眾所周知,錢箱是收銀系統(tǒng)中主要的硬件配件之一,與收銀機(jī)結(jié)合使用。錢箱的主要作用就是存放收款后現(xiàn)金。一般里面分成五個(gè)小格用來(lái)放不同面額的紙幣和硬幣。收銀員在收款使用錢箱過(guò)程中,錢箱突然“罷工”,這時(shí)收銀員該怎樣應(yīng)對(duì)呢?
(1)收銀機(jī)錢箱關(guān)不上、打不開
這種現(xiàn)象也是最常見了,原因可能是在收銀機(jī)收款的過(guò)程中,鈔票滑進(jìn)收銀機(jī)錢箱抽屜的后部,導(dǎo)致卡到了錢箱內(nèi)的掛鉤,然后就出現(xiàn)收銀機(jī)錢箱關(guān)不上的問(wèn)題了。這時(shí)我們只要拉出抽屜,取出卡住的鈔票就能解決了。
(2)收銀機(jī)錢箱打不開
a.收款機(jī)軟件前臺(tái)點(diǎn)擊結(jié)賬后,正常情況下錢箱是會(huì)彈出來(lái)的,如果錢箱彈不出但有響聲,這時(shí)就要檢查錢箱的導(dǎo)軌是否變形或有硬物卡死。
b.這一種情況是錢箱既彈不出來(lái)也沒(méi)響聲,這時(shí)我們要檢查一下連接到打印機(jī)的接口有沒(méi)有連接好,如果連接沒(méi)問(wèn)題,再檢查打印機(jī)是否正常打印,若打印機(jī)能正常使用,收銀機(jī)錢箱還是彈不出來(lái),這時(shí)應(yīng)該是錢箱繼電器有問(wèn)題。
(3)收銀機(jī)錢箱打開后很難關(guān)回去
先檢查一下收款機(jī)錢箱里的泡沫是否已經(jīng)拿出,如果泡沫已拿出的話,就檢查一下錢箱的鎖是否掉下來(lái)了或是錢箱導(dǎo)軌變形了,這一種情況還是比較少見的。
(1)收銀機(jī)錢箱關(guān)不上、打不開
這種現(xiàn)象也是最常見了,原因可能是在收銀機(jī)收款的過(guò)程中,鈔票滑進(jìn)收銀機(jī)錢箱抽屜的后部,導(dǎo)致卡到了錢箱內(nèi)的掛鉤,然后就出現(xiàn)收銀機(jī)錢箱關(guān)不上的問(wèn)題了。這時(shí)我們只要拉出抽屜,取出卡住的鈔票就能解決了。
(2)收銀機(jī)錢箱打不開
a.收款機(jī)軟件前臺(tái)點(diǎn)擊結(jié)賬后,正常情況下錢箱是會(huì)彈出來(lái)的,如果錢箱彈不出但有響聲,這時(shí)就要檢查錢箱的導(dǎo)軌是否變形或有硬物卡死。
b.這一種情況是錢箱既彈不出來(lái)也沒(méi)響聲,這時(shí)我們要檢查一下連接到打印機(jī)的接口有沒(méi)有連接好,如果連接沒(méi)問(wèn)題,再檢查打印機(jī)是否正常打印,若打印機(jī)能正常使用,收銀機(jī)錢箱還是彈不出來(lái),這時(shí)應(yīng)該是錢箱繼電器有問(wèn)題。
(3)收銀機(jī)錢箱打開后很難關(guān)回去
先檢查一下收款機(jī)錢箱里的泡沫是否已經(jīng)拿出,如果泡沫已拿出的話,就檢查一下錢箱的鎖是否掉下來(lái)了或是錢箱導(dǎo)軌變形了,這一種情況還是比較少見的。