我們生活在一個偉大的時(shí)代:當(dāng)我們早上離開家,卻不小心把錢包丟在家里,不過你完全不用擔(dān)心,因?yàn)橹灰褂檬謾C(jī)就可以順順利利地度過一整天。我們可以使用手機(jī)購買食物、乘坐公共交通(或是私人交通工具)、購買商品等等,整個過程完全不需要接觸紙幣和信用卡。不過,就像每個硬幣都有正反兩面,每件事情也都有利有弊,雖然移動支付非???,但我們也需要付出一些代價(jià)。
App、App、到處都是App
無現(xiàn)金支付給我們所帶來的生活成本,就是需要處理大量App應(yīng)用。沃爾瑪、唐恩都樂甜甜圈、Steak N’Shake、賽百味——每家零售餐飲公司似乎都有一款自己的App應(yīng)用和支付系統(tǒng),你需要一步步去學(xué)習(xí)每款應(yīng)用該如何使用,還是經(jīng)常維護(hù)這些應(yīng)用內(nèi)的用戶設(shè)置,這些繁瑣的步驟的確是讓人覺得煩躁,也影響用戶體驗(yàn)。
因此,消費(fèi)者似乎更需要一種通用性的支付解決方案,其中有一種也非常有競爭力,那就是NFC支付。這種支付方式和獨(dú)立的支付平臺能夠支持Android Pay和Apple Pay,因此可以適用于絕大多數(shù)用戶。對于消費(fèi)者來說,NFC支付唯一的區(qū)別就是操作系統(tǒng),但該技術(shù)的應(yīng)用范疇其實(shí)非常廣泛。
(注:NFC支付是指消費(fèi)者在購買商品或服務(wù)時(shí),即時(shí)采用近距離無線通訊技術(shù)(Near Field Communication)通過手機(jī)等手持設(shè)備完成支付,是新興的一種移動支付方式。支付的處理在現(xiàn)場進(jìn)行,并且在線下進(jìn)行,不需要使用移動網(wǎng)絡(luò),而是使用NFC射頻通道實(shí)現(xiàn)與POS收款機(jī)或自動售貨機(jī)等設(shè)備的本地通訊。)
NFC支付系統(tǒng)生態(tài)系統(tǒng)未來可能呈碎片化
2017國際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會(CES)很快就要到來了,相信很多支付系統(tǒng)供應(yīng)商都會推出非接觸式支付系統(tǒng),但唯一的問題是,這些廠商很可能會推出自己的NFC支付系統(tǒng),而不會和Android Pay或Apple Pay進(jìn)行綁定或整合。換句話說,現(xiàn)在的NFC支付行業(yè)正在變得碎片化,這不一定是件壞事,但就目前而言,似乎對消費(fèi)者弊大于利。
所以,未來很可能給我們留下一個混亂的支付系統(tǒng),實(shí)際上類似的情況曾在信用卡市場上出現(xiàn)過——相信現(xiàn)在我們每個人手上都有好幾張信用卡,也經(jīng)常會被該使用哪張信用卡支付困擾。因此,沒什么能比把所有支持系統(tǒng)(甚至包括現(xiàn)在已有的NFC支付系統(tǒng))放在同一個平臺上更好了,但老實(shí)說,這可能只是一個白日夢,因?yàn)榫腿缃竦那闆r來看,整個支付行業(yè)正處在失控的邊緣。
總結(jié)
目前支付系統(tǒng)行業(yè)的怪現(xiàn)象,難道不是技術(shù)造成的?舉個不太恰當(dāng)?shù)睦?,作為普通用戶、或者作為消費(fèi)者,我們最喜歡做的事情,往往是盡可能地把東西往墻上扔,最后看看會有哪些東西粘在墻上。也就是說,如果我們不去盡可能多地嘗試,可能就無法開發(fā)出最好的技術(shù)。不過,一旦技術(shù)人員這么做,就會給像你我這樣的普通用戶帶來很多不便。當(dāng)然,使用手機(jī)進(jìn)行支付,讓我們的移動生活方式有所擴(kuò)大,大家也可以自己體會一下這種復(fù)雜的現(xiàn)狀。
如果這樣的應(yīng)用程序和服務(wù)“迷宮”讓人們適應(yīng)了移動支付的概念,那么也未嘗不是一件好事兒。作為一個概念,移動支付的確應(yīng)該被鼓勵,也值得去大力提倡。App、電子現(xiàn)金、還有二維碼支付,這些都是不同的移動支付概念。
