銀行卡在手 巨款被刷走

法院判決：銀行承擔(dān)95%賠償責(zé)任

銀行卡在自己身上，卡里70余萬(wàn)元卻不翼而飛，損失該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？日前，宛城區(qū)人民法院依法判決被告某銀行承擔(dān)95%的賠償責(zé)任，賠償原告李某存款損失738910元及利息。

◆巨額存款 不翼而飛

2014年2月2日，李某在某銀行辦理了一張借記卡。此后，該卡開(kāi)通了手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行和短信提醒業(yè)務(wù)，卡中一直有大量存款。日常生活中，李某在手機(jī)、電腦、某銀行柜臺(tái)、自動(dòng)取款機(jī)和POS機(jī)上均使用過(guò)該卡。2015年初，李某往該卡內(nèi)存入100萬(wàn)元錢(qián)。隨后，李某使用該卡進(jìn)行過(guò)數(shù)筆存、取款交易。截至2015年3月21日，此卡內(nèi)余額總計(jì)777847.54元。

2015年3月22日20時(shí)55分，李某的手機(jī)接到某銀行發(fā)送的短信提示，顯示借記卡完成一筆消費(fèi)交易，金額-777800.00元，余額47.54元。李某立即趕往公安機(jī)關(guān)報(bào)案。次日，李某到某銀行查詢交易明細(xì)，顯示2015年3月22日，在鄭州市金水區(qū)某汽車裝飾用品商行消費(fèi)支出777800元。經(jīng)過(guò)公安機(jī)關(guān)調(diào)查，該商行系中國(guó)民生銀行鄭州分行發(fā)展的特約商戶。李某借記卡上的錢(qián)就是從該商戶的pos機(jī)上刷走后，分10余筆轉(zhuǎn)入其他賬戶，目前該商戶無(wú)法聯(lián)系。據(jù)李某稱，其母親和妹妹曾使用過(guò)該卡，知道卡號(hào)和密碼。

◆法院判決：銀行承擔(dān)95%賠償責(zé)任

庭審中，被告某銀行提出，持有、設(shè)定并對(duì)借記卡及密碼負(fù)有唯一保管責(zé)任的原告李某，依法應(yīng)當(dāng)對(duì)其保存不善所造成的損失承擔(dān)責(zé)任，在POS機(jī)上使用密碼進(jìn)行的操作均視為李某本人的操作，李某并沒(méi)有證據(jù)證明銀行卡存在缺陷。因此，不應(yīng)該由銀行承擔(dān)責(zé)任。

宛城區(qū)人民法院審理后認(rèn)為，就本案而言，雖然客戶銀行卡被盜刷的原因尚未查明，但在銀行卡法律關(guān)系中，發(fā)卡行負(fù)有保障客戶資金安全的義務(wù)。作為發(fā)卡行，沒(méi)有盡到保護(hù)客戶銀行卡內(nèi)款項(xiàng)安全之法定義務(wù)，則構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)由此給客戶造成的損失。因原告的母親和妹妹知道其銀行卡密碼，增大了密碼外泄他人的可能，尤其是原告妹妹尚未成年，防范意識(shí)相對(duì)薄弱，故原告對(duì)借記卡的管理使用未盡到謹(jǐn)慎注意義務(wù)，也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

依據(jù)相關(guān)法規(guī)，遂作出上述判決。