互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究機構(gòu)易觀國際日前發(fā)布報告顯示,2016年第四季度,中國第三方移動支付市場規(guī)模達到12.8146萬億元,環(huán)比增長41.72%。
就在前不久,成都地鐵1號線全線開通微信及支付寶購票,出示手機中微信或支付寶的支付二維碼。售票員手持移動終端進行掃碼操作,便可完成單程票購票與天府通卡的充值業(yè)務。整個支付過程僅需10秒左右,無需兌零找零,十分快捷。地鐵購票開啟在線支付模式,極大改善了民眾的購票體驗。
移動支付以便捷、高效、安全聞名,這與中央提倡的“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑路”的要求不謀而合。在移動支付高速發(fā)展的今天,我們需要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),在政府收費窗口做好這個加法,建立電子支付平臺,解決辦事群眾繳費不便的問題。
有利于減少辦事群眾繳費的排隊時間。由于絕大多數(shù)民眾都會使用支付寶和微信,在線支付的方式就有了可操作性,而且采用電子支付平臺便捷省時,可以減少群眾排隊時間;電子支付平臺提供的電子憑證,保存十分方便,易于備查,同時減少了工作人員刷卡、收現(xiàn)金,開紙質(zhì)收據(jù)等工作,可以節(jié)約人力、物力;平臺強大的數(shù)據(jù)收集功能,符合“大數(shù)據(jù)”時代的要求,數(shù)據(jù)能夠直觀的反映群眾的訴求和工作人員的辦事效率,為政府下一步的工作安排部署提供了指向,同時有利于政務公開,打造陽光型政府,因為電子數(shù)據(jù)使用起來十分便捷,特別是公開罰款的數(shù)據(jù),可以讓群眾有效監(jiān)督政府是否正確行使了自由裁量權(quán)。
有利于減少政府工作人員的腐敗風險。為了保障單位的正常運轉(zhuǎn),每個單位都有一定的資金必須存在銀行。而有存款額度要求的銀行,會主動向機關(guān)企事業(yè)單位遞出橄欖枝,讓單位在銀行開戶。同時提供將貸款額度提供給與政府有關(guān)的企業(yè)銀行等的誘惑。這樣的做法,容易引發(fā)腐敗,也不利于銀行作為金融機構(gòu),有效服務實體經(jīng)濟的定位。
有利于增加政府政務公開的范疇。各級政府要從操作層面入手,從改善服務的要求入手,倒逼收費制度改革。常說政府改革進入深水區(qū),什么是深水區(qū),政府收費就是深水區(qū)。如何讓群眾明白的看到自己所繳的款項去了哪里,就是陽光政府真正應該努力的方向。如何取之于民,用之于民,就是為官者該有的情懷。而這一切,都需要政府有擔當精神,拿出壯士斷腕的決心和力度,盡快實現(xiàn)政府收費窗口的在線支付功能。