近日，有讀者向本報(bào)反映，在本市某連鎖飲食集團(tuán)淘金路分店消費(fèi)時(shí)，在結(jié)賬時(shí)出具工商銀行的磁條卡，被告知無法受理，只能受理芯片卡進(jìn)行結(jié)賬。由于該消費(fèi)者未辦理芯片卡，因此無奈之下只能去附近銀行網(wǎng)點(diǎn)取現(xiàn)金付賬。那是不是以后磁條卡就逐漸不能刷了，得申請(qǐng)一張芯片卡呢？

本報(bào)就此事向工商銀行廣東省分行營(yíng)業(yè)部咨詢，工行給本報(bào)的書面答復(fù)表示，該飲食集團(tuán)淘金路店的pos機(jī)非工行安裝，工行也不是該店的收單銀行，因此建議讀者詳細(xì)了解POS機(jī)的具體受理環(huán)境。工行方面同時(shí)表示，工行沒有POS機(jī)只能受理工行芯片卡，不能刷磁條卡的規(guī)定。工行方面還表示，廣東銀聯(lián)目前正在對(duì)商戶進(jìn)行POS機(jī)的升級(jí)工作，升級(jí)后的POS機(jī)將能同時(shí)支持磁條卡（刷卡）、芯片卡接觸式（插卡）、芯片卡非接觸式（“嘀卡”）消費(fèi)等支付模式。

前述飲食集團(tuán)方面給本報(bào)的答復(fù)表示，目前公司的POS終端正在按照要求進(jìn)行終端的改造和升級(jí)，因此的確可能出現(xiàn)上述付款不正常的情況，建議消費(fèi)者向發(fā)卡行反映該情況，以便及時(shí)解決問題。

中國(guó)銀聯(lián)廣東省分公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受本報(bào)記者采訪時(shí)則表示，目前廣東銀聯(lián)正在對(duì)商戶進(jìn)行POS機(jī)終端的改造和升級(jí)工作，但迄今為止還未收到上述投訴的現(xiàn)象，正常情況下，能夠受理芯片卡的終端是肯定能夠受理磁條卡的。因此建議商戶聯(lián)系負(fù)責(zé)安裝POS機(jī)的公司協(xié)商解決問題，同時(shí)建議消費(fèi)者遇到此類情況應(yīng)及時(shí)向發(fā)卡行反映，以期得到盡快解決。

業(yè)內(nèi)人士建議，在遇到銀行卡消費(fèi)結(jié)算的問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向發(fā)卡行反映，同時(shí)保留相關(guān)的單據(jù)，在無單據(jù)的情況下應(yīng)盡量記錄準(zhǔn)確的消費(fèi)時(shí)間和消費(fèi)地點(diǎn)，以期得到盡快解決。

記者觀察：“插卡”暫難取代“劃卡”

目前市面上超過90%的銀行卡是磁條卡，也就是大家都熟悉的“劃卡”。芯片卡則是以芯片作為介質(zhì)的銀行卡，在銀行卡的上面安裝了一個(gè)芯片，消費(fèi)的時(shí)候以“插卡”的方式進(jìn)行支付，而芯片卡非接觸式卡則不需要“插卡”，只要用卡在POS機(jī)上放一下，就可以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)，類似于“羊城通”，也就是常說的“嘀卡”。相比傳統(tǒng)的磁條卡，芯片卡具有容量大，不容易被復(fù)制、安全性高等優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)，芯片卡由于采用了中國(guó)人民銀行的PBOC2.0標(biāo)準(zhǔn)，也意味著國(guó)內(nèi)的銀行卡產(chǎn)業(yè)擁有了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的銀行卡標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)人民銀行及中國(guó)銀聯(lián)的高層今年在不同的場(chǎng)合公開表示，未來國(guó)內(nèi)的銀行卡將逐漸用芯片卡取代磁條卡，到2015年國(guó)內(nèi)將停止發(fā)放磁條卡，只發(fā)放芯片卡。工商銀行自2009年10月宣布正式推出符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的芯片卡，這也標(biāo)志著銀行卡“換芯”工作的全面啟動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至今年三季度末，工行的芯片卡發(fā)行量已經(jīng)達(dá)到了550萬張左右。因此，可以預(yù)見，在未來芯片卡將成為國(guó)內(nèi)銀行卡發(fā)展的主要方向。

雖然芯片卡的發(fā)展方向已定，但目前芯片卡的推廣仍沒有大規(guī)模普及。有銀行業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示，系統(tǒng)的改造成本是主要障礙。據(jù)了解，每張磁條卡的成本不過是1元左右，如果換成芯片卡，成本將上升到近40元。同時(shí)，POS機(jī)、ATM機(jī)等配套設(shè)備也要更換或者升級(jí)，后臺(tái)系統(tǒng)也要改造。該人士表示，可能的情況是，由銀行方面主要負(fù)責(zé)ATM機(jī)更換和升級(jí)，而POS機(jī)的更換和升級(jí)則主要由銀聯(lián)和一部分商戶負(fù)責(zé)。然而無論是換卡還是更新終端設(shè)備，都需要為數(shù)不小的投入，這是目前芯片卡全面推廣遇到的最主要障礙。