兄弟（中國）商業(yè)有限公司做為一家專業(yè)的打印機制造公司，其打印機和一體機系列產品廣泛應用于辦公室和SOHO等領域。其標簽打印機也廣泛應用于辦公室和廠礦等專業(yè)領域。近幾年的不斷發(fā)展，兄弟公司在中國得到了越來越多的認可，越來越多的好產品推向了中國市場。今天，網易數碼有幸邀請了兄弟（中國）商業(yè)有限公司董事副總經理尹炳新先生進行了專訪。

網易數碼：尹炳新副總經理（以下簡稱尹總）您好！我們知道，兄弟公司在中國已經有多年的發(fā)展，那么我想了解下兄弟公司在中國的一些主要策略有哪些呢？大致描述一下。

尹總：要做好一個產品，肯定需要一整套綜合性的戰(zhàn)略，中國市場的情況和國外不盡相同，因此不能簡單的照搬國外的成功經驗，在辦公領域，歐美地區(qū)傳統(tǒng)的經銷商渠道的銷售越來越少，更多的是連鎖賣場、網絡銷售等新興渠道。

但在中國市場，因為各地區(qū)的發(fā)展和消費習慣的差異，經銷商渠道的作用是非常重要的，當然，現在新興賣場和網絡銷售也開始有所增加。所以說，如何和經銷商共同來做好市場，是我們一直在思考的課題。作為兄弟公司來講，我們堅持這樣一個宗旨，和經銷商建立良好的信賴關系并共同成長，支持經銷商深度開拓和細化管理當地的市場。通過幾年的工作，經銷商和兄弟的信賴關系越來越強。當然，我們所指的經銷商除了我們的地區(qū)總代理外，還包括其他的二、三級經銷商。給予他們更多支持，了解兄弟的企業(yè)文化和產品，為所在地區(qū)的兄弟用戶做好銷售和服務工作。

另外一個方面，我們自身團隊的建設也很重要。做到把公司的價值觀、經營理念和員工的價值觀更好的融合在一起，只有員工進步公司才能更好的向前發(fā)展。

網易數碼：剛才您提到兄弟公司的價值觀，能否給我們介紹下兄弟公司的價值觀是怎樣的？

尹總：在兄弟集團內有一本《全球憲章》，綜合性闡述了兄弟公司的價值觀。主要內容包括，集團的經營方針、集團的成長和相關利益方的概念。還有一個部分就是公司的行動規(guī)范，主要是包括對個人的信義和尊重，遵守當地的法律和道德倫理觀和不斷的挑戰(zhàn)精神等等。

網易數碼：兄弟公司在打印機方面在中國市場上的核心競爭力是什么呢？

尹總：兄弟公司產品定位是SOHO用戶和小型工作組，因此我們的產品重點體現在多功能化、小型化。SOHO用戶由于辦公條件的限制，不可能是很大的面積來放很多的辦公設備。所以兄弟公司首先在全球推出了多功能一體機的概念，針對目標市場來開發(fā)產品，是兄弟一貫的方針。另外一點，作為打印機的廠家，兄弟擁有自己的核心打印技術，所以我們產品陣容也非常齊全。目前擁有熱敏、熱轉印傳真機，彩色噴墨A3幅面多功能一體機，彩色噴墨A4幅面多功能一體機，黑白激光打印機、多功能一體機，彩色激光打印機、多功能一體機和標簽打印機。去年也推出了LED數碼技術的彩色打印機、多功能一體機。

網易數碼：兄弟公司打印機與競爭對手相比，有著哪些優(yōu)勢呢？

尹總：站在用戶的角度，根據目標用戶的需求開發(fā)產品，讓兄弟的用戶能夠使用起來更加方便，當然這包括很多方面，包括產品功能、性能提升，產品后期的使用成本等等。

網易數碼：剛才您提到了多功能化和小型化是兄弟打印機的特點，那么在以后的產品中兄弟打印機還有哪些有待提升的特點呢？

尹總：我們一直堅持聽取不同市場上用戶的聲音進行產品的開發(fā)，讓更多的用戶喜愛兄弟的產品。針對中國的市場我們的很多產品都是中文顯示的，當然，我們還從產品的其它方面進行改善，包括對產品使用成本控制和環(huán)保角度等。比方說在更多的新型號產品上增加雙面打印功能，減少用戶紙張的使用量，鼓粉分離的耗材和四色獨立墨盒都可以降低用戶使用成本和對環(huán)境的危害。

網易數碼：對于熱敏標簽打印機之前接觸也比較少，那么我想了解下熱敏標簽打印機主要應用在哪些方面，它能夠給用戶帶來哪些便利？

尹總：熱敏標簽打印機只是兄弟標簽機產品線的一部分，另外很大部分是可以打印覆膜標簽的熱轉印標簽機，在中國市場上已經有10多年的銷售歷史。全球來說，這個產品在歐美和日本市場廣受歡迎，在辦公使用和家庭應用都是非常普遍的。對于中國市場來說，目前更多的是集中用于工礦企業(yè)、制造業(yè)和電力電信行業(yè)等。

網易數碼：就全球而言，使用標簽打印機是辦公領域使用多還是家庭領域使用多呢？

尹總：國外的話，辦公室用的比較多。因為標簽的實際應用主要分三個方面，一塊用于工礦企業(yè)、制造業(yè)、電力電信等行業(yè)，主要用在標識上，并且有一些特殊需求，比如說長期保存，耐腐蝕、防水等，兄弟的覆膜標簽可以滿足；然后就是用在辦公室上，包括固定資產管理和文件夾的整理；另外一塊就是家庭，比如小孩子上學為了避免和其他小朋友的東西搞錯需要進行標識，以及家里面一些物品進行標識等。

網易數碼：那么這種標簽產品在打印成本方面高嗎？因為這涉及到一個家庭使用的普及化問題。

尹總：光從單個的打印成本來看價格不算便宜，但兄弟使用的是覆膜色帶，使它具備了防腐、防熱和防水、耐摩擦等特性，就成本來說可以取代一些其它的類似產品。因此，就工礦企業(yè)來說成本更低，使用還是比較廣泛，用量也比較多。 (本文來源：網易數碼 )