現(xiàn)如今，銀行卡的使用已經(jīng)十分普遍，也為我們的生活帶來諸多方便，但你知道嗎，銀行卡雖然常見卻也存在許多事項(xiàng)值得注意，正確認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)就可以更安全、放心地使用它。以下是銀行卡要點(diǎn)知識(shí)系列。
怎樣保管銀行卡？
銀行卡的主要構(gòu)成材料是塑料和磁條及芯片，易受外力和環(huán)境影響受損，如保管和使用不當(dāng)，會(huì)出現(xiàn)變形、斷裂、磁性減弱、磁條損壞、消磁等現(xiàn)象，無法被正常識(shí)別或讀取信息，造成銀行卡失效。銀行卡磁條上記錄和儲(chǔ)存著您的相關(guān)資料信息，如果磁條信息減弱、改變或丟失，您在用卡時(shí)，POS、 ATM等終端設(shè)備可能無法讀出正確的銀行卡信息，造成交易失敗。因此，銀行卡最好放在帶硬皮的錢夾里，并防止尖銳物品磨損、刮傷磁條或扭曲折壞；多張銀行卡不要緊貼一起存放，或?qū)蓮堛y行卡背對(duì)背疊放一起。銀行卡要盡可能遠(yuǎn)離電磁爐、微波爐、電視、冰箱等電器，盡量不要和手機(jī)、電腦、掌上電腦、磁鐵、文曲 星、商務(wù)通等帶磁物品放在一起。
出門時(shí)，請(qǐng)不要將所有銀行卡放在同一皮包里，在寄放外套的公共場(chǎng)所中，不要將裝有銀行卡的錢包放在外套口袋里，也不要置于車內(nèi)或寄物柜中，應(yīng)隨身保管，切勿丟失。對(duì)暫時(shí)不用的銀行卡，要鎖在抽屜或柜子里，千萬不可隨意放置，以免引起他人貪念，偷取后盜刷。為避免銀行卡遺失遭受損失，建議您將銀行卡、密碼和身份證分開存放，切記不可隨意將銀行卡卡號(hào)告知他人，不要將銀行卡轉(zhuǎn)借他人，否則極易發(fā)生銀行扣卡、止付以及資金損失等情況，甚至引起債務(wù)糾紛。
您最好將銀行卡卡號(hào)及發(fā)卡銀行的服務(wù)專線電話號(hào)碼另行抄錄并妥善保管，同時(shí)在手機(jī)的通訊錄中備份，以便在發(fā)生意外的第一時(shí)間內(nèi)，同發(fā)卡銀行取得聯(lián)系，避免損失。
銀行卡欺詐的常見手段？
一是冒用別人的身份證等有效身份證件申領(lǐng)銀行卡進(jìn)行詐騙；
二是利用人們麻痹、輕信的心理作案。用假卡、空卡掉包、貼“緊急通知”等，如犯罪分子在ATM上貼一張所謂的“緊急通知”，聲稱ATM系統(tǒng)受到病毒侵害，為保證用戶資金安全，用戶必須把資金轉(zhuǎn)移到指定賬戶上，只要用戶把資金轉(zhuǎn)入該賬戶，銀行卡里的資金立即就會(huì)被犯罪分子提走。因此，千萬不要輕信“緊 急通知”和“公告”，以防受騙。在ATM旁看到“緊急通知”，要求您提供密碼信息，絕對(duì)不是銀行的行為，而是惡意竊取持卡人資料的犯罪分子；
三是高科技作案，如在ATM上安裝微型攝像頭，利用盜卡器等高科技作案。自助操作時(shí)，您應(yīng)注意ATM上是否有攝像頭等多余“裝置”。還有就是自助銀行的大門一般要求刷卡才能進(jìn)入，刷卡時(shí)是不要求輸入密碼的，有的不法分子改動(dòng)自助銀行的門禁裝置，要求刷卡后輸入密碼以實(shí)現(xiàn)盜取的目的。遇到此情況切不可 輸入密碼，應(yīng)立即和銀行聯(lián)系。
針對(duì)以上幾種情況，您要保護(hù)好個(gè)人資料信息，不在街頭辦卡，切勿委托他人代辦貸款及申領(lǐng)銀行卡，不將個(gè)人資料交第三者轉(zhuǎn)交。提供個(gè)人身份證影印件時(shí)注明用途，不要將銀行卡卡號(hào)、啟用日、到期日、密碼、身份證號(hào)碼等告知他人。卡片要隨身攜帶，在ATM前提款、查詢或在POS機(jī)上刷卡消費(fèi)需要輸入密碼 時(shí)，應(yīng)遮擋操作。不要隨手丟棄ATM提款、查詢和POS消費(fèi)的回單，一定要取回妥為保管或處理。
根據(jù)我國(guó)刑法規(guī)定，屬銀行卡犯罪行為，將受到刑事處罰。
如何妥善處理銀行卡掛失？