如果我們要將消費(fèi)者引入到移動支付的世界,那么就需要滿足兩個條件,一個是持續(xù)性,另一個是普遍性。事實(shí)上,我們更需要去挖掘普通人的日常生活,再將移動支付融入進(jìn)去。只有到了那個時(shí)候,我們才會看到移動支付被大范圍應(yīng)用,也許是App、也許是二維碼、也許是NFC或是其他技術(shù),但作為科技行業(yè)從業(yè)人員,我們有責(zé)任去尋找答案。
App、App、到處都是App
無現(xiàn)金支付給我們所帶來的生活成本,就是需要處理大量App應(yīng)用。沃爾瑪、唐恩都樂甜甜圈、Steak N’Shake、賽百味——每家零售餐飲公司似乎都有一款自己的App應(yīng)用和支付系統(tǒng),你需要一步步去學(xué)習(xí)每款應(yīng)用該如何使用,還是經(jīng)常維護(hù)這些應(yīng)用內(nèi)的用戶設(shè)置,這些繁瑣的步驟的確是讓人覺得煩躁,也影響用戶體驗(yàn)。
因此,消費(fèi)者似乎更需要一種通用性的支付解決方案,其中有一種也非常有競爭力,那就是NFC支付。這種支付方式和獨(dú)立的支付平臺能夠支持Android Pay和Apple Pay,因此可以適用于絕大多數(shù)用戶。對于消費(fèi)者來說,NFC支付唯一的區(qū)別就是操作系統(tǒng),但該技術(shù)的應(yīng)用范疇其實(shí)非常廣泛。
(注:NFC支付是指消費(fèi)者在購買商品或服務(wù)時(shí),即時(shí)采用近距離無線通訊技術(shù)(Near Field Communication)通過手機(jī)等手持設(shè)備完成支付,是新興的一種移動支付方式。支付的處理在現(xiàn)場進(jìn)行,并且在線下進(jìn)行,不需要使用移動網(wǎng)絡(luò),而是使用NFC射頻通道實(shí)現(xiàn)與POS收款機(jī)或自動售貨機(jī)等設(shè)備的本地通訊。)
NFC支付系統(tǒng)生態(tài)系統(tǒng)未來可能呈碎片化
2017國際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會(CES)很快就要到來了,相信很多支付系統(tǒng)供應(yīng)商都會推出非接觸式支付系統(tǒng),但唯一的問題是,這些廠商很可能會推出自己的NFC支付系統(tǒng),而不會和Android Pay或Apple Pay進(jìn)行綁定或整合。換句話說,現(xiàn)在的NFC支付行業(yè)正在變得碎片化,這不一定是件壞事,但就目前而言,似乎對消費(fèi)者弊大于利。
所以,未來很可能給我們留下一個混亂的支付系統(tǒng),實(shí)際上類似的情況曾在信用卡市場上出現(xiàn)過——相信現(xiàn)在我們每個人手上都有好幾張信用卡,也經(jīng)常會被該使用哪張信用卡支付困擾。因此,沒什么能比把所有支持系統(tǒng)(甚至包括現(xiàn)在已有的NFC支付系統(tǒng))放在同一個平臺上更好了,但老實(shí)說,這可能只是一個白日夢,因?yàn)榫腿缃竦那闆r來看,整個支付行業(yè)正處在失控的邊緣。
總結(jié)
目前支付系統(tǒng)行業(yè)的怪現(xiàn)象,難道不是技術(shù)造成的?舉個不太恰當(dāng)?shù)睦?,作為普通用戶、或者作為消費(fèi)者,我們最喜歡做的事情,往往是盡可能地把東西往墻上扔,最后看看會有哪些東西粘在墻上。也就是說,如果我們不去盡可能多地嘗試,可能就無法開發(fā)出最好的技術(shù)。不過,一旦技術(shù)人員這么做,就會給像你我這樣的普通用戶帶來很多不便。當(dāng)然,使用手機(jī)進(jìn)行支付,讓我們的移動生活方式有所擴(kuò)大,大家也可以自己體會一下這種復(fù)雜的現(xiàn)狀。
如果這樣的應(yīng)用程序和服務(wù)“迷宮”讓人們適應(yīng)了移動支付的概念,那么也未嘗不是一件好事兒。作為一個概念,移動支付的確應(yīng)該被鼓勵,也值得去大力提倡。App、電子現(xiàn)金、還有二維碼支付,這些都是不同的移動支付概念。
如果我們要將消費(fèi)者引入到移動支付的世界,那么就需要滿足兩個條件,一個是持續(xù)性,另一個是普遍性。事實(shí)上,我們更需要去挖掘普通人的日常生活,再將移動支付融入進(jìn)去。只有到了那個時(shí)候,我們才會看到移動支付被大范圍應(yīng)用,也許是App、也許是二維碼、也許是NFC或是其他技術(shù),但作為科技行業(yè)從業(yè)人員,我們有責(zé)任去尋找答案。