手持一張小小的信用卡,能否在2008年奧運(yùn)會(huì)期間快樂消費(fèi),行走無憂?
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,1996年亞特蘭大的銀行卡受理商戶普及率約為95%;2000年悉尼也超過了85%;雅典在2002年還停留在35%,但到2004年舉辦期間也達(dá)到了75%。在某些發(fā)達(dá)城市,一個(gè)五平方米的修表店都擺著提款機(jī)。
將可受理銀行卡商戶的比例作為衡量奧運(yùn)舉辦城市的軟性指標(biāo)一直受到國(guó)際奧委會(huì)和舉辦國(guó)的重視。隨著北京奧運(yùn)會(huì)的臨近,支付領(lǐng)域作為金融業(yè)的一個(gè)重要方面,自然而然地成為了大家關(guān)注的焦點(diǎn)。
奧運(yùn)城市支付領(lǐng)域完成升級(jí)改造
為了能給奧運(yùn)期間來京的運(yùn)動(dòng)員及外國(guó)客人,創(chuàng)造安全、高效、順暢的奧運(yùn)支付環(huán)境,中國(guó)人民銀行等十部委要求,在今年6月底,奧運(yùn)賽事城市的銀行卡應(yīng)用發(fā)展要基本達(dá)到國(guó)際奧運(yùn)城市的水平,奧運(yùn)場(chǎng)館及周邊地區(qū)的商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、重點(diǎn)商務(wù)區(qū)、商業(yè)街區(qū)旅游景區(qū)能夠受理人民幣卡和外卡的特約商戶普及率要達(dá)到90%以上,其中北京市用卡環(huán)境應(yīng)達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)達(dá)城市的水平,北京市特約商戶普及率要達(dá)到80%左右。
北京市商務(wù)局副局長(zhǎng)閆小彥日前表示,北京的各區(qū)縣商務(wù)局、相關(guān)街道辦事處、各商業(yè)銀行和專業(yè)化服務(wù)公司正積極配合,逐街、逐片、逐戶地做工作,確保符合安裝條件的商戶全部安裝pos機(jī)具,保證奧運(yùn)會(huì)期間的刷卡消費(fèi)便利,確保奧運(yùn)支付環(huán)境建設(shè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。截至去年底,北京市累計(jì)發(fā)展銀行卡特約商戶8.47萬戶,比2006年底增長(zhǎng)了76%;累計(jì)發(fā)放POS機(jī)具121萬臺(tái),比2006年底增長(zhǎng)了80%,刷卡消費(fèi)額達(dá)到2936億元。
為備戰(zhàn)奧運(yùn)、服務(wù)奧運(yùn)、改善奧運(yùn)支付環(huán)境,中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行及市場(chǎng)各方,加大了對(duì)六個(gè)奧運(yùn)城市受理環(huán)境的建設(shè)力度。2007年全年,六個(gè)奧運(yùn)城市新增受理商戶4.8萬戶、POS機(jī)10.5萬臺(tái),直聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的外卡POS終端全部完成IC卡升級(jí)改造。其中,北京、上海、遼寧奧運(yùn)場(chǎng)館周邊的商圈已基本實(shí)現(xiàn)了“刷卡無障礙”。
提升受銀員素養(yǎng)改善關(guān)鍵環(huán)節(jié)
銀行卡不僅要符合金融業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),還涉及到受理環(huán)境問題,奧運(yùn)會(huì)期間會(huì)有大量外國(guó)觀眾,如果不能提供相應(yīng)的刷卡環(huán)境,不但會(huì)影響城市形象,還會(huì)影響商機(jī)。
據(jù)了解,銀行卡的產(chǎn)業(yè)鏈中,連接銀行和持卡人的關(guān)鍵點(diǎn)是商戶,而收銀員又是商戶環(huán)節(jié)中直接為持卡人提供刷卡服務(wù)的第一道窗口。為提升收銀員的業(yè)務(wù)素養(yǎng),中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合相關(guān)各方,長(zhǎng)期以來致力于收銀員培訓(xùn)工作,并在北京、上海、廈門等地建立了收銀員培訓(xùn)中心,使收銀員培訓(xùn)的工作走上了正規(guī)化、系統(tǒng)化的規(guī)范軌道。同時(shí),中國(guó)銀聯(lián)積極聯(lián)合勞動(dòng)部門,推動(dòng)收銀員資質(zhì)認(rèn)證與持證上崗制度,幫助收銀員提升職業(yè)認(rèn)同感與責(zé)任意識(shí)。
奧運(yùn)倒計(jì)時(shí)催化金融支付產(chǎn)業(yè)
中國(guó)銀聯(lián)作為一個(gè)快速成長(zhǎng)的銀行卡轉(zhuǎn)接組織,自成立以來一直致力于積極推動(dòng)國(guó)內(nèi)受理市場(chǎng)規(guī)模的快速發(fā)展。2007年全國(guó)聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)達(dá)到118萬臺(tái),全國(guó)聯(lián)網(wǎng)商戶達(dá)74萬戶,聯(lián)網(wǎng)ATM總量達(dá)12.3萬臺(tái),2007年度中國(guó)銀聯(lián)境內(nèi)實(shí)現(xiàn)銀行卡跨行交易39.8億筆,總金額3.22萬億元,同比分別增長(zhǎng)40.88%和78.42%。北京、上海、深圳等城市人均持銀行卡已超過三張,與國(guó)外發(fā)達(dá)銀行卡市場(chǎng)相當(dāng)。
中國(guó)銀聯(lián)受理市場(chǎng)部總經(jīng)理舒世忠表示,奧運(yùn)是個(gè)契機(jī),有效推動(dòng)了中國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展。
“要實(shí)現(xiàn)中國(guó)人走到哪里,銀聯(lián)卡就用到哪里!”毫無疑問,奧運(yùn)倒計(jì)時(shí)的鐘聲對(duì)金融支付產(chǎn)業(yè)起了催化作用,金融支付將進(jìn)入井噴式發(fā)展階段。
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