當(dāng)您的銀行卡不慎遺失時(shí)，您要盡快掛失。掛失一般分為臨時(shí)掛失和正式掛失。臨時(shí)掛失一般是指電話口頭掛失，您可以撥打發(fā)卡銀行的服務(wù)電話辦理，有些發(fā)卡銀行的電話掛失是及時(shí)生效的。而有的發(fā)卡銀行對(duì)于臨時(shí)掛失只協(xié)助防范，不承擔(dān)任何損失，臨時(shí)掛失超過規(guī)定時(shí)間后可能會(huì)自動(dòng)解除。正式掛失是指書面掛失，您可到發(fā)卡銀行指定網(wǎng)點(diǎn)辦理，如果銀行允許委托他人代辦掛失，那么委托他人辦理時(shí)，應(yīng)攜帶持卡人委托書和相關(guān)證件。在辦理正式掛失后，應(yīng)注意掛失生效時(shí)間和賬戶的資金變動(dòng)情況，如發(fā)現(xiàn)有可疑交易，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)銀行協(xié)助查詢，額度較大的，可請(qǐng)公安部門立案調(diào)查。不在發(fā)卡銀行所在地發(fā)現(xiàn)卡片丟失時(shí)，應(yīng)及時(shí)在指定網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失，發(fā)卡銀行還可以根據(jù)您的要求給予適當(dāng)?shù)木o急取款服務(wù)。持卡人不承擔(dān)掛失正式生效后被冒用的損失金額。
您在辦理銀行卡時(shí)，可充分享用各發(fā)卡銀行的各項(xiàng)服務(wù)功能，如許多發(fā)卡銀行提供的手機(jī)短信提醒服務(wù)，您可向發(fā)卡銀行申請(qǐng)開通銀行卡賬戶余額變動(dòng)的即時(shí)手機(jī)短信提醒服務(wù)功能，隨時(shí)掌握自己銀行卡內(nèi)資金變動(dòng)情況，可預(yù)防您在未發(fā)現(xiàn)銀行卡遺失的情況下，通過短信提醒，發(fā)現(xiàn)異常，并立即與發(fā)卡銀行聯(lián)系，及時(shí)制止銀行卡被盜刷，控制風(fēng)險(xiǎn)，減少銀行卡遺失帶給您的損失。
而銀行卡密碼掛失可通過您就近的發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理，有的銀行可通過客戶服務(wù)中心電話辦理。銀行受理后，可為您重新設(shè)置新密碼，原密碼即時(shí)失效。
銀行卡的應(yīng)急服務(wù)有哪些？
近年來，隨著銀行卡的廣泛使用，持卡消費(fèi)結(jié)算的快捷、方便、衛(wèi)生以及防止假幣流通等項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)深得廣大消費(fèi)者的喜愛，也為廣大市民的日常生活提供了便利。銀行卡消費(fèi)結(jié)算服務(wù)的現(xiàn)代化，不僅提升了首都現(xiàn)代化大都市的形象，還為創(chuàng)造2008年北京奧運(yùn)會(huì)的消費(fèi)環(huán)境打下了良好的基礎(chǔ)。北京市17家發(fā)卡金融機(jī)構(gòu)和中國(guó)銀聯(lián)在實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)通用的基礎(chǔ)上，通過提高科技服務(wù)質(zhì)量，采取有效措施為銀行卡持有人提供了現(xiàn)代化的服務(wù)。如果您持有的"銀聯(lián)"標(biāo)識(shí)卡在進(jìn)行跨行交易時(shí)需咨詢與投訴，可撥打95516；您所持有的銀行卡需要發(fā)卡銀行提供應(yīng)急服務(wù)時(shí)，請(qǐng)您撥卡背后電話。
目前，國(guó)內(nèi)各發(fā)卡銀行發(fā)行的國(guó)際信用卡都是帶有VISA或者M(jìn)asterCard標(biāo)識(shí)的。如果您的國(guó)際卡在國(guó)外遇到應(yīng)急情況時(shí)，您可根據(jù)信用卡種類致電該國(guó)際信用卡公司的24小時(shí)海外緊急支援中心，即可享受由某銀行卡國(guó)際組織提供的全球緊急支援服務(wù)。應(yīng)急支援服務(wù)一般包括緊急報(bào)失卡、應(yīng)急卡服務(wù)和應(yīng)急現(xiàn)金服務(wù)。其中應(yīng)急卡和應(yīng)急現(xiàn)金服務(wù)可在一到三個(gè)工作日內(nèi)完成，具體時(shí)間需視您當(dāng)時(shí)的所在地而定。緊急支援服務(wù)會(huì)收取費(fèi)用。
