觸摸收銀機(jī)作為一個現(xiàn)代商業(yè)必備的輔助管理助手，它主要的應(yīng)用在超市、連鎖店、賓館、酒樓、美容院、書店、加油站、會所、食堂等消費(fèi)行業(yè)、但是觸摸收銀機(jī)雖好，但是使用的時間長了，難免會出現(xiàn)一些故障，今天小編就給大家教一個怎么判斷處理通訊不良的問題。具體的方法如下：

1.設(shè)置端口時報(bào)錯

故障原因：
a.該電腦無串口
b.電腦串口被其它設(shè)備或病毒占用

解決方法：
a.換有帶串口的電腦或使用轉(zhuǎn)接線將其它端口轉(zhuǎn)為串口
b.更換沒被占用的串口或卸載被占用串口現(xiàn)重裝，殺毒重裝系統(tǒng)。

2.電腦端口正常但是不通訊（測試不通）

故障原因：
a.端口設(shè)置錯誤
b.9D4P通訊線不良
c.主板、電源通訊板不良

解決方法：
a.重新設(shè)“端口設(shè)定”
b/c.維修或更換主板、電源通訊板、9D4P通訊線

3.試通訊正確但功能參數(shù)不能下載

故障原因：沒清賬
解決方法：清日報(bào)表

4.能上下載資料但不能更新程序

故障原因：
a.下位機(jī)程序文件不是有效文件
b.主板不良
解決方法：
a.下載正確有效的文件
b.更換主板

注：用串口通訊其波特率應(yīng)為38400,下位機(jī)程序在72版以上的，機(jī)號一定要與被測收款機(jī)機(jī)號一致;若要用UDP以太網(wǎng)進(jìn)行通訊，則要先確認(rèn)端口設(shè)置項(xiàng)里通訊類別是否UDP被選中，IP是否為被測收銀機(jī)的IP，電腦網(wǎng)卡的IP要與收銀機(jī)IP前三段致，網(wǎng)絡(luò)線聯(lián)接要標(biāo)準(zhǔn)化。