒng)銀行跑輸了?下結(jié)論為時尚早

值得留意的是,融360的調(diào)查也顯示,接受調(diào)查的受訪者轉(zhuǎn)賬時,選擇支付寶或微信的比例高達72.3%;而在理財方面,64.29%受訪者的銀行存款只占總資產(chǎn)的20%以下;特別值得注意的是,在21歲—35歲的年輕人中,僅18.71%的用戶在投資理財時首選銀行理財。

移動支付和理財方面,傳統(tǒng)銀行真的跑輸給互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)了嗎?中國人民大學(xué)重陽金融研究院客座研究員董希淼在接受記者采訪時表示,他并不贊同“傳統(tǒng)銀行”這個提法。“銀行也在改變”,董希淼表示,銀行的變革并不能被忽略,“甚至也有銀行提出要改變互聯(lián)網(wǎng)”。董希淼認(rèn)為,支付雖然是銀行一個重要的功能或者說提供的服務(wù)環(huán)節(jié),但是以當(dāng)前銀行業(yè)的表現(xiàn),下結(jié)論還為時過早。

銀行開始免費 支付寶微信開始收費

值得留意的是,今年起,不少國有銀行和商業(yè)銀行陸續(xù)宣布手機銀行、網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬免費,與此同時,支付寶和微信轉(zhuǎn)賬則開始收費,微信和支付寶方面將此歸結(jié)于綜合成本上升,不過,對此說法,董希淼表示并不贊同。他認(rèn)為,銀行之所以開始免費,是由于技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展,成本不斷下降,具備了免費的條件。“支付寶和微信隨著用戶量的積累也是一樣的,”,董希淼認(rèn)為,它們的邊際成本是在不斷下降的。而銀行開始免費,支付寶微信開始收費,兩相對照,其變化值得注意。

融360理財分析師認(rèn)為,隨著互聯(lián)網(wǎng)深刻改寫用戶的習(xí)慣,將有越來越多的人選擇線上渠道來辦理金融業(yè)務(wù)。銀行的免費舉措,無疑是順勢之舉。但支付寶、微信此前已搶占了大部分市場,銀行很難中途插足。

不過,匯豐中國副行長兼零售銀行及財富管理業(yè)務(wù)總監(jiān)李峰日前在接受記者采訪時表示,對于銀行來講,面對新技術(shù)和新挑戰(zhàn)一定要勇于追趕,從而改善客戶的用戶體驗。但是對于金融從業(yè)者來講,更重要的是防范風(fēng)險和守住底線。“所以傳統(tǒng)金融也有值得互聯(lián)網(wǎng)金融學(xué)習(xí)的地方”,李峰認(rèn)為,不應(yīng)該將兩者對立,“更應(yīng)該相互學(xué)習(xí)”。
 
  各年齡段用戶 選擇刷卡支付的比例
  20歲及以下 13.04%
  20~35歲 22.09%
  36~50歲 26.92%
  51歲及以上 33.33%
打賞
 
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