上述內(nèi)容基本涵蓋了銀行卡使用最常見的四種問題，銀行卡安全與我們的日常生活息息相關(guān)不可輕視。
怎樣保管銀行卡？
銀行卡的主要構(gòu)成材料是塑料和磁條及芯片，易受外力和環(huán)境影響受損，如保管和使用不當(dāng)，會(huì)出現(xiàn)變形、斷裂、磁性減弱、磁條損壞、消磁等現(xiàn)象，無法被正常識(shí)別或讀取信息，造成銀行卡失效。銀行卡磁條上記錄和儲(chǔ)存著您的相關(guān)資料信息，如果磁條信息減弱、改變或丟失，您在用卡時(shí)，POS、 ATM等終端設(shè)備可能無法讀出正確的銀行卡信息，造成交易失敗。因此，銀行卡最好放在帶硬皮的錢夾里，并防止尖銳物品磨損、刮傷磁條或扭曲折壞；多張銀行卡不要緊貼一起存放，或?qū)蓮堛y行卡背對(duì)背疊放一起。銀行卡要盡可能遠(yuǎn)離電磁爐、微波爐、電視、冰箱等電器，盡量不要和手機(jī)、電腦、掌上電腦、磁鐵、文曲 星、商務(wù)通等帶磁物品放在一起。
出門時(shí)，請(qǐng)不要將所有銀行卡放在同一皮包里，在寄放外套的公共場(chǎng)所中，不要將裝有銀行卡的錢包放在外套口袋里，也不要置于車內(nèi)或寄物柜中，應(yīng)隨身保管，切勿丟失。對(duì)暫時(shí)不用的銀行卡，要鎖在抽屜或柜子里，千萬不可隨意放置，以免引起他人貪念，偷取后盜刷。為避免銀行卡遺失遭受損失，建議您將銀行卡、密碼和身份證分開存放，切記不可隨意將銀行卡卡號(hào)告知他人，不要將銀行卡轉(zhuǎn)借他人，否則極易發(fā)生銀行扣卡、止付以及資金損失等情況，甚至引起債務(wù)糾紛。
您最好將銀行卡卡號(hào)及發(fā)卡銀行的服務(wù)專線電話號(hào)碼另行抄錄并妥善保管，同時(shí)在手機(jī)的通訊錄中備份，以便在發(fā)生意外的第一時(shí)間內(nèi)，同發(fā)卡銀行取得聯(lián)系，避免損失。
銀行卡欺詐的常見手段？
一是冒用別人的身份證等有效身份證件申領(lǐng)銀行卡進(jìn)行詐騙；
二是利用人們麻痹、輕信的心理作案。用假卡、空卡掉包、貼“緊急通知”等，如犯罪分子在ATM上貼一張所謂的“緊急通知”，聲稱ATM系統(tǒng)受到病毒侵害，為保證用戶資金安全，用戶必須把資金轉(zhuǎn)移到指定賬戶上，只要用戶把資金轉(zhuǎn)入該賬戶，銀行卡里的資金立即就會(huì)被犯罪分子提走。因此，千萬不要輕信“緊 急通知”和“公告”，以防受騙。在ATM旁看到“緊急通知”，要求您提供密碼信息，絕對(duì)不是銀行的行為，而是惡意竊取持卡人資料的犯罪分子；
三是高科技作案，如在ATM上安裝微型攝像頭，利用盜卡器等高科技作案。自助操作時(shí)，您應(yīng)注意ATM上是否有攝像頭等多余“裝置”。還有就是自助銀行的大門一般要求刷卡才能進(jìn)入，刷卡時(shí)是不要求輸入密碼的，有的不法分子改動(dòng)自助銀行的門禁裝置，要求刷卡后輸入密碼以實(shí)現(xiàn)盜取的目的。遇到此情況切不可 輸入密碼，應(yīng)立即和銀行聯(lián)系。
針對(duì)以上幾種情況，您要保護(hù)好個(gè)人資料信息，不在街頭辦卡，切勿委托他人代辦貸款及申領(lǐng)銀行卡，不將個(gè)人資料交第三者轉(zhuǎn)交。提供個(gè)人身份證影印件時(shí)注明用途，不要將銀行卡卡號(hào)、啟用日、到期日、密碼、身份證號(hào)碼等告知他人。卡片要隨身攜帶，在ATM前提款、查詢或在POS機(jī)上刷卡消費(fèi)需要輸入密碼 時(shí)，應(yīng)遮擋操作。不要隨手丟棄ATM提款、查詢和POS消費(fèi)的回單，一定要取回妥為保管或處理。
根據(jù)我國(guó)刑法規(guī)定，屬銀行卡犯罪行為，將受到刑事處罰。
如何妥善處理銀行卡掛失？
