在大眾的認知里,店員和收款機的關系一般為以下幾種:
1、只有店員
2、店員數(shù)量>收款機數(shù)量
3、店員數(shù)量=收款機數(shù)量
不過在永輝會員體驗店要對這種常規(guī)認知大聲Say No。
在北京市朝陽區(qū)小營路,有一家建筑面積僅為95平米、SKU為2000的小社區(qū)店,竟然放置了兩臺海信自助收款機!但是只有一名收銀員!顧客選購完商品之后,輕輕松松實現(xiàn)自助掃描、結算和裝袋,省去排隊煩惱。這家社區(qū)店就是永輝會員體驗店。
承擔店內(nèi)收銀重任的海信HS610
這種人機設置,不僅僅是基于永輝會員體驗店清晰的商品分類和有序的商品陳列,也是得益于海信自助收款機全渠道支付、簡單易用的產(chǎn)品性能。永輝的每一家會員體驗店,不論面積多小,都配置了2臺海信自助收款機。有了海信自助收款機,永輝會員們可以盡享“嗨購嗨體驗”。
在永輝超市董事長張總看來,“未來的競爭是效率的競爭,未來不管是線上購買還是門店購買,考量的核心是成本和整個流程的優(yōu)化”。永輝這么多年堅持自己的發(fā)展,核心就是抓住顧客的根。
在永輝超市解放人力、提高效率的商業(yè)訴求上,海信一直是其忠誠的合作伙伴。不論是精品超市,還是會員體驗店,永輝都選擇了海信自助收款機作為其優(yōu)化工作流程,增強市場競爭力的有力武器。未來的商業(yè)合作中,海信收款機將以更加強大的產(chǎn)品競爭力回饋客戶的信賴。