我們都知道，POS機(jī)是用來收銀和付款的。

從1879年，為了防止?fàn)I業(yè)員收款舞弊，美國的詹姆斯·利迪和約翰·利迪兄弟發(fā)明了世界上最早的pos機(jī)——機(jī)械式收款機(jī)，至今，已經(jīng)有137年的歷史。

也就是說，在愛迪生發(fā)明電燈的那一年，我們的商家還在琢磨怎么更好的收銀，只不過那個時候，我們更多是為了方便內(nèi)部的管理，所以那個時候的收款機(jī)還被叫做“廉潔出納員”。

在這個專利被轉(zhuǎn)讓之后，這種機(jī)械式收款機(jī)被專利擁有者們進(jìn)行了改進(jìn)。

他們在收銀機(jī)上設(shè)計了一個附有自動鎖的放現(xiàn)金的抽屜，還有一個鈴。

伙計把每樣?xùn)|西的價格和數(shù)量打進(jìn)去，機(jī)器自動相加得出總數(shù)，再把顧客遞上的現(xiàn)金打入，機(jī)器自動計算找頭，整個過程都顯示出來。

雙方無異，一按鍵，隨著一聲脆鈴，現(xiàn)金抽屜就自動彈了出來。如果你沒按規(guī)矩做，那么現(xiàn)金抽屜是想打也打不開的。

機(jī)器把每筆交易的全過程都記錄在紙帶上，在收銀機(jī)的機(jī)制，顧客監(jiān)督以及店主復(fù)查的三重管理下，你還怎么可能小偷小摸而不當(dāng)天就被發(fā)現(xiàn)呢？

所以美國的顧客也很相信機(jī)器，幾乎不對收銀機(jī)算出來的結(jié)果置疑，更何況收銀機(jī)印出來的收據(jù)有你的購物一覽表，你回家后慢慢核對不遲。

到美國后，從來沒有看到顧客和售貨員為價錢而有爭執(zhí)的。因為有收銀機(jī)呢，爭什么呀！

那么，從這個故事我們也可以看出，撇開收款功能，POS機(jī)收銀的本質(zhì)其實是：

一、可查詢的數(shù)據(jù)。

通俗講，就是有數(shù)據(jù)，能對賬。

以前對賬是為了防備自己人，現(xiàn)在的對賬，有時候是為了服務(wù)好客戶。另外，照互聯(lián)網(wǎng)公司的說法，數(shù)據(jù)本身就是一筆財富，精于數(shù)據(jù)分析的人能將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為效益。所以，POS機(jī)背后，一個強(qiáng)大的數(shù)據(jù)沉淀平臺十分重要，尤其是大型連鎖店和商超或快消品行業(yè)，其積累的數(shù)據(jù)信息十分龐大，在行業(yè)競爭中也顯得十分重要。

二、安全的交易環(huán)境。

拋開那些陳年舊事，“安全”其實是最重要的，如果連收個款都能把錢轉(zhuǎn)別人口袋里去，那生活也太殘酷了。所以，不但是要保證資金安全，還要保證數(shù)據(jù)安全，賬單錯誤是另一回事，數(shù)據(jù)安全更多是要防患“數(shù)據(jù)泄露”，試想淘寶和京東，如果他們的數(shù)據(jù)都在另一家不是自己公司的平臺上，那后果比“你爹不是你爹”還要嚴(yán)重吧！至少，你爹不是你爹至少你吃他的穿他的，可事實卻是你自己把自己拉扯大還來孝順爹，卻發(fā)現(xiàn)爹偷偷養(yǎng)了個親生的。

所以，安全有時候是為了證明“一切和收入相關(guān)的價值都是你的”。

三、被信任的場景。

信任的基礎(chǔ)有很多，往大了說，人們之所以能使用貨幣交易，那是基于對國家制度的信任，這才放心用人民幣交易。所以，人民幣本身就是“信任”的體現(xiàn)。所以，在很多固定因素的前提下，18世紀(jì)的一臺“能準(zhǔn)確對賬“”“還會duang一聲”的機(jī)械收銀機(jī)本身是存在“被信任”的。

信任就像褲腰帶，沒有的時候才會顯得彌足珍貴，要是誰都知道它會做假賬，估計也沒有現(xiàn)在的POS機(jī)了。

因此，回歸收銀的本質(zhì)，如果你是一名老板，現(xiàn)在琢磨著如何改進(jìn)門店的收銀體驗，那么，在自己沒有太多想法的情況下——你還可以想得更多。

縱觀市面上所有的POS機(jī)，只要不存在安全漏洞和用戶信任危機(jī)，能提供“大數(shù)據(jù)”的POS機(jī)相比而言更具發(fā)展前景。

這里說的大數(shù)據(jù)不單單是POS機(jī)的記賬功能，也不僅僅是POS平臺上POS機(jī)交易數(shù)據(jù)沉淀的功能，而是具有“連接用戶數(shù)據(jù)”的功能。