當(dāng)您的銀行卡不慎遺失時(shí)，您要盡快掛失。掛失一般分為臨時(shí)掛失和正式掛失。臨時(shí)掛失一般是指電話口頭掛失，您可以撥打發(fā)卡銀行的服務(wù)電話辦理，有些發(fā)卡銀行的電話掛失是及時(shí)生效的。而有的發(fā)卡銀行對(duì)于臨時(shí)掛失只協(xié)助防范，不承擔(dān)任何損失，臨時(shí)掛失超過規(guī)定時(shí)間后可能會(huì)自動(dòng)解除。正式掛失是指書面掛失，您可到發(fā)卡銀行指定網(wǎng)點(diǎn)辦理，如果銀行允許委托他人代辦掛失，那么委托他人辦理時(shí)，應(yīng)攜帶持卡人委托書和相關(guān)證件。在辦理正式掛失后，應(yīng)注意掛失生效時(shí)間和賬戶的資金變動(dòng)情況，如發(fā)現(xiàn)有可疑交易，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)銀行協(xié)助查詢，額度較大的，可請(qǐng)公安部門立案調(diào)查。不在發(fā)卡銀行所在地發(fā)現(xiàn)卡片丟失時(shí)，應(yīng)及時(shí)在指定網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失，發(fā)卡銀行還可以根據(jù)您的要求給予適當(dāng)?shù)木o急取款服務(wù)。持卡人不承擔(dān)掛失正式生效后被冒用的損失金額。
您在辦理銀行卡時(shí)，可充分享用各發(fā)卡銀行的各項(xiàng)服務(wù)功能，如許多發(fā)卡銀行提供的手機(jī)短信提醒服務(wù)，您可向發(fā)卡銀行申請(qǐng)開通銀行卡賬戶余額變動(dòng)的即時(shí)手機(jī)短信提醒服務(wù)功能，隨時(shí)掌握自己銀行卡內(nèi)資金變動(dòng)情況，可預(yù)防您在未發(fā)現(xiàn)銀行卡遺失的情況下，通過短信提醒，發(fā)現(xiàn)異常，并立即與發(fā)卡銀行聯(lián)系，及時(shí)制止銀行卡被盜刷，控制風(fēng)險(xiǎn)，減少銀行卡遺失帶給您的損失。
而銀行卡密碼掛失可通過您就近的發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理，有的銀行可通過客戶服務(wù)中心電話辦理。銀行受理后，可為您重新設(shè)置新密碼，原密碼即時(shí)失效。
銀行卡的應(yīng)急服務(wù)有哪些？
近年來，隨著銀行卡的廣泛使用，持卡消費(fèi)結(jié)算的快捷、方便、衛(wèi)生以及防止假幣流通等項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)深得廣大消費(fèi)者的喜愛，也為廣大市民的日常生活提供了便利。銀行卡消費(fèi)結(jié)算服務(wù)的現(xiàn)代化，不僅提升了首都現(xiàn)代化大都市的形象，還為創(chuàng)造2008年北京奧運(yùn)會(huì)的消費(fèi)環(huán)境打下了良好的基礎(chǔ)。北京市17家發(fā)卡金融機(jī)構(gòu)和中國(guó)銀聯(lián)在實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)通用的基礎(chǔ)上，通過提高科技服務(wù)質(zhì)量，采取有效措施為銀行卡持有人提供了現(xiàn)代化的服務(wù)。如果您持有的"銀聯(lián)"標(biāo)識(shí)卡在進(jìn)行跨行交易時(shí)需咨詢與投訴，可撥打95516；您所持有的銀行卡需要發(fā)卡銀行提供應(yīng)急服務(wù)時(shí)，請(qǐng)您撥卡背后電話。
目前，國(guó)內(nèi)各發(fā)卡銀行發(fā)行的國(guó)際信用卡都是帶有VISA或者M(jìn)asterCard標(biāo)識(shí)的。如果您的國(guó)際卡在國(guó)外遇到應(yīng)急情況時(shí)，您可根據(jù)信用卡種類致電該國(guó)際信用卡公司的24小時(shí)海外緊急支援中心，即可享受由某銀行卡國(guó)際組織提供的全球緊急支援服務(wù)。應(yīng)急支援服務(wù)一般包括緊急報(bào)失卡、應(yīng)急卡服務(wù)和應(yīng)急現(xiàn)金服務(wù)。其中應(yīng)急卡和應(yīng)急現(xiàn)金服務(wù)可在一到三個(gè)工作日內(nèi)完成，具體時(shí)間需視您當(dāng)時(shí)的所在地而定。緊急支援服務(wù)會(huì)收取費(fèi)用。
上述內(nèi)容基本涵蓋了銀行卡使用最常見的四種問題，銀行卡安全與我們的日常生活息息相關(guān)不可輕視。
