POS機提示讀卡錯誤或無效卡等
原因:
1)磁卡弱磁,磁卡本身問題
2)確認刷卡時機具周圍有無強磁場干擾,如有請撤走相關強干擾物體。
3)對于某些機具刷卡時好時壞,這種機具一般使用時間較長,磁頭太臟引起,可以采用專用的磁頭清洗卡清洗磁頭,問題就可以解決。正確刷卡:確保刷卡時磁卡沿刷卡槽平穩(wěn)、勻速滑過,不能太快和太慢,刷卡速度范圍為:20毫米/秒-60毫米/秒之間,一般情況,弱磁卡在快刷狀態(tài)下讀卡效果較好。磁卡弱磁,磁卡本身問題
持卡人輸入密碼后顯示“個人密碼錯”
原因:
1.密碼與卡號不匹配
2. 卡的信息未正確讀取
處理方法:
1.請客人重新輸入正確的密碼
2. 可能是顧客卡的磁條信息不太好,有條件的話換張卡試試。
交易成功但未成功打單
解決方法:
1.分體式打印機檢查打印機電源與連接是否正常;
2. 重新正確裝紙,使用“重打印”功能重打簽購單。
POS機交易或者簽到提示“A0密鑰校驗錯”
解決方法:
1、請重新多次簽到。
2、簽到時還返回A0,請記錄,密鑰已丟失。
pos機顯示“打印機卡紙”
故障原因:
1)打印紙沒有裝好
2)打印機芯故障
3)打印機內有贓物
4)打印機芯軸臟
6)打印頭的針來回收縮不暢
建議處理方法:
1)重裝打印紙(小孔朝左,大孔朝右,反面插入)
2)更換打印機芯
3)清理機型贓物
4)在打印機芯軸上加點潤滑油
5)主板需進行維修
6)在打印頭的位置加點潤滑油
POS收銀機主機出現(xiàn)故障原因
以下簡單介紹下POS收銀機主機經常出現(xiàn)的故障現(xiàn)象及原因分析
故障現(xiàn)象:1、通電后,顯示器無顯示。 故障分析:從主板的啟動順序分析,當電源工作正常后,會發(fā)送一個“POWER GOOD”的信號給CPU,當CPU接到這個信號之后,才開始POST動作, POST的主要任務是檢測系統(tǒng)中一些關鍵設備是否存在和能否正常工作,例如內存和顯卡等設備,如果在這個過程中出現(xiàn)錯誤,則出現(xiàn)無顯示的故障。 涉及部件:電源、主板、CPU、內存、顯卡。
1)將系統(tǒng)硬件最小化,只保留主板及電源,通過跳線Clear Cmos,通電,如果主板喇叭能發(fā)出無內存的報警聲,將內存的金手指用橡皮檫清潔后插上再測試;如能顯示,問題解決,如無顯示,替換內存后再測試。
2)依照上一步做法后,通電后主板喇叭無報警聲,用替換法替換電源、主板檢測出故障件所在。
故障現(xiàn)象:2、通電后,需等待一段時間后才能顯示。
故障分析:通電后,開機時間比正常的時間要長久一些,很有可能是主板上的電容或者電源內的電容發(fā)生了漏液導致變值,從而使充電時間變成導致開機時間較長。
涉及部件:主板、電源
1)用觀察法觀察主板上的電容,如電容有鼓起、漏液情況,則需更換電容或者主板。
2)用替換法,更換電源、主板進行測試。
}故障現(xiàn)象3、使用過程中常無故自動重啟 故障分析:由于電容變值、系統(tǒng)不穩(wěn)定、病毒都可能引起無故自動重啟。 涉及部件:電源、主板、系統(tǒng)
1)首先查看電源、主板的電容是否有鼓起、漏液的情況,如果有這樣的情況,先更換電容或相應部件后再進行測試。
2)用替換法,更換電源、主板后進行測試。
3)重新安裝操作系統(tǒng)后,在不加載任何驅動、軟件的情況下測試。再逐步安裝驅動程序、應用軟件